Ich bräuchte Hilfe beim finden eines Hardwareproblems

[Your_Dream_]

Hallo,

ich habe heute bei Microsoft bereits ein Thema erstellt weil mein PC häufig abstürzt und wurde hierhin geschickt da es anscheinend ein Hardwareproblem sein muss. Meine Fehler die auftreten sind BSoD's mit den Meldungen. System_Service_Exception, Memory_Management, Critical_Process_Died, Page_Fault_In_Nonpaged_Area und noch viele mehr. Der Computer ist ein selbst zusammengebauter.

Grüße

 

[Jeretxxo]

Und aus welchen Bauteilen besteht der selbst gebaute Computer?

Ein paar Rahmeninfos wären schon nicht schlecht, auch wann und wo die Fehler auftreten.

 

[Richu006]

JA etwas mehr infos wären echt hilfreich...

Wie alt ist der Rechner, gabs die Probleme schon immer, oder erst seit neustem, welche Hardware, kannst du die Abstürze reproduzieren? etc. etc.

Hellsehen können auch wir hier im Forum nicht.

 

[Your_Dream_]

Die Probleme waren von anfang an da und er ist ca. 8 Monate alt aber erst seit einer Woche stürzt er regelmäßig ab.
Er stürzt meistens ab wenn ich League of Legends oder OSU! spiele und er besteht aus:
CPU: AMD Ryzen 5 2600
Grafikkarte: ASRock Radeon RX580 Phantom Gaming 8G OC
Mainboard: Asro B450M Pro4 B450
RAM: D416GB 3000-16-18-18 AEGIS K2 GSK von G-Skill
Netzteil: be quiet! Pure Power 11 400W ATX24

​

 

[chill_eule]

ch habe heute bei Microsoft bereits ein Thema erstellt weil mein PC häufig abstürzt und wurde hierhin geschickt da es anscheinend ein Hardwareproblem sein muss.

Microsoft schickt dich zu uns?

Was war letzte Woche?
Windows Updates? Treiber aktualisiert? Patches für die Games?

 

[Your_Dream_]

Microsoft schickt dich zu uns?

Was war letzte Woche?
Windows Updates? Treiber aktualisiert? Patches für die Games?

Ich habe meine Grafikkarten Treiber aktualisiert, als ich sie wieder Downgraden wollte ist der Computer immer abgestürzt und deshalb habe ich ihn sogar zurückgesetzt und die alten Treiber installiert. Das hat aber nichts gebracht.

 

[wuselsurfer]

Welche Adrenalin-Version ist installiert?
Welche Spannungen und Temperaturen hat der PC:
https://www.hwinfo.com/ ?

Mit Welcher Frequenz läuft der RAM?
Welche BIOS-Version ist installiert?
https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html ?

Welche Lüfter sind wo verbaut?
Welcher CPU-Kühler ist verbaut?

Welche Windows-Version (mit Build) läuft:
Ausführen: winver
?

 

[Your_Dream_]

Welche Adrenalin-Version ist installiert?
Welche Spannungen und Temperaturen hat der PC:
https://www.hwinfo.com/ ?

Mit Welcher Frequenz läuft der RAM?
Welche BIOS-Version ist installiert?
https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html ?

Welche Lüfter sind wo verbaut?
Welcher CPU-Kühler ist verbaut?

Welche Windows-Version (mit Build) läuft:
Ausführen: winver
?

Adrenalin-Version ist 20.11.2
Spannungen sind als Bild
von CPU-Z auch Bilder
als CPU-Kühler habe ich den Box kühler verbaut
und ich habe 2 Gehäuselüfter in der Front und einen Hinten
Windows Version auch im Anhang

 

[chill_eule]

Das UEFI ist uralt (1 Jahr), könnte man mal aktualisieren.

Allerdings warnt ASRock auch schon vor deiner Version 3.90 in Verbindung mit einer pinnacle-ridge CPU (so eine hast du)

3.50 wäre die letze "empfohlene" für dein Board und deine CPU.

Radeon Software ist auch nicht mehr up-to-date.

XMP testweise mal deaktivieren.
Gerne mit Memtest86 den RAM prüfen.
Laufen andere Spiele oder tritt das Problem nur bei den Zweien (OSU sagt mir nix) auf?

 

[Your_Dream_]

Das UEFI ist uralt (1 Jahr), könnte man mal aktualisieren.

Allerdings warnt ASRock auch schon vor deiner Version 3.90 in Verbindung mit einer pinnacle-ridge CPU (so eine hast du)
Anhang anzeigen 1346589
3.50 wäre die letze "empfohlene" für dein Board und deine CPU.

Radeon Software ist auch nicht mehr up-to-date.

XMP testweise mal deaktivieren.
Gerne mit Memtest86 den RAM prüfen.
Laufen andere Spiele oder tritt das Problem nur bei den Zweien (OSU sagt mir nix) auf?

bis auf Radeon Software Update hab ich bei allem keinen Schimmer wie ich das machen soll und momentan spiele ich nur die 2 Spiele weshalb auch nur bei denen der Fehler auftreten kann

 

[wuselsurfer]

Das BIOS 3.9 sollte nicht verwendet werden:
https://www.asrock.com/mb/AMD/B450M Pro4/#BIOS ,
sondern maximal die Version 3.5, da Du einen Pinnacle Ridge Prozessor verwendest.

Den RAM würde ich erst mal auf 2133MHz stellen.

Windows wird noch ein paar Updates benötigen, mein Win 10 64 Prof V20H2 hat die Unterversion .685 .

bis auf Radeon Software Update hab ich bei allem keinen Schimmer wie ich das machen soll

Im Handbuch steht fast nichts.
Es müßte über Instant Flash im BIOS gehen.
Aufrufen, Datei auswählen (3.5) und Flashen.

Die (entpackte) Datei (B45MP4_3.50) lege ich immer nach C:.

und momentan spiele ich nur die 2 Spiele weshalb auch nur bei denen der Fehler auftreten kann

Das glaubst Du.

 

[Your_Dream_]

Die (entpackte) Datei (B45MP4_3.50) lege ich immer nach C:.

Das habe ich gemacht aber wenn ich im Instant Flash auf aktualisieren drücke steht da invalid File.
und den RAM habe ich jetzt 2133MHz gestellt aber in CPU-Z steht immer noch 1064 MHz.

 

[wuselsurfer]

Das habe ich gemacht aber wenn ich im Instant Flash auf aktualisieren drücke steht da invalid File.

Die Datei heißt B45MP4_3.50 ?

Mit dem Zurückflashen gab es öfter mal Ärger mit neueren Boards in letzter Zeit.

den RAM habe ich jetzt 2133MHz gestellt aber in CPU-Z steht immer noch 1064 MHz.

1064MHz x2 gibt ungefähr 2130 MHz, was wohl stimmt.

 

[Your_Dream_]

1064MHz x2 gibt ungefähr 2130 MHz, was wohl stimmt.

achso ok

Die Datei heißt B45MP4_3.50 ?

ja hier nochmal ein screenshot

 

[wuselsurfer]

Wie gesagt, bei neueren Boards gibt es Schwierigkeiten beim zurückflashen des BIOS, das geht manchmal nicht.

Die Lösung wäre ein BIOS mit der Version 3.50.
Diese Firma macht das, Du mußt aber das Board einschicken:
http://www.bios-chip24.com/Informationen-zum-Bios/Bios-Chip-wechsel .

 

[chill_eule]

Verwunderlich ist ja, dass es ca. 8 Monate mit dem eigentlich ungeeigneten UEFI lief

Oder hast du in den 8 Monaten bis letzte Woche nie gespielt @Your_Dream_ ??

ASRock verbietet es ja auch nicht, sondern ein Update über Version 3.50 hinaus ist einfach "NOT recommend"

Ein CMOS reset könnte man erstmal noch versuchen.
Handbuch Seite 7 und 26 nachschauen.

 

[Your_Dream_]

Verwunderlich ist ja, dass es ca. 8 Monate mit dem eigentlich ungeeigneten UEFI lief

Oder hast du in den 8 Monaten bis letzte Woche nie gespielt @Your_Dream_ ??

ASRock verbietet es ja auch nicht, sondern ein Update über Version 3.50 hinaus ist einfach "NOT recommend"

Ein CMOS reset könnte man erstmal noch versuchen.
Handbuch Seite 7 und 26 nachschauen.

Ich habe gespielt und das nicht gerade wenig aber erst letzte Woche wurde es so extrem. Und wenn ich jetzt in ein spiel gehe und stürzt er nach ein paar Minuten ab aber den CMOS reset schaue ich mir mal an.

 

[Your_Dream_]

Ein CMOS reset könnte man erstmal noch versuchen.

ist das das mit der Batterie rausnehmen und 2 Minuten warten vor dem Einsetzen?

 

[chill_eule]

Entweder das, oder man überbrückt den CMOS Jumper auf dem Board.
Ist im Handbuch erklärt wie gesagt