Bluescreen unter Win7 32Bit

B

B4CKF!sH

Komplett-PC-Käufer(in)
Hallo Community,

Mein Kumpel hat seit kurzem probleme mit seinem Betriebssystem (win7 32Bit)
Bei diesem Problem erscheinen 2 versch. Bluescreens und Windows schaltet ab...

1. Bluescreen: 0x0000009A (UDFS_FILE_SYSTEM) wird bei der installation von Dirt2 angezeigt.. werden keine treiber aufgelistet. (kurz vor ende der installation.)

2. Bluescreen 0x0000000A (IRQL NOT LESS OR EQUAL) wird bei der installation von CoH Tales of Valor angezeigt.(meist um die 50%)

haben schon das "windows festplatten auf fehler prüfen und reparieren tool" durchlaufen lassen (was erstaunlich lange gedauert hat... (min. 5h bei 1TB und 7200 U/min) aber leider keine Lösung...


die Bluescreens erschienen zuerst vor ca 1-2 monaten jedoch musste er dann einfach nur neustarten und gut war... jetzt kommen sie immer wieder.


sein System:

Athlon II X4 620 @ stock
Radeon HD4890 @ stock
4GB Ram (marke weiß ich nicht)
mainboard is en AsRock weiß aber auch nich die genaue beschreibung


Danke für die Hilfe
 
Eine Suche bei Google nach "Bluescreen: 0x0000009A (UDFS_FILE_SYSTEM)" ergab Fehler im Zusammenhang mit optischen Laufwerken (Universal Disk File System). Dein Kumpel installiert die Spiele doch bestimmt von einem DVD-Laufwerk. Sieht nach einem Problem mit dem Treibern für das Board aus.
 
Ja sind sie...(wobei ich mir nicht sicher bin ob's die gleichen waren) nur dann hat er einfach neu gestartet und nochma neu probiert un es ging. jetzt kommen sie echt immer wieder.

Ich hab ihm ma gesagt er soll sich die Tips hier ma durchlesen und mal ausprobieren. Vllt liegts wirklich an Daemon Tools... das hat er glaub ich drauf.

Welche Treiber für das Board wären das denn dann?? Gibt ja nich nur einen für alles oder?

Oder könnte es sein, dass etwas mim DVD Laufwerk an sich nich stimmt?

Naja morgen wird dann ma weiter probiert...

Danke für die schnelle hilfe.
 
Ich tippe auf die AMD-Treiber für das Board, sind bei Asrock All-In-One-Treiber für die verschiedenen Chipsätze (läßt sich mit "SIW" oder "Everest" auslesen.)
z.B: Everest von hier
Daemon-Tools und das Laufwerk können die anderen Ursachen sein, da vermutest Du richtig. Würde ich im Fall von Daemon-Tools schauen wie aktuell die Version ist, gab da mit älteren Versionen immer wieder Probleme, wenn das nicht hilft auf jeden Fall mit einem anderen Laufwerk testen, ob der Fehler immer
noch auftritt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Schreibe auch noch die genauen Stopfehlermeldungen auf (inclusive der 4 Parameter) und beobachte, ob es immer die gleichen Stopfehler sind, bzw. ob sie variieren.
 
Da die Fehler reproduzierbar sind deutet das auf einen Softwarefehler hin. Deinstalliere mal alle alten Treiber und dann die neuesten welche du vorher natürlich herunterlädst. Daemon Tools sollte zu diesem Zweck deinstalliert werden.
Checke auch mal den RAM mit Memtest x86 falls das Problem bestehen bleibt.
Ein anderes Laufwerk sollt auch getestet werden.

Bye Hübie
 
zuerst dachte ich auch RAm aber der is OK. sagt Memtest 86. um 5 fahr ich zu ihm un dann wird intensiv ausprobiert.

hier ma parameter von dem einen BSOD:

0x0000009B (0x0014031c, 0xAC7808B0, 0xAC780490, 0xCCFCFA)

der andere hält nur 0,5 sec oder so un dann hab ich es damals nich geschafft en foto zu machen.
 
Stelle den automatischen Neustart bei Systemfehlern ab (Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> System -> erweiterte Systemeinstellungen -> Starten und Wiederherstellen -> Einstellungen). Der Bluescreen wird danach so lange stehen bleiben, bis der PC abgeschaltet wird.

Ist das jetzt wieder ein anderer (voher Stop 0x9A) ? Treten ständig unterschiedliche Stopfehler auf?
 
so der 0x9B Bluescreen is immer der gleiche...

Dirt 2 konnte installiert werden, kann aber nicht ausgeführt werden wel der beim spielstart rumheult "executable funktioniert nich mehr"
 
ja war von der DVD... also Laufwerk scheint nich kaputt zu sein.
Abgesicherter Modus hat leider nix gebracht genau so wie All in 1 Treiber.
Daemon Tools gelöscht--> nix gebracht
anderes laufwerk ageschlossen.. da kam dann der 0x0A fehler.. (bei CoH ) aber schon nach 15% Installationsfortschritt statt 50%+.

Ich glaube das wars.

Danke für die Hilfe

EDIT: Motherboard is en Asrock m3a770de
 
Da bleibt nur der umständliche Weg und die Auswertung der Dump-Datei. Simpel1970 hat dazu ein gutes How-To mit Link zum Tool. Das mal versuchen und schauen,was identifiziert wird.
 
Sind das alles SATA DVD Laufwerke gewesen?
Wenn ja, schon ein anderes Datenkabel ausprobiert? An welchem Port hängt die, bzw. wie ist der Controller im Bios eingestellt (AHCI / IDE)?

Hast du auch schon den RAM mit Memtest86+ überprüft (wie von Hübie vorgeschlagen), oder zumindest den Betrieb mit nur einem Riegel getestet (beide Riegel einzeln ausprobieren)?
 
das momentane is en SATA.
Mit dem wirs auch probiert haben war en IDE.

Datenkabel is ne gute idee.! das mit den ports weiß ich nich aber er hat den PC nunmal schon ein gutes jahr und bisher hat's ja uch gefunzt deshalb denke ich nich dass es daran liegt weil der ja nix umgesteckt hat.

Memtest hat er gemacht.. wohl nur der windows interne weil er grad keine CD hatte. aber wir werden heute oder morn auch Mem 86+ checken, oder meine RAM's mal verbauen. die funktionieren nähmlich 100%.

so da haben wir ja wieder was , was wir ausprobieren können :)

Danke

EDIT: wir probieren jetzt erstmal deine Bluescreenauswertung, simpel. ich schick euch dann die ergebneisse.
 
Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 00000002, memory referenced
Arg2: 00000002, IRQL
Arg3: 00000000, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: 834c6cfa, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from 83577718
Unable to read MiSystemVaType memory at 83557160
00000002

CURRENT_IRQL: 2

FAULTING_IP:
nt!ExpReleasePoolQuota+21
834c6cfa 8a07 mov al,byte ptr [edi]

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xA

PROCESS_NAME: System

TRAP_FRAME: 8e352974 -- (.trap 0xffffffff8e352974)
ErrCode = 00000000
eax=0000002f ebx=20707249 ecx=000001ff edx=00064361 esi=864107d0 edi=00000002
eip=834c6cfa esp=8e3529e8 ebp=8e352a50 iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010202
nt!ExpReleasePoolQuota+0x21:
834c6cfa 8a07 mov al,byte ptr [edi] ds:0023:00000002=??
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 834c6cfa to 8345582b

STACK_TEXT:
8e352974 834c6cfa badb0d00 00064361 00000000 nt!KiTrap0E+0x2cf
8e3529f0 8352e77f 8353e040 864107d8 86fee10b nt!ExpReleasePoolQuota+0x21
8e352a50 8349de55 864107d8 00000000 86fee0b0 nt!ExFreePoolWithTag+0x779
8e352a6c 8c64f42f 864107d8 86fee0c4 86fee008 nt!IopFreeIrp+0x65
8e352a84 8c64d04a 86500c18 00000001 86500c18 CLASSPNP!DestroyTransferPacket+0x53
8e352aa4 8c64cbe9 87130ac8 02500c18 86410893 CLASSPNP!EnqueueFreeTransferPacket+0x1db
8e352acc 83477b33 00000000 864107d8 00500c18 CLASSPNP!TransferPktComplete+0x410
8e352b14 84293d97 86500cc4 864d4a88 8e352b44 nt!IopfCompleteRequest+0x128
8e352b24 84294636 8711f9c0 864107d8 86500cc4 ataport!IdeCompleteScsiIrp+0x31
8e352b44 842914bd 8711f9c0 864d4a88 8710b0e0 ataport!IdeCommonCrbCompletion+0x44
8e352b60 84297468 8710b0e0 864d4a88 864d4a88 ataport!IdeTranslateCompletedRequest+0x161
8e352bd8 8429766b 8710b0e0 864d4a88 8625f008 ataport!IdeProcessCompletedRequests+0x2a0
8e352c2c 8401e894 8710b09c 8710b028 00000000 ataport!IdePortCompletionDpc+0xab
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
8e352c78 834773b5 8710b09c 8710b028 00000000 sptd+0x11894
8e352cd4 83477218 8e336120 8e33b800 00000000 nt!KiExecuteAllDpcs+0xf9
8e352d20 83477038 00000000 0000000e 00000000 nt!KiRetireDpcList+0xd5
8e352d24 00000000 0000000e 00000000 00000000 nt!KiIdleLoop+0x38


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
CLASSPNP!DestroyTransferPacket+53
8c64f42f 8b1ddcb1658c mov ebx,dword ptr [CLASSPNP!_imp__ExFreePoolWithTag (8c65b1dc)]

SYMBOL_STACK_INDEX: 4

SYMBOL_NAME: CLASSPNP!DestroyTransferPacket+53

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: CLASSPNP

IMAGE_NAME: CLASSPNP.SYS

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4a5bbf18

FAILURE_BUCKET_ID: 0xA_CLASSPNP!DestroyTransferPacket+53

BUCKET_ID: 0xA_CLASSPNP!DestroyTransferPacket+53

Followup: MachineOwner
---------



Das is die Fehlerauslese von IRQL....

Danke für die Hilfe
 
So Community, es gibt neuigkeiten

Nach langen herumprobieren und so (ca. 3 h) sind erste erkentnisse zu verzeichnen:

nachdem wir dann schließlich rausgefunden haben, dass es NICHT die Rams sind (wir haben meine eigenen eingebaut) haben wir seine festplatte an mein restliches System angeschlossen.

sofort lies sich CoH einwandfrei installieren + starten.:daumen:

Da wir die ganzen anderen Komponenten seines Systems ausgetauscht ahben bis auf das Mainboard, Graka und CPU, die CPU aber mit prime und die graka mit FurMark getestet haben , kommt die vermutung auf, dass etwas am Board nich stimmt.:daumen2:

ich denke en BIOS-Update könnte was reißen aber ich weiß nich wie das geht, bzw hab nich so viel erfahrung damit (gleich 0) un hab gelesen dass man sich alles schrotten kann wenn mans falsch macht. Deshalb wollte ich fragen woran es genau am mainboard liegen kann, oder mir jmd,falls nötig, eine einfach zu verstehende anleitung zum BiosUpdate geben könnte.

Danke sehr...:)
 
Laut der Auswertung liegt das Problem an der Datenübermittlung (Controller).
Möglich ist sowohl ein Hardware-, als auch ein Softwarefehler.

In der Auswertung fällt die Sptd.sys auf, die auch von CloneCD oder Alcohol genutzt wird.
Ist ein solches Programm installiert? Wenn ja, wie läuft es nach der Deinstallation des Programms.

Da das System aber erst seit Kurzem auftritt, wäre ein defekter Controller natürlich auch denkbar. Ein Bios-Update würde hierbei keine Besserung bringen. Wurden bereits andere Datenkabel ausprobiert?

Eine Anleitung für das Bios Update liefert ASRock selbst: ASRock > Products > Motherboard > M3A770DE > Download (how to update).
 
weder CloneCD noch Alcohol werden genutzt.

Datenkabel wurden ausgetauscht. Ports auch.

Inzwischen kam auch der 0x000008E dazu, beim URT 3 spielen
 
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