Audiogerät nicht erkannt

[Marsupilami161]

Hallo liebe Community,

Ich habe, seitdem mir das Mainboard abgeschmiert ist ein bisher nicht lösbares Problem.
Erstmal habe ich ein neues Mainboard verbaut: MSI B450 Tomahawk Max mit welchem ich das Problem mit dem nicht erkannten Audiogerät hatte.
Dieses habe ich wieder eingeschickt und mir ein weiteres gekauft: Gigabyte X570 Gaming X
Damit habe ich das Problem immer noch, demnach müsste es ein Softwareproblem sein.
Ich habe viel ausprobiert:
Fehler: Audiogerät wird nicht erkannt

Ausprobiert:
- Windows neu installiert (clean) [Formatierung der Partitionen]
- Gegenprobe mit Linux -> geht auch nicht
- empfohlenen Realtek Audiotreiber installiert -> funzt nicht
- Gerätemanager gecheckt ob das Gerät angezeigt -> auch ausgeblendete anzeigen lassen -> wird nicht angezeigt
- Soundeinstellungen geschaut ob ausgeblendete Audiogeräte verfügbar sind -> auch nicht
- Realtek audio Controler vom Microsoft zu installieren -> Fehler
- Problembehandlung von Windows ausgeführt -> Fehler
- Ergo: bisher nicht lösbar

System:
Übertaktet: nein
• Mainboard: Alt: ASRock, AB350M PRO4 -> Neu MSI B450 Tomahawk Max -> neustes ->Gigabyte X570 Gaming X
• CPU: AMD, Ryzen 5 1600
• RAM: Kingston,8GB 2666MHz DDR4 Non-ECC CL19 DIMM 1Rx8 -> auch mitgetestet um RAM auszuschließen: Vengeance, 8GB, 2666Mhz, DDR4 (Habe Immer nur einen RAM trotz Dualchannel Mainboards)
• Grafikkarte: Saphire, NITRO+ RX 570 8G G5
• Festplatte: 850 EVO SATA III 2.5zoll SSD (+ neu dazu: 1000GB Seagate IronWolf ST1000VN002 64MB 3.5" (8.9cm) SATA 6Gb/s )
• Netzteil: Thermaltake TR2 S 600W
• Temperaturen: CPU, Grafikkarte, System -> Jetzt nicht mehr nachvollziehbar, aber waren immer relativ gering. (Ich war auch unter Vollast nach einiger Zeit immer noch nicht ansatzweise an kritischen Temperaturen.

Ich bin jetzt immer noch am verzweifeln wo das Problem liegt.
Der PC funktioniert bis auf das Soundproblem einwandfrei.
Vielleicht kennt wer dieses Problem oder hat eine Idee was ich noch ausprobieren kann.

Liebe Grüße an euch alle
Marsupilami

 

[Gast1705317003]

Welche Windows Version(Build)wird genutzt?Und du meinst den Onboard Sound willste vom Board nutzen,oder?
Haste die die Treiber vom Herstellerwebsite herunter geladen oder wo anders?Da steht eine wichtige Bemerkung bei den Realtek High Definition Audio Driver und das für beide Boards.
Haste das beachtet?Die aktuellste für MSI B450 Tomahawk Max steht (Recommend installing this driver for Windows 10 RS3 or later versions.)und ein älterer Version für RS2,darauf achten welche man nimmt.
Und bei Gigabyte X570 Gaming X sind auch 2 Treiber,auch vom Windows Version abhängig,Realtek HD Audio Driver (Note) Win10 ver.1909 supported oder Realtek Audio Driver
(Note) Win10 ver.1903 supported. Und welche Windows Version wird bei dir genutzt?nd schau mal ob Onboard Sound im UEFI aktiviert ist,bevor du irgendwas versuchst.
Und andere Audiohardware wird sonst nicht genutzt,falls ja,dann was?

ich grüße ...Brex

 

[Ruvinio]

Was heißt "seitdem mir das Mainboard abgeschmiert ist"? Was ist passiert?

 

[Marsupilami161]

Ich habe die Windowsversion 1909 [Build 18363.592] und ich will den Onboardsound nutzen. Die Treber habe ich von der Herstellerseite runtergeladen und auch darauf geachtet dass es der richtige ist.
Der Onboardsound ist im Uefi aktiviert. Weitere Audiohardware habe ich nicht.

 

[Marsupilami161]

Mir ist der PC komplett abgeschmiert (hat ein kurzes unangenehmes Geräusch im Headset gegeben und dann war der PC aus) und ich konnte den PC nicht mehr wirklich neu starten. (startet zwar schon, gibt aber kein Bild aus und nach 5 sec. startet er neu und wieder und wieder und wieder....) [Dies ist mit dem alten Mainboard passiert [ASRock AB350M PRO4]. Daraufhin habe ich alle Komponenten nach und nach ausgebaut bis nur noch Mainboard und CPU angeschlossen waren. (Problem hat sich wiederholt/PC ging nach 5 sec. wieder aus).

Das ist damals passiert

 

[Ruvinio]

Es ist sehr ungewöhnlich, dass der gleiche Fehler mit zwei Mainboards und zwei versch. Betriebssystemen auftritt. Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit liegt es also nicht daran. Speicher hast Du ja auch schon ausgeschlossen.

Mein Gefühl sagt mir: Montagefehler bzw. irgendwo wird ein Kurzschluss erzeugt. Vielleicht ist irgendwas am Gehäuse verkehrt/verbogen (Mainboard-Tray) oder Abstandshalter vergessen, oder oder oder. Mein Idee wäre, den Kram mal ohne Gehäuse zu testen.

 

[Gast1705317003]

"Damit habe ich das Problem immer noch"
und
"Erstmal habe ich ein neues Mainboard verbaut"

Da hättest du mal einige Fotos von allen Kabel die am Board angeschlossen wurden machen sollen bzw.vom PC System.
Vielleicht haste ein fehler gemacht das 2 mal den gleichen effekt hatte auch auf dem neuem Board eventuell?
Kannste vom neuem PC-Board zumindest alle verkabelung/Anschlüsse abfotografieren und posten so wie du es angeschlossen hattest.
Und dein Netzteil wie lange haste den schon im Einsatz ungefähr?