Internet Kabel Buchse kaputt?

[batmaan]

Hi,

ich habe seit ungefähr 2 Wochen das Problem, dass ich anstatt 32mbit nur 3 mbit kriege. Kabel Deutschland ist sich keiner Schuld bewusst. *surprise*

Nun habe ich hinter meiner Couch folgendes gesehen ( siehe Anhang )

meint ihr, das es daher kommen könnte? wenn ja, wie aufwendig ist ne reperatur, wenn nein, was kann ich sonst machen?

Danke.

 

[Haspu]

Ich behaupte jetzt einfach mal das deine Probleme nicht von dieser Dose kommen. Wenn keine Kabel rausgerissen sind, müsste alles in Ordnung sein. Leider habe ich mit Kabel Deutschland nicht viel Erfahrung und mit der Technik dahinter genauso wenig.

 

[batmaan]

Ich traue mich nicht das Ding anzufassen, weil ich befürchte, dass es dann komplett auseinander fällt und der Vermieter mir dann die Schuld gibt.

 

[robbe]

Scheint einfach nur aus der Wand rausgerutscht. Wenn das Kabel in der Dose nicht grade extrem locker sitzt dürfte da eigentlich nichts passieren. Und wenn dann hättest du wohl eher generelle Verbindungsprobleme oder gar keine Verbindung mehr, als einfach nur weniger speed.

 

[Gast20160706]

Hast du vllt Nachbarn die auch KabelDeutschland beziehen? Die würde ich als erstes mal fragen.

Und deinem Mieter solltest du den Schaden zeigen ^^


Und vor 3 wochen hattest du noch die volle Leitung?

 

[batmaan]

vor 3 wochen hatte ich immer 20 mbit per dlan, und per lan 30. Ich bin der Mieter, und mein Vermieter will das nicht reparieren.

 

[robbe]

So ein Theater wegen einer rausgerutschten Dose. Deckel ab, Dose wieder reindrücken festschrauben, Deckel wieder drauf. Oder sag einfach bei KD bescheid das du Internetprobleme hast und das es so aussieht als sei die Anschlussdose defekt. Mit etwas Glück kommt nen Techniker vorbei und macht dir ne neue rein. Ob das dein Problem behebt, weiß ich nicht. Vielleicht brauch auch einfach das Modem mal nen Neustart oder es ist irgendwas anderes.
Auf jeden Fall würd ich auf nen Techniker bestehen, wenn das Problem dauerhaft besteht und du ausschließen kannst, das es an deiner Hardware liegt.