Kannst du jetzt halt nicht ändern. Ich würde mal nach einem Gutschein wegen der Unnannehmlichkeiten fragen. Ich würde in etwa so etwas schreiben:
Dein Computer wäre jetzt wegen dem falschen und inkompatiblen Lüfter tagelang stillgelegt und dir würde dadurch sehr viel Arbeitszeit verloren gehen. Du wärest ja eigentlich immer sehr von Mindfactory überzeugt gewesen, und wolltest mal freundlich anfragen, ob man dir aufgrund der Unannehmlichkeiten nicht ein wenig entgegenkommen möchte. Dann würdest du den Shop auch weiterhin guten Gewissens jedem weiterempfehlen.