erazer x7826 funktionstasten und tastaturbeleuchtung

[simgo]

hallo zusammen

habe am 27.12.2013 ein medion erazer x7826 gekauft.
bin sehr zufrieden und alles läuft super, biss auf die tastaturbeleuchtung und der flugmodus.
die touchtaste für die tastaturbeleuchtung funktioniert auch, aber wenn ich die anklike geht die camera an.
die tastaturbeleuchtung leuchtet nicht obwohl sie es tun sollte, die Sachen funktionierten leider schon von anfang an nicht.
hab schon alles ausprobiert, das win 8 zurückgesetzt, auf 8.1 geupdatet, scm von medion und msi getestet.

ich hoff ich muss es nicht einschicken, weil ich es zum arbeiten brauche.

hat jemand noch eine Idee oder einen vorschlag?

würd auch gern wissen welches Mainboard im Laptop verbaut ist, und welcher MSI Laptop baugleich wäre mit meinem.
weiss das zufällig jemand, würde mir sehr helfen.

hab win 8.1 x64 und von aptio das bios 2.15.1236 falls das was hilft.

danke schon mal für eure hilfe und ratschläge

ps.. MEDION-LIFE hast du mal eine Idee? liegt doch an der software oder?


glg simgo

 

[DaBlue]

Hallo,

Habe leider das selbe Problem, war auch schon bei Aldi um es auszutauschen und bei keinem ging die Tastaturbeleuchtung.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass die eine falsche Tastatur eingebaut haben, eine ohne LED!

Habe meins gestern in die Reparatur geschickt

 

[MEDION-GoPal]

Hallo simgo,

wir benötigen die MSN Nummer (Unterseite beim "Typenschild" zu finden) von dem Notebook.

Bei unserem X7826 (Auslieferungszustand) schaltet sich die Beleuchtung der Tastatur Ein/Aus wenn die dazugehörige Taste (links neben dem Einschalter) gedrückt wird.

 

[simgo]

hallo..

danke erstmal für eure hilfe

die MSN nr ist 30016383

die taste (links neben dem Einschalter) hab ich schon probiert und da geht die Webcam an und aus.
wenn ich die fn-f6 drücke dann leuchtet die taste (links neben dem Einschalter)

@ dablue könntest du mich auf dem laufendem halten bitte wies ausgegangen ist?

 

[DaBlue]

Kein Problem

aber leider kann es bis zu 15 Arbeitstage dauern haben die mir von der Info gesagt, eigentlich traurig wenn man bedenkt, dass man ein neu Teil gekauft hat

Wenn ich mehr weiss sag ich bescheid


Gruss

 

[simgo]

danke blue

hab auch grad mit medion tele. die sagen auch 15 arbeitstage wie bei dir.
aldi hat keine am lager zum tauschen, der vom aldi sagt ich könnte vorbeikommen und das geld wider holen wenn ich will.
der von medion hate keine fragen gestellt oder irgendwie geholfen, nur gesagt zurücksenden zur Reparatur.
find es auch schade und enteuschend, das man ein neuteil zur reperatur zurücksenden muss.

meine email simgor@hotmail.com

mal schauen ob medion gopal ev eine lösung mit mir, oder besser gesagt mit uns finden kann

 

[DaBlue]

Eigentlich müssten die uns als Wiedergutmachung eine grösser SSD einbauen, kann doch nicht sein, dass man etwas neu kauft und gleich einschicken muss für eine Reparatur!!

 

[simgo]

das mit dem einbau der falschen Tastatur hab ich mir auch schon Gedanken gemacht, könnte gut möglich sein.
find auch das mit der wiedergutmachung, wär nur fear von medion.
wär das gleiche wenn ich einen neuen Porsche kaufe und das licht geht nicht

 

[martupa]

Hätte eine kleine Frage nebenbei.
Ist die Qualität und die Lautstärke eures Mikrophons auch so schlecht?
Wenn ich mit dem Mikro skype, kann mein Gesprächspartner mich kaum verstehen. Habe schon die mikroeinstellungen für die Lautstärke auf Maximum gestellt.
Desweiteren sind bei meiner Tastatur keine besonderen WASD Tasten, obwohl dies in der Beschreibung stand.

 

[simgo]

hallo martupa

habe gerade jetzt geskypt die tonquali ist gut und die cam Übertragung auch super hab extra jetzt wegen dir min koleg gefragt
hast den gleichen Laptop?

lg

 

[Protherius]

hallo

das mit der falsch eingebauten Tastatur ohne LED kann ich NICHT bestätigen , habe mir ebenfalls am 27.12 ein X7826 gekauft. Habe sofort Windows 8 runtergehauen und Windows 7 installiert. Unter Windows 7 funktioniert die Tastaturbeleuchtung ohne probleme . Und nach einigem suchen und finden der richtigen Treiber auch alles andere.

mfg

 

[simgo]

hi protherius

hats bei dir mit win 8 auch nicht funktioniert?

welche treiber musstest noch suchen? könntest du deine treiber bitte mal verpacken und mir ev schicken?

wär cool von dir

das heist für win8 hat es keine richtigen treiber für die Hardware mhhhhh

 

[Protherius]

hi

kann ich gerne machen nur heute hab ich keine zeit mehr dazu, morgen aber. habe eh alle treiber als backup abgespeichert. obs unter win8 gelaufen ist kann ich nicht sagen hat bei mir sofort einen abflug gemacht

 

[simgo]

supi danke

ich probiers au mal bevor ich das teil einschicke win 8 isch e komisch...

kannst mir ja morgen sonst kurz eîne mail schiken

 

[martupa]

@simgo

danke, dass du das extra für mich überprüft hast.
ich habe mir das Medion Gamer Notebook x7826 gekauft, das letzten Freitag bei Hofer erschienen ist.

 

[simgo]

kein problem hab ich gern gemacht

 

[DaBlue]

@Protherius
schade, dass du es unter win8 nicht getestet hast aber es müsste ohne irgendwelche neu Installationen funktionieren. Ich habe im Netz von einigen gelesen, dass nach dem Einschalten alles funktioniert hat ohne irgendwelche Treiber Suche.
Wo hast du dein X7826 her? CH oder A?

Bei so einem Fix fertigen Notebook müsste eigentlich alles funktionieren ohne das man irgendwelche Treiber suchen muss ausser natürlich win8 einrichten, bei meinem alten Notebook ACER war das so und der war viel günstiger

 

[Protherius]

hab es in Österreich gekauft.

 

[Copernico]

Hallo, hab das selbe Problem mit der unbeleuchteten Tastatur. Für mich kein Kill-Kriterium (sprich: möchte das Teil nicht 15 Tage für eine "Reparatur" missen), aber unschön bleibts. Immerhin wurde für die Softtouch-Taste eine Alternative Funktion (Kamera on/off) eingerichtet

Nevertheless... für eine Lösung zum Erhellen der Tastatur wäre ich ebenfalls dankbar (Treiber, Bios, SCM...?)

Mein X7826 hat die MSN 30016383 und wurde in CH gekauft.

 

[simgo]

ich hatte gestern das win 7 mal getestet und es funkt auch nicht...
hab allen aldis mal angerufen und sind auch alle laps in ch ausverkauft...
fahre jetzt zu medion service mitem lap...mal sehen was los ist und red mal mit einem experten..
werd euch dannach mal bescheid geben was hier abgeht