[HowTo] Troubleshooting MSI (VR) Notebooks

n3rd

Software-Overclocker(in)
Hallo liebe PCGH-ler,

ich bin seit kurzem ein stolzer Besitzer eines MSI Notebooks (MSI GE72VR 6RF Apache Pro - 6RF16H11). Da das Notebook zwar einen sehr guten "Rund-um-sorglos-Paket" mit sich bring,
aber über einige Kinderkrankheiten verfügt, habe ich mich entschlossen ein kurzes HowTo zu verfassen, wo jeder Besitzer des MSI Notebooks der VR-Reihe einsehen kann, wie ein Problem
gelöst werden kann (an Stelle von ewiger Suche durch X-Foren). Da ich selber noch nicht alle Lösungen für meine kleinen Probleme mit dem Notebook herausgefunden habe, sind
Lösungsansätze (bzw. Korrekturen meiner Vorschläge) immer willkommen.
Anmerkung: Ich übernehme keine Garantie dafür, dass alle Vorschläge auch funktionieren, ohne das Schäden an der Hardware entstehen. Alle Arbeiten erfolgen auf eigene Gefahr!!!
Die Liste wird bei neuen Erkenntnissen und Vorschlägen stetig aktuell gehalten (wenn dazu Zeit da ist).

1. Windows Freeze

Problem: Windows verfällt nach einem Kaltstart in nur wenigen Minuten in einen Freeze (der PC reagiert auf keine Eingabe und es bewegt sich nichts).

Abhilfe: In meinem Fall hat eine Reinstallation (via Recovery) die Abhilfe gebracht. Es muss unbedingt die MSI Recovery (nicht von Microsoft) genutzt werden.
Um zu dem Recovery-Menü zu gelangen muss nach einem Restart nur die "F3" permanent gedrückt werden.

2. CPU@100% Load

Problem:
Die CPU und die Lüfter laufen permanent bei 100 % Load.

Abhilfe: Startet das "MSI Dragon Center" und wählt den Reiter "Systemtuner" aus. In der Spalte "Shift" die Option "Comfort" auswählen.

3. Micro Freezes (Desktop/Spiele)


Problem: Es kommt sporadisch zu kleinen micro Freezes.

Abhilfe: In der "Nvidia Systemsteuerung" muss unter dem Reiter "3D-Einstellungen" "3D-Einstellungen verwalten" angewählt werden. Im Fenster "Globale Einstellungen" im Dropdown-Menü "Bevorzugter Grafikprozessor" statt "Automatische Auswahl" "NVIDIA Hochleistungsprozessor" auswählen. Anmerkung: Diese Einstellung verhindert zwar die Micro Freezes, dem Nutzer soll aber klar sein, dass der Stromverbrauch dadurch evtl. steigen wird.

4. Netzwerkabbrüche WLAN

Problem:
Instabiler WLAN-Empfang

Abhilfe: a.) Im "Geräte-Manager" den WLAN-Adapter (unter "Netzwerkadapter") auswählen (in meinem Fall: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165) und auf "Eigenschaften" gehen. In dem Eigenschaftenfenster den Reiter "Energieverwaltung"
auswählen. Den Hacken bei "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" wegnehmen und auf "OK" drücken. b.) Deinstallieren von "Killer Performance Suite" und die erneute Installation der Treiber.

5. Netzwerkabbrüche LAN

Problem:
Instabile LAN-Übertragung

Abhilfe: analog zu Punkt 4 "Netzwerkabbrüche WLAN" nur bei a.) den Killer Controller auswählen

6. Hintergrundbeleuchtung der Tastatur außer Kontrolle


Problem: Die Hintergrundbeleuchtung verselbstständigt sich und verändert sich bei jeder Interaktion mit der Maus bzw. Tastatur.

Abhilfe: Die Einstellung vom Dragon Center deaktivieren und die Farbregulierung via Steelseries Engine einstellen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Punkt 7 ist normal, da es ein Optimus Gerät ist, da gibt es keine weiteren 3D Einstellungen in der Nvidia Systemsteuerung.

Punkt 6: einfach die Einstellung vom Dragon Center deaktivieren und die Steelseries Engine verwenden.

Punkt 4 und 5: Killer Suite deinstallieren und das Driver only Paket verwenden. Das gibt es direkt bei Qualcom.
 
Hallo iTzZent,

vielen Dank für Deinen Beitrag. Das mit Punkt 7 war mir nicht bekannt. Bin schon müde geworden von ausprobieren. Wollte irgendwo die altbekannten Einstellungen finden. :ugly:

Den Punk 6 werde ich entsprechend anpassen.

Zu den Punkten 4 und 5: Den Weg zur Deinstallation der Suite habe ich unter dem Unterpunkt B beschrieben.
 
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