Erfahrung mit AsusSupport durch LetMeRepair

[C.C.[ASUS]]

Soo wenn es runter ist, teste dann mal deine Spiele, ändert sich was?

 

[vertexa]

Nein

Als das Problem das erste Mal auftrat, hatte ich es ja auch nicht drauf.
Aber schön wär's, wenn das die Lösung gewesen wär.

 

[C.C.[ASUS]]

Dat kann doch alles nicht sein,...

Ich weiß es wird dir nicht gefallen, aber ich würde dich bitten das Gerät einmal zu Recovern.

F9 beim ASUS Logo => bitte beachte danach ist alles futsch, also vorher Sichern.

 

[vertexa]

Ich hab meine Daten nicht wieder aufgespielt. Das ist nicht das Problem. Aber was soll das bringen. Das war das erste, was ich versucht habe.
Das Problem trat im Mai, glaub ich, auf. Dann habe ich erstmal alle Treiber aktualisiert, das Internet und den netten Nerd von nebenan befragt und zum Schluss alle Daten gesichert und F9. Kein Effekt. Dann habe ich den AsusSupport eingeschaltet, was dann geschah steht ja auf der 1. Seite.
Beim 2. Einschicken hat LMR das Systhem neu aufgespielt, mir wurde gesagt, dass wäre noch gründlicher.
Was soll es jetzt bringen, wenn ich das nochmal mache?

 

[C.C.[ASUS]]

Hi,

weil ich dann doch gern alles ausschließen möchte

 

[vertexa]

Das mach ich aber nicht mehr heute, morgen vielleicht.

Schönen Abend noch

 

[vertexa]

Nur noch so vorm Schlafengehen:
Ich bin wohl nicht so ganz alleine mit meinem Problem.
ASUS G73JW Thread - Seite 29 - Notebookjournal - Forum
Hier sind zwei (Intensive-Mind und Tobiman), die ein ähnliches Phänomen beschreiben.

 

[C.C.[ASUS]]

Danke für die Info,
scheint aber dennoch ehr die Ausnahme als die Regel zu sein.

Aber einen wirklichen Reim kann ich mir nicht drauf machen.
Kann CPU, GPU oder Mainboard sein, irgendwo aus der Richtung wird das delay kommen

 

[vertexa]

Soll ich jetzt trotzdem noch recovern?

 

[C.C.[ASUS]]

Ja schaden kann es nicht,

aber lad dir bitte vorher mal das hier: DPC Latency Checker

Mach es an und lass es eine weile laufen.
So wie im Anhang sollte es idealerweise aussehen.

Was auch noch interessant wäre ob es irgendwelche Event's in der Ereignisanzeige gibt.

 

[vertexa]

So, die meiste Zeit sieht es aus, wie auf deinem Bild. Aber manchmal kommen diese roten Ausschläge.
Muss ich bei der Eventanzeige was Bestimmtes öffnen, oder reicht das?

 

[C.C.[ASUS]]

Hm,

hast du es einfach laufen gelassen oder hattest irgendwas gemacht?

Weil die roten Balken gehen so gar nicht.

 

[vertexa]

Auf den Bildern hab ich nix gemacht.
Dann hab ich noch mal GH angemacht, und da, oh Wunder, war alles normal...
Aber als die CD startete gingen die Balken hoch und es kamen noch ein paar gelbe dazu.

Ich hab jetzt auch nochmal YT laufen lassen. Das tut sich alles nix. In unregelmäßigen Abständen tauchen immer mal wieder ein oder zwei von diesen Balken auf.

 

[C.C.[ASUS]]

Hmm,

update mal den Rapid Storage => Intel Rapid Storage-Technologie Download - ComputerBase
Und deaktiviere mal im Geräte Manager zum Test den USB 3.0 Host Controller

 

[vertexa]

Sorry, bringt nix... immernoch rote Balken.

 

[C.C.[ASUS]]

Das kann doch nicht wahr sein...

Hilft nur noch mal RMA, und wenn du diese hast teil mir die mit.

Dann kann ich die Kollegen direkt auf den Thread verweisen.

 

[vertexa]

So ein Mist.
Aber vielen Dank schon mal.
Ich hab zumindest viele interessante Programme kennen gelernt

 

[vertexa]

Tja, ich habe versucht eine RMA zu machen, aber leider kam von ASUS der Kommentar:

Sehr geehrter Kunde,
leider musste Ihr Reparaturauftrag abgelehnt werden.
Kommentar des Technikers:

Bei der letzten Überprüfung des Gerätes wurde kein Hardwarefehler festgestellt.

Um die Softwarefehler ausschließen zu können, sichern Sie bitte die persönlichen Daten, setzen Sie BIOS-Einstellungen zurück und führen die Neuinstallation des Betriebssystems mit Hilfe der Recovery-Partition (beim Starten des Notebooks die "F9"-Taste mehrfach drücken) oder der Recovery-DVD durch.

Bitte melden Sie das Gerät erneut unter http://rma.asus.de zum Service an, wenn es nicht helfen sollte und geben Sie dabei an, welche Fehlermeldungen angezeigt werden.


Bitte beachten Sie, daß Softwarefehler nicht durch die Garantie abgedeckt werden und zu einer kostenpflichtigen Reparatur führen können.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich doch bitte unter der Telefonnummer 01805 010920 (0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Minute) an unsere technische Hotline (werktags Montag bis Freitag 09:00 - 18:00 Uhr).


mit freundlichen Grüßen

 

[C.C.[ASUS]]

Hi,

meld es einfach noch mal an ~ und gib an das es nichts gebracht hat.

 

[vertexa]

Ist nicht dein Ernst. Und was soll ich als Fehlermeldung angeben?
Langsam wird es echt oberpeinlich.
Ich habe alle alten RMAs angegeben und geschrieben, dass im DPC LC diese roten Balken kommen.