GTA IV funktioniert durch Hardwarewechsel nicht mehr

[HanZ4000]

Guten Tag Community,
Mir ist neulich etwas sehr blödes passiert:
Da mein Mainboard defekt war, habe ich mein PC vollkommen umgerüstet. D.h. CPU, Board und Festplatte wurde geändert!
Daraufhin wollte ich mein GTA IV wieder installieren. Unter Rockstar Social Club wurde mein Key vollkommen akzeptiert. Beim Spielbeginn
zickte jedoch mein GamesForWindowsLive rum. Das Mitesser-Programm war der Meinung, dass mein Key schon zu oft benutzt wurde und
somit an seine Gültigkeit verloren hätte. Ich sollte doch einen anderen Key eingeben.
Das Problem: Meine (100%) Speicherstände sind an meinen WindowsLive Account gebunden. Und somit muss ich über WindowsLive mich anmelden
um an den alten Spielständen ranzukommen. Somit brauche ich einen gültigen Key.
Daraufhin habe ich den Support von Microsoft GamesForWindowsLive angerufen.
Dieser hat mir folgende Lösung angeboten:
Ich soll doch ein Foto mit folgendem Inhalt ihm zuschicken:
- Original Verpackung
- DVD
- Handbuch + Key
- Kassenbon (!!!!)
- WindowsLiveID auf einem Zettel

Den Kassenbon habe ich leider nicht mehr und ohne diesen hätte ich keine Möglichkeit an einen anderen Key kostenlos zu kommen.

Was haltet ihr davon, ist das rechtlich konform, wo ich doch den Besitz des Original-Spiels + Keys belegen kann?
Was kann ich tun? Ich habe Kumpels schon kontaktiert, die haben leider keinen Kassenzettel von GTA IV.

Der Plan war der: Ich kauf mir GTA IV neu für den Kassenbon, fotografier das, und gebe das Spiel wieder zurück.
Aber:
Ich dummer Hund habe bei GameStop mir nun GTA IV Complete Edition gekauft, damit ich einen Zettel habe. Leider habe ich festgestellt, dass auf dem Kassenzettel deutlich steht, dass es die "Complete Edition" ist. Somit entspricht das nicht meiner Original-Verpackung + Key.

Nun versuche ich bei GameStop das Spiel zurückzugeben...
... bin mal gespannt.
Spontan sagte man mir NACH DEM KAUF, dass ich nur ein 3 Tage Rückgaberecht hätte (was einer Kulanz von Gamestop wäre, keine Gesetzliche Pflicht. 14 Tage Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen gilt eben nur für sogenannte Fernabsatzgeschäfte). Und höchstwarscheinlich bekomme ich in den 3 Tagen nur einen Warengutschein und nicht meine 30 Euro zurück.


Was haltet ihr davon, stimmt es rechtlich was da ablief?
Was kann ich tun, sodass ich wieder GTA IV spielen kann, ohne das ich mir das Spiel neu kaufe bzw ich auf meinen 30 Euro sitzen bleibe.

 

[turbosnake]

Wenn du das Spiel nicht bar bezahlt hast sondern mit EC oder Kreditkarte müsste der entsprechenden Abschnitt als Beleg ausreichen.

Wegen dem Spiel würde ich sagen das es ein Geschenk wäre derjenige das Spiel aber schon hätte und du es jetzt deswegen zurückgeben willst.
Das könnte vll helfen und wissen können die das nicht, außer du hast ihnen schon was anderes erzählt.

 

[HanZ4000]

Wegen dem Spiel würde ich sagen das es ein Geschenk wäre derjenige das Spiel aber schon hätte und du es jetzt deswegen zurückgeben willst.
Das könnte vll helfen und wissen können die das nicht, außer du hast ihnen schon was anderes erzählt.

Genauso habe ich das gemacht! Hat geklappt. Die Kulanz war sogar so groß, dass ich eine Vergütung in Form von Bargeld (und nicht in Einkaufsgutscheine) bekommen habe! War bei Gamestop ein voller Erfolg.
Schade nur, dass die Lüge eine Notwendigkeit in dieser Kulanz dargestellt hat.

Habe das Spiel nun erfolgreich zurückgegeben. Das Problem ist aber nun immernoch nicht geklärt, GTA IV nicht lauffähig, weil ich kein Kassenbon mehr habe.
Mal gucken wie sich das entwickelt....

 

[turbosnake]

Dann wäre das ja schonmal geklärt und ich sehe sowas nicht wirklich als (schlimme) Lüge.

Zu M$:
Dafür habe ich auch schon was geschrieben, da meines Wissen dafür ein Kontoauszug ausreichen müsste.

Schlechter wäre es wenn du es bar bezahlt hast, dann gibt es nur den Kassenbon und sonst nichts weiter.

 

[HanZ4000]

Dann wäre das ja schonmal geklärt und ich sehe sowas nicht wirklich als (schlimme) Lüge.

Zu M$:
Dafür habe ich auch schon was geschrieben, da meines Wissen dafür ein Kontoauszug ausreichen müsste.

Schlechter wäre es wenn du es bar bezahlt hast, dann gibt es nur den Kassenbon und sonst nichts weiter.

So ist es, ich habe damals vor 3-4 Jahren GTA IV beim Release 2008 Bar bei Media Markt gekauft, soweit ich mich noch Erinnern kann.
Ich hatte sogar den Kassenzettel in der Spielhülle aufbewahrt, leider befindet er sich dort nicht mehr ....
Vielleicht liegt er hier irgendwo noch rum....
Ansonsten: Bei Media Markt kommt nächste Woche eine neue Lieferung von GTA IV (Normale Standartedition des Hauptspieles) und ich werde dieses für 20 Euro kaufen. Den entsprechenden Kassenzettel fotografieren mit den anderen Punkten und danach das Spiel wieder zurückgeben. Hoffentlich läuft das einfacher ab wie bei GameStop! Soweit ich weiss ist die Kulanz bei MediaMarkt höher und liegt bei 14 Tage Umtauschmöglichkeit, sofern die Ware nicht geöffnet wurde!