Externes Mikrofon an Laptop geht nicht, Hilfe!

Tohrschten

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Hallo,
seit einiger Zeit funkioniert kein Mikrofon mehr an dem Laptop meines Bruders (Dell xps 15 l502x)
Sowohl das über Klinke oder per externer Soundkarte, immer sind extreme Störgeräusche zu hören.
Am Headset liegt es nicht, habs an meinem PC getestet.
Das eingebaute Mikro funktioniert ohne Probleme.
Das Problem in Skype und in TS, habe beide Programme mal neu installiert, dann ging es für kurze Zeit, bis die Störgeräusche wieder kamen.
Habt ihr sowas schonmal gehabt? Wie repariere ich das?
Leider hat der Laptop keine Garantie mehr.
Kann die Software von Dell damit zusammen hängen, denn es ist der dicke XPS noch mit den JBL 2.1 Boxen und dafür ist eine SOundsoftware installiert gewesen.
 
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