Langes Email geschrieben. HP meinte nun sie könne mit mir das ganze nicht mehr per E-Mail klären - nur per Anruf!
=> letztens angerufen worden, dann sagte Sie mir:
- laut AGB darf HP soviel den PC einschicken und Reparaturen machen, soviel Sie wollen.
- PC muss wieder eingeschickt werden, da die Probleme bestehen.
- Sie klären mit dem technicschen Dienst ab, was genau vorgefallen war.
(Das hätten die mir auch per Email sagen können!)
=> nächsten Tag, Email dass der PC wieder abgeholt werden kann! Bei diesem Email habe ich erstmal einen Konter gemacht und behaare zuerst auf die Stellungsname von dem technischen Dienst, bevor ich das Monsterteil ein 4. Mal einschicke! (mal kucken wann ich eine Antwort erhalte)
Meine nerven sind Blank und hätte riesen Lust das 16kg Teil ausdem Fenster zuwerfen.
Lg
Fabian
