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warum genau kannst du es nicht kaufen? was für eine Meldung bekommst du?
Es gibt auch mehrere Wege das Shortcut zu kaufen.
Probier mal: rechten Mausklick auf BF4 in deiner Origin Spielübersicht -> Spieldetails anschauen -> ganz unten auf Erweiterungen und Boni. dann musst du noch einen Haken aktivieren um auf 'Kaufen' klicken zu können.
oder:
im Origin Store nach 'handgun' suchen -> Enter drücken -> dann sollte das Shortcut erscheinen -> 'zum Einkaufswagen hinzufügen'
@TE Schreib doch mal den Support an und melde denen dein Problem. Wenn der EA-Support nicht mehr ganz so inkompetent ist, dann sollten sie es dir eigentlich manuell freischalten.