Bluescreen auswerten

T

Tonii.LowBoB

Schraubenverwechsler(in)
Hi,

kann mir jemand helfen den Bluescreen auszuwerten?

Code: 
Problemsignatur:
  Problemereignisname:    BlueScreen
  Betriebsystemversion:    6.1.7600.2.0.0.768.3
  Gebietsschema-ID:    1031

Zusatzinformationen zum Problem:
  BCCode:    7f
  BCP1:    0000000000000008
  BCP2:    0000000080050031
  BCP3:    00000000000006F8
  BCP4:    FFFFF8000387CE3B
  OS Version:    6_1_7600
  Service Pack:    0_0
  Product:    768_1
Vielen Dank im Vorraus!

Code: 
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000007f (0x0000000000000008, 0x0000000080050031, 0x00000000000006f8, 
0xfffff8000387ce3b)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80003876740 base at 0xfffff80003806000 DateStamp 
0x4c1c44a9
...nichts davon kommt in Frage! Kp was ich mache soll? jemand das selbe Prob? oder nen Tipp?
 
Zuletzt bearbeitet:
Kommt immer der gleiche Stopfehlercode, oder variieren die Stopfehler?
Wann tritt der Fehler auf? Ist er reproduzierbar?

Was für Hardware/Software hast du?

Der obige Stopfehler beschreibt einen sog. "Double Fault". Dabei tritt eine Ausnahmefehler auf, während ein vorhergehender Ausnahmefehler noch "abgearbeitet" wird. Typischerweise werden solche Fehler nacheinander abgearbeitet. In diesem Fall (Double Fault) konnten die beiden Fehler jedoch nicht abgearbeitet werden und der Prozessor meldet einen "Double Fault".

Für einen Double Fault ist in der Regel ein "Kernel Stack Overflow", oder ein Hardwarefehler verantwortlich.

In letzter Zeit ist dieses Problem häufig unter ZoneAlarm in Verbindung mit Win7 64bit bekannt geworden / aufgetreten (Kernel Stack Overflow).
Solltest du rein zufällig diese Kombination haben, deinstalliere ZoneAlarm.
 
Hallo an alle,
möchte mich mal kurz vorstellen, da ich noch neu hier bin. Ich bin P5Bencher und mache auch im HWBot Team mit. Ich grüße alle Mitglieder.

Du hast einige Fehler wie schon angesprochen die unterschiedliche Quellen haben können.

Security Suiten oder Personal Firewalls
Malware
Hardware Defekte
Overclocking

Starte mal im Abgesichertem Modus und führe einen chkdsk /f aus, auch ein Memtest kann nicht schaden.
Wenn der Fehler rein auf einem Fehlerhaftem Dateisystem beruht kannst du dies mit der Reperaturkonsole glattbügeln.

Benutzt du Tunning Tools oder Regestry Cleaner?

Grüße an alle
P5Bencher
 
Hi,

hab heute Windows 7 64 Bit neu aufgesetzt.

Diesmal aber ohne ZoneAlarm!

Falls ich aber wieder einen Bluescreen bekommen sollte, was dann?
 
Beobachten, ob bei den Bluescreens verschiedene Stopfehler ausgegeben werden.

Bluescreen-Stopfehlercode aufschreiben (oder Bild machen) und posten.
Noch besser: Die Minidump, die zum Bluescreen geschrieben wird auswerten (Anleitung findest du in meiner Signatur) und die Auswertung posten.
 
Hi, bis heute hatte ich keinen Bluescreen mehr, aber heute nach dem Spielen von Black Ops, beim Neustarten kam folgender

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgkrnl.sys



If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x00000116 (0xfffffa8007aad010, 0xfffff88010176cf8, 0x0000000000000000,
0x0000000000000002)

*** dxgkrnl.sys - Address 0xfffff88010d4def8 base at 0xfffff88010cf1000 DateStamp
0x4ac5509e
Zum Vergrößern anklicken....

110910-23821-01.dmp 09.11.2010 16:28:36 0x00000116 fffffa80`07aad010 fffff880`10176cf8 00000000`00000000 00000000`00000002 dxgkrnl.sys dxgkrnl.sys+5cef8 x64 C:\Windows\Minidump\110910-23821-01.dmp 4 15 7600
Zum Vergrößern anklicken....
 
Hi,
der Stopfehler 116 hat mit dem Timeout Detection and Recovery (TDR) zu tun. Kurz um: Alles was mit Grafik zu tun hat, hat im festgelegten Zeitfenster keine "Fetigmeldung" gemacht. Dieses Zeitfenster ist 2 Sekunden groß (oder klein) und wurde von MS mit Einführung des Windows Display Driver Modell (WDDM) eingeführt. Bei einigen Anwendungen können aber 2 Sekunden zu wenig sein, und schon hagelt es Fehlermeldungen, obwohl eigentlich kein Fehler vorliegt. Trost bei der ganzen Sache ist: so gut wie jeder der Windows ab Vista (SP1) nutzt ist davon betroffen.
Abhilfe findest Du hier: Timeout Detection and Recovery of GPUs through WDDM .



mfg
ThoR65
 
Was du auch machen könntest um rauszufinden was die Ursache ist, zumindestens bei Software, ist, dass du mal den Namen der Datei z.B. dxgkrnl.sys in der Windows-Suche eingibst.
So habe ich mal rausgefinden, dass der Graka Treiber schuld ist.
 
Du kannst die Festplatte auf den Werkszustand zurücksetzen, System nur mit notwendigem Virenscanner und Treiber installieren. Wenn das Problem dann immer noch auftritt, dann liegt es mit hoher Wahrscheinlichkeit an der Hardware.
 
Das aktuellste DirectX Paket hast du nach dem Neuaufsetzen bereits installiert?

Wie heiß wird die Grafikkarte beim zocken (Black Ops)?
 
Hi zusammen

Hab da auch ein ähnliches Problem und wollte nicht nen neuen thread deswegen erstellen.

Also ich bekomme beim zocken von bad company 2 immer nach kurzer Zeit Hänger, Abstürze und oder Bluescreens. Ich hab schon alles mögliche versucht und auch schon überall gesucht nach brauchbaren Lösungen nun hoffe ich auf eure Hilfe.

Mein System:
Windows 7 64bit
Prozessor: i7 920
GK: HD 5870
NT: Corsair HX750W
MB: Rampage II Extrem
RAM: G.Skill 6GB

alles gut gekühlt und auf Standardtakt am laufen, Treiber sind auch alle auf dem neuesten stand und trotzdem immer wieder Crashes jetzt habe ich das .dmp File ausgelesen und auch Hinweise gefunden nur jetzt weiß ich nicht weiter.

Die ausgelesene Datei sieht so aus:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\112810-28704-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*c:\cache*Symbol information
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e5c000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03099e50
Debug session time: Sun Nov 28 10:42:40.456 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:00:09.580
Loading Kernel Symbols
....................................................
Loading User Symbols
Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 124, {0, fffffa8006e57038, 0, 0}

Probably caused by : hardware

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8006e57038, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
fffff880`033696f0 fffff800`03116a89 : fffffa80`06e57010 fffffa80`05519b60 00000000`0000000d 00000000`00000001 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x6c
fffff880`03369c10 fffff800`02ff8667 : fffffa80`06e57010 fffff800`030715f8 fffffa80`05519b60 00000002`00000005 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x49
fffff880`03369c40 fffff800`02f60c45 : fffff800`030d3360 fffffa80`06544b78 fffffa80`06544b70 fffffa80`05519b60 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x57
fffff880`03369c80 fffff800`02ed9961 : fffff880`00da9e00 fffff800`02f60c20 fffffa80`05519b60 b45cb45c`c73bc73b : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x25
fffff880`03369cb0 fffff800`03170c06 : 1d961d96`9e7f9e7f fffffa80`05519b60 00000000`00000080 fffffa80`054fd040 : nt!ExpWorkerThread+0x111
fffff880`03369d40 fffff800`02eaac26 : fffff880`0316a180 fffffa80`05519b60 fffff880`031750c0 81e481e4`3c423c42 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`03369d80 00000000`00000000 : fffff880`0336a000 fffff880`03364000 fffff880`04349540 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE_PRV

BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE_PRV

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !errrec fffffa8006e57038
===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa8006e57038
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01cb8ee094914d04
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 11/28/2010 9:42:40
Flags : 0x00000002 PreviousError

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa8006e570b8
Section @ fffffa8006e57190
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Micro-Architectural Error
Flags : 0x00
CPU Version : 0x00000000000106a5
Processor ID : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa8006e57100
Section @ fffffa8006e57250
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : a5 06 01 00 00 08 10 00 - bd e3 98 00 ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ fffffa8006e57250

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa8006e57148
Section @ fffffa8006e572d0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : Internal timer (Proc 0 Bank 5)
Status : 0xbe00000000800400
Address : 0x000038800424796a
Misc. : 0x0000000000007fff




Ich hoffe mir kann jemand helfen den Fehler zu finden.

Mfg
 
Teste folgende RAM Einstellungen:

Timings: 8-8-8-22
Command Rate (Memory Timing): 2T (2N)

Die RAM-Spannung zunächst auf 1,5V lassen. Bleiben die Probleme, die Spannung in 0,05V Schritten bis max. 1,65V erhöhen.
 
Hi

also hab gestern noch weiter mit Prime95 und memtest getestet aber alles ohne Ergebnis.
Aber ich habe auch noch weiter auf ein paar uk und us foren gesucht, gelesen und probiert und dann bin ich auf eine Verbindung mir der Soundkarte gekommen.

Hab das ganze dann etwas angepasst und danach lief mal alles ne stunde ohne irgendwas vl wars das ja auch mal abwarten.

Danke für die Hilfe

mfg
 
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