ASUS PA329CRV - Schaltet nicht mehr ein

[firefox_i]

Hallo zusammen,
vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

Ich habe einen ASUS PA329CRV Monitor und der lässt sich schlichtweg nicht mehr einschalten.
- Powerkabel hab ich schon getauscht
- mechanischer Schalter auf der Rückseite ist auch schon gecheckt.

Das ganze trat auf, als ich den ein paar Tage ausgesteckt hatte...danach ließ er sich nimmer einschaltehm.

ASUS Support meinte ich solle deren WIdget Tool verwenden, aber leider werder per USB-C noch per HDMI wird der Monitor in deren Tool erkannt - wie denn auch, ist ja aus.

Spannend:
Per HDMI wird der Monitor (trotz ausgeschaltet UND Netzkabel gezogen) im Gerätemanager erkannt.
Aber das scheint wohl nur der HDMI Chip zu sein, der eben aus dem HDMI Kabel raus versorgt wird, ansonsten scheint der Monitortot zu sein.

Hat mir jemand nen Tip oder ist das ein RMA Fall?
Direkt bei ASUS oder über den Verkäufer (cyberport) ?

Danke und Grüße
Sven

 

[Tolotos66]

RMA und zu Cyberport.
Net dran rumfrickeln!
Gruß T.

 

[firefox_i]

Was meinst Du mit frickeln?

Ist denn die RMA über cp schneller als via ASUS direkt ?

S.

 

[Tolotos66]

Was meinst Du mit frickeln?

Ist denn die RMA über cp schneller als via ASUS direkt ?

S.

Frickeln bedeutet: ständig ausbauen/einbauen, zigmal iwe Software einstellen usw. Laß es.
Der Händler ist innerhalb der 2 Jahre Gewährleistung für Dich zuständig. Kannst ja mal im Netz nachlesen: https://www.verbraucherzentrale-nie...unterschied-zwischen-garantie-gewaehrleistung
Gruß T.