Internet lässt Rechner abstürzen
Hallo, habe seit ca. zwei Monaten ein zwar nicht sehr ernstes, dafür aber sehr lästiges Problem.
An unserem W-LAN-Netzwerk hängen insgesamt sechs Rechner, 5 Laptops, ein PC.
Auf den Laptops laufen jeweils Windows 7 (1x), 8 (1x) und 10 (2x) an einem weiteren XP Prof x32 sowie Ubuntu und OpenSuse als Multiboot.
Der PC läuft mit XP Prof x64 und x32 als Dualboot, zusammen mit dem XP-Laptop ist er allerdings aus Sicherheitsgründen selten am Netzwerk, nachdem allerdings das Problem bei den neueren Lappis auftrat, habe ich die XP-Rechner zum Testen mal rangehängt.
Hin und wieder hängt auch mal eine PS4 dran, ob die das Problem auch hat, konnte ich jedoch leider bisher nicht testen.
Das Problem sieht folgendermaßen aus:
Beim Zugriff auf's Internet, egal ob beim Surfen oder beim Verbindungsversuch eines Clientprogramms (z.B. Steam und Origin) kann es - quasi ohne Vorwarnung - einfach zum Rechnerabsturz kommen. Häufig kündigt sich das durch einen ganz kurzen Freeze an, dann startet der betroffene Rechner neu.
Mal die Details aufgelistet:
- Es gibt keine Fehlermeldung nach dem Wiederhochfahren.
- Das Problem tritt unabhängig vom verwendeten Browser auf (egal ob IE, Firefox, Opera oder Chrome)
- Auch bei Steam und Origin trat jeweils einmal ein Absturz auf, und zwar beim Verbindungsversuch mit dem Server
- Das Problem tritt auf allen aufgelisteten Rechnern mit allen Betriebssystemen auf, bei den XPs tendenziell häufiger, die PS4 konnte ich leider noch nicht testen
- W-LAN-Router ist eine FritzBox 3270 v3
- Firmware des Routers ist aktuell
- Der PC ist Marke Eigenbau, die Laptops von den Herstellern Acer, HP, Toshiba und Samsung, alle mit aktuellesten Treibern und Updates versehen
- Es wird kein Repeater verwendet
- Das Problem tritt wie gesagt erst seit ca. 2 Monaten auf, vorher gab es mit dieser Rechnerkonstellation und diesem Router keinerlei Probleme
- Es hängt auch ein älterer Laserdrucker der Marke HP LaserJet CM1415 am Netzwerk, der ebenfalls seither einmal abgestürzt ist
- Smartphones scheinen bisher nicht betroffen zu sein
Das waren bisher meine Lösungsansätze:
- Auf allen Rechnern wurden Stresstests druchgeführt; weder Prime95 und Furmark parallel sowie HDTune zwangen die Rechner in die Knie, alle Probanden liefen vollausgelastet während einer Testdauer von gut 60Min. ohne Absturz
- RAM und Festplatten mit MemTest und HDTune auf Fehler überprüft, alles i.O.
- Treiber neuinstalliert und geupdated, kein Erfolg
- Alle Rechner mittels Kaspersky auf Malware getestet, keine Befunde
- Nach einem Routerneustart trat das Problem weiterhin auf
- Auf allen Rechnern wurden Datenmüll und Browserverläufe gelöscht sowie Festplatten defragmentiert
Das einzig wirklich auffällige Symptom neben dem kurzzeitigem Freeze ist, dass der Absturz bei höherer Auslastung, wie Streaming oder das Laden "großer" Internetseiten (z.B. mit vielen Bildern und/oder .gifs und .mp4's) häufiger auftritt. Aber auch beim ganz normalem Surfen auf schlichten Webseiten, wie z.B. ein Online-Artikel einer Zeitung ohne viel Werbung kann, nach längerem Surfen, ein Absturz auftreten.
Da ich mit meinem Latein nun wirklich so gut wie am Ende bin, dachte ich mir, ich frage nach langer Zeit mal wieder im Forum nach.
Hallo, habe seit ca. zwei Monaten ein zwar nicht sehr ernstes, dafür aber sehr lästiges Problem.
An unserem W-LAN-Netzwerk hängen insgesamt sechs Rechner, 5 Laptops, ein PC.
Auf den Laptops laufen jeweils Windows 7 (1x), 8 (1x) und 10 (2x) an einem weiteren XP Prof x32 sowie Ubuntu und OpenSuse als Multiboot.
Der PC läuft mit XP Prof x64 und x32 als Dualboot, zusammen mit dem XP-Laptop ist er allerdings aus Sicherheitsgründen selten am Netzwerk, nachdem allerdings das Problem bei den neueren Lappis auftrat, habe ich die XP-Rechner zum Testen mal rangehängt.
Hin und wieder hängt auch mal eine PS4 dran, ob die das Problem auch hat, konnte ich jedoch leider bisher nicht testen.
Das Problem sieht folgendermaßen aus:
Beim Zugriff auf's Internet, egal ob beim Surfen oder beim Verbindungsversuch eines Clientprogramms (z.B. Steam und Origin) kann es - quasi ohne Vorwarnung - einfach zum Rechnerabsturz kommen. Häufig kündigt sich das durch einen ganz kurzen Freeze an, dann startet der betroffene Rechner neu.
Mal die Details aufgelistet:
- Es gibt keine Fehlermeldung nach dem Wiederhochfahren.
- Das Problem tritt unabhängig vom verwendeten Browser auf (egal ob IE, Firefox, Opera oder Chrome)
- Auch bei Steam und Origin trat jeweils einmal ein Absturz auf, und zwar beim Verbindungsversuch mit dem Server
- Das Problem tritt auf allen aufgelisteten Rechnern mit allen Betriebssystemen auf, bei den XPs tendenziell häufiger, die PS4 konnte ich leider noch nicht testen
- W-LAN-Router ist eine FritzBox 3270 v3
- Firmware des Routers ist aktuell
- Der PC ist Marke Eigenbau, die Laptops von den Herstellern Acer, HP, Toshiba und Samsung, alle mit aktuellesten Treibern und Updates versehen
- Es wird kein Repeater verwendet
- Das Problem tritt wie gesagt erst seit ca. 2 Monaten auf, vorher gab es mit dieser Rechnerkonstellation und diesem Router keinerlei Probleme
- Es hängt auch ein älterer Laserdrucker der Marke HP LaserJet CM1415 am Netzwerk, der ebenfalls seither einmal abgestürzt ist
- Smartphones scheinen bisher nicht betroffen zu sein
Das waren bisher meine Lösungsansätze:
- Auf allen Rechnern wurden Stresstests druchgeführt; weder Prime95 und Furmark parallel sowie HDTune zwangen die Rechner in die Knie, alle Probanden liefen vollausgelastet während einer Testdauer von gut 60Min. ohne Absturz
- RAM und Festplatten mit MemTest und HDTune auf Fehler überprüft, alles i.O.
- Treiber neuinstalliert und geupdated, kein Erfolg
- Alle Rechner mittels Kaspersky auf Malware getestet, keine Befunde
- Nach einem Routerneustart trat das Problem weiterhin auf
- Auf allen Rechnern wurden Datenmüll und Browserverläufe gelöscht sowie Festplatten defragmentiert
Das einzig wirklich auffällige Symptom neben dem kurzzeitigem Freeze ist, dass der Absturz bei höherer Auslastung, wie Streaming oder das Laden "großer" Internetseiten (z.B. mit vielen Bildern und/oder .gifs und .mp4's) häufiger auftritt. Aber auch beim ganz normalem Surfen auf schlichten Webseiten, wie z.B. ein Online-Artikel einer Zeitung ohne viel Werbung kann, nach längerem Surfen, ein Absturz auftreten.
Da ich mit meinem Latein nun wirklich so gut wie am Ende bin, dachte ich mir, ich frage nach langer Zeit mal wieder im Forum nach.