Bluescreen: Win 10 Pro x64 "BAD_POOL_HEADER" ntoskrnl.exe

[Macs344]

Hallo,

ich bin auf der Suche nach einer Lösung für mein Bluescreen-Problem:
Ich bekomme häufig bei einem Neustart (nötig bei Updates usw..) einen Bluescreen "BAD_POOL_HEADER"
Selten tritt es auch bei einem normalen Hochfahren auf. Meist hängt er dann ewig in einer Neustartschleife bei welcher der Fehler ("BAD_POOL_HEADER") immer wieder auftritt.
Wenn er sich nicht fängt, mache ich ihn manuell aus (Hardware Taste), beim drauf folgenden Hochfahren ist meist allen in Ordnung.
Das System läuft seit 6 Wochen (Neuer PC) und der Fehler ist zu Anfang mal kurz aufgetreten, dann war er bis vor einer Woche fern geblieben.
- Nun habe ich meine Festplatten auf Fehler überprüft, alles in Ordnung.
- Meinen RAM habe ich auch ohne Fehler testen können.
- Alle Treiber so wie UEFFI Updates sind auf aktuellem Stand.
- Mit CCleaner habe ich die Registry bereit bereinigt.

Da ich so auf keinen grünen Zweig kam habe ich den Bluescreen genauer ausgelesen (mit BlueScreenView)
Dabei kam folgendes raus:

==================================================
Dump File : 042016-3968-01.dmp
Crash Time : 20.04.2016 20:58:15
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 00000000`00000022
Parameter 2 : ffffd000`216e6000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+142760
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+142760
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\042016-3968-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 10586
Dump File Size : 315.124
Dump File Time : 20.04.2016 20:59:32
==================================================

An dieser Stelle komme ich leider nicht weiter..
Ich wäre dankbar für jede Hilfe !

Grüße
Macs

 

[CiD]

Hallo,

1. werden im BlueScreeView noch andere Dateien als Fehlerquelle angegeben?

2. Virenscanner installiert? Falls ja, den mal deinstallieren->reboot und schauen ob das Problem immer noch auftritt (anschließend kannst du ihn ja wieder installieren)

Der Bug Check Code : 0x00000019 lässt eigentlich auf ein Registryfehler schließen aber ich glaube eher das es ein Treiberproblem ist, hängt von den Daten im MiniDump (auslesen per BlueScreenView) ab.

Trat der Fehler gleich nach der OS Installation (upgrade oder clean Installation gemacht?) auf oder erst nachdem du etwas bestimmtes (Software, Treiber etc. [vielleicht etwas exotisches was Treiber braucht]) auf?

BTW: Wenn dein System per BIOS irgendwie übertaktet ist, mach das mal rückgängig und teste mal ohne.

 

[Macs344]

Hallo,

- es wird ausschließlich die genannte Fehlerquelle angegeben.
- Ich nutze ausschließlich die in Win10 eingebauten Vierenscanner, also kein zusätzlichen.
- Ich habe zusätzlich meine Registry mit dem Wise Registry Cleaner gescannt und alle Fehler beheben lassen.
( Das war gestern abend, ich werde mich nochmal melden ob der fehler heute nochmal auftritt )

Wie lese ich denn den MiniDump aus ? Bzw wo finde ich diesen ?
Ich habe das System neu installiert, mit einem zuvor auf der Microsoft Website vorbereiteten Win 10 Pro Stick.
Zuvor lief kein Betreibsystem auf diesem Rechner.
Ich kann leider nicht sagen wann genau der Fehler aufgetreten ist. Ich meine mich zu erinnern, dass er zeimlich in den ersten Tagen schon mal aufgetreten ist, doch dann eben nicht mehr.
Mein system ist aktuell nicht übertaktet.

 

[simpel1970]

Full Path : C:\Windows\Minidump\042016-3968-01.dmp

Packe die Dump Dateien, die sich in dem Minidump verzeichnis befinden im ZIP Format ein und lade sie hier über den foreneigenen Bilderupload hier hoch.
Vermutlich wirst du die Dateien vor dem Einpacken in ein Nicht-Windows-Verzeichnis kopieren müssen (da beim Einpacken ein Zugriffsproblem auftreten kann).

 

[Macs344]

Hier der gesamte Minidump Ordner.
Danke für die Hilfe !

Edit: kurzes Update, ich habe eben einen neuen Graka Treiber installiert und im darauf folgenden Neustart war der Bluescreen wieder da. Daher kommt der Bluescreen verhäuft nach Updates vor.

 

[CiD]

Hallo,

Danke für die Dumps.

Online Tool zur Dump-Analyse: OSR-Online -Analyse

Kann es sein, dass du von MSI eine Software verwendest? Die SCEWIN_64.exe weist jedenfalls darauf hin und scheint laut Analyse die Probleme zu verursachen.
Zu welchen Programm gehört diese Datei?

BTW: Welches Meinboard hast du nun? Ein MSI Z170A GAMING PRO AC kann ich nirgends finden, nur ein MSI Z170I GAMING PRO AC.

 

[Macs344]

Oh mein Versehen, ich habe natürlich ein MSI Z170I GAMING PRO AC

Ich habe mal nach der benannten EXE gesucht und konnte diese beiden Programme ausfindig machen.

 

[CiD]

Ich würde empfehlen beide Programme (DPC Latency Tuner und Command Center) erst einmal zu deinstallieren und testen ob das Problem weiterhin besteht. Falls das Problem nicht mehr auftritt, beginnend mit dem Command Center, die Software wieder zu installieren.

Möglicherweise liegt hier eine Inkompatibilität mit dem RAM vor (bezüglich Mainboard oder Konfiguration), wäre ganz hilfreich wenn man die genaue Bezeichnung deiner RAM-Module wüsste. Das Tool CPU-Z gibt genaue Infos (unter dem Tab SPD im Tool [z.B.: Part Number]).

Aber erstmal schau ob das Problem ohne die Software auftritt oder nicht.

 

[simpel1970]

Die Abstürze traten aufgrund eines Treiberproblems auf:

STACK_TEXT: ffffd000`21807588 fffff802`aa9735a8 : 00000000`00000019 00000000`00000022 ffffd000`214e2000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd000`21807590 fffff802`aa8b0257 : ffffd000`214e2000 ffffd000`21807690 ffffd000`21807698 fffff680`00000000 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x124a8
ffffd000`21807640 fffff800`8b391a04 : e001cd2d`00000000 ffffe001`cd2dccf0 ffffe001`cd2dccf0 ffffd000`214e2000 : nt!MmFreeContiguousMemory+0xe7
ffffd000`21807690 e001cd2d`00000000 : ffffe001`cd2dccf0 ffffe001`cd2dccf0 ffffd000`214e2000 00000000`00000001 : amifldrv64+0x1a04
ffffd000`21807698 ffffe001`cd2dccf0 : ffffe001`cd2dccf0 ffffd000`214e2000 00000000`00000001 fffff800`8b391b04 : 0xe001cd2d`00000000
ffffd000`218076a0 ffffe001`cd2dccf0 : ffffd000`214e2000 00000000`00000001 fffff800`8b391b04 00000000`00000000 : 0xffffe001`cd2dccf0
ffffd000`218076a8 ffffd000`214e2000 : 00000000`00000001 fffff800`8b391b04 00000000`00000000 00000000`00001000 : 0xffffe001`cd2dccf0
ffffd000`218076b0 00000000`00000001 : fffff800`8b391b04 00000000`00000000 00000000`00001000 ffffe001`d4621600 : 0xffffd000`214e2000
ffffd000`218076b8 fffff800`8b391b04 : 00000000`00000000 00000000`00001000 ffffe001`d4621600 ffffe001`d4792d80 : 0x1
ffffd000`218076c0 00000000`00000000 : 00000000`00001000 ffffe001`d4621600 ffffe001`d4792d80 00000000`00000000 : amifldrv64+0x1b04

Der Treiber gehört zum MSI Tool "Command Center"

4: kd> lmvm amifldrv64Browse full module list
start end module name
fffff800`8b390000 fffff800`8b397000 amifldrv64 T (no symbols)
Loaded symbol image file: amifldrv64.sys
Image path: \??\C:\Program Files (x86)\MSI\Command Center\DDR\amifldrv64.sys
Image name: amifldrv64.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Tue Sep 13 08:30:53 2011 (4E6EF89D)
CheckSum: 000105EF
ImageSize: 00007000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

Wie CiD bereits schreibt, schmeiß die MSI Tools runter. Die Fehler sollten dann nicht mehr auftreten.

 

[Macs344]

Soo,

da ich mir so eine Inkompatibilität aus deinem vorher gegangenen Beitrag denken konnte, habe ich (schlau wie ich bin ) erst mal den DPC Latency Tuner deinstalliert.
Diesen habe ich noch nie benutzt und ich dachte vielleicht spielen die beiden exen sich gegenseitig während des Boot-Vorgangs aus.
Und siehe da, es hat geklappt !
Ich habe mein System 3 mal neugestartet ohne Bluescreen ! Ich hoffe das bleibt nun so.
Ich habe extra zuvor meinen Graka Treiber nochmal neu installiert, um die gleiche Ausgangssituation wie vorhin zu erreichen.

Vielen herzlichen Dank für eure Hilfe !

Hier nochmal die genauen RAM Daten falls sie dich noch Interessieren

 

[CiD]

Problem: tracked down
X-Files: closed!

Freut mich, dass es wieder rund läuft.

BTW: Netter RAM, DDR4-PC2401, is wohl ne Special Edition ... kleiner Scherz ;P