hi,
ich wende mich mit einem technischen problem, betreffend meines neuen notebooks an euch. nachdem ich schon etwas verzweifelt bin, da ich mein neues notebook nun nur eingeschräkt verwenden kann, bitte ich um dringende hilfe. das problem ist das folgende:
ich habe mir ein neues gaming notebook mit win7 betriebssystem gekauft -> ASUS G55VW ASUS G55VW-S1073V (90NB7C232N2145VL151) Preisvergleich | Geizhals Österreich. anschließend mehrmals das windows update gestartet und alle updates installiert, welche verfügbar waren.
soweit war alles gut, aber als ich dann das erste mal mein headset angesteckt habe, blieb dies stumm. was auch immer ich tue, ich bekomme keinen ton aus dem headset raus. dieses funktioniert aber perfekt an anderen geräten.
im detail:
wenn ich musik spiele und das headset anstöpsle, spielt die musik auf den internen lautsprechern weiter, aber es kommt kein ton an den kopfhörern an.
möglicherweise liegt das auch daran, dass das neue notebook nur noch über 2 audio stecker verfügt: 1. mikro und der 2. ist ein stecker, der mit s/pdif bezeichnet wird.
mir ist bewusst, dass es sich hierbei normal um einen digitalen anschluss handelt, aber auch in der beschreibung wird von einem kombianschluss gesprochen, an welchem man sehr wohl ein headset anstecken kann. brauche ich da vielleicht ein spezielles headset?
in den sound einstellungen von windows, sowie in dem beigefügten tool VIA HD VDeck gab es ursprünglich auch nur konfigurationen für die lautsprecher und den S/PDif anschluss. original war die treiber version 6.0.1.10400 für das gerät VIA High Definition Audio installiert. ich habe dann auf der ASUS support seite neue treiber der version 6.0.1.10600 gefunden und diese auch installiert. daraufhin gab es dann in der wiedergabegerätesteuerung von win7 sowie in dem HD VDeck tool von VIA ein neues gerät mit der bezeichnung Kopfhörer. doch auch danach kam kein ton aus den kopfhörern, auch nicht, wenn man das "gerät" kopfhörer oder sp/dif als standardgerät auswählt.
nach einem langen abend mit viel herumprobieren habe ich dann heute früh das notebook wieder gestartet und siehe da, der neue punkt "kopfhörer" war wieder verschwunden und es kam immer noch kein ton aus den kopfhörern. nur die internen lautsprecher funktionieren.
ich weiss einfach nicht mehr was ich machen soll. nachdem ich das notebook öfters mal in der umgebung anderer leute nutze, bin ich auf headsets angewiesen, da ich nicht über die internen lautsprecher gehen kann. somit muss ich derzeit alles stumm spielen und kann es auch nicht im büro zum musikhören verwenden, was echt schade ist, da ich es mir dafür ja gekauft hatte.
muss ich vielleicht im bios was umstellen, oder habe ich sonstwo etwas vergessen?
ich habe ein paar screenshots gemacht und diese angehängt. könnt ihr mir bitte helfen, dieses problem zu lösen, sonst habe ich völlig umsonst so viel geld für ein - laut tests - sehr gutes gerät ausgegeben und vor allem habe ich dann auch keinen spaß alles nur "stumm" zu genießen.
in jedem fall vielen dank für eure hilfe!
grüße,
Mers
ich wende mich mit einem technischen problem, betreffend meines neuen notebooks an euch. nachdem ich schon etwas verzweifelt bin, da ich mein neues notebook nun nur eingeschräkt verwenden kann, bitte ich um dringende hilfe. das problem ist das folgende:
ich habe mir ein neues gaming notebook mit win7 betriebssystem gekauft -> ASUS G55VW ASUS G55VW-S1073V (90NB7C232N2145VL151) Preisvergleich | Geizhals Österreich. anschließend mehrmals das windows update gestartet und alle updates installiert, welche verfügbar waren.
soweit war alles gut, aber als ich dann das erste mal mein headset angesteckt habe, blieb dies stumm. was auch immer ich tue, ich bekomme keinen ton aus dem headset raus. dieses funktioniert aber perfekt an anderen geräten.
im detail:
wenn ich musik spiele und das headset anstöpsle, spielt die musik auf den internen lautsprechern weiter, aber es kommt kein ton an den kopfhörern an.
möglicherweise liegt das auch daran, dass das neue notebook nur noch über 2 audio stecker verfügt: 1. mikro und der 2. ist ein stecker, der mit s/pdif bezeichnet wird.
mir ist bewusst, dass es sich hierbei normal um einen digitalen anschluss handelt, aber auch in der beschreibung wird von einem kombianschluss gesprochen, an welchem man sehr wohl ein headset anstecken kann. brauche ich da vielleicht ein spezielles headset?
in den sound einstellungen von windows, sowie in dem beigefügten tool VIA HD VDeck gab es ursprünglich auch nur konfigurationen für die lautsprecher und den S/PDif anschluss. original war die treiber version 6.0.1.10400 für das gerät VIA High Definition Audio installiert. ich habe dann auf der ASUS support seite neue treiber der version 6.0.1.10600 gefunden und diese auch installiert. daraufhin gab es dann in der wiedergabegerätesteuerung von win7 sowie in dem HD VDeck tool von VIA ein neues gerät mit der bezeichnung Kopfhörer. doch auch danach kam kein ton aus den kopfhörern, auch nicht, wenn man das "gerät" kopfhörer oder sp/dif als standardgerät auswählt.
nach einem langen abend mit viel herumprobieren habe ich dann heute früh das notebook wieder gestartet und siehe da, der neue punkt "kopfhörer" war wieder verschwunden und es kam immer noch kein ton aus den kopfhörern. nur die internen lautsprecher funktionieren.
ich weiss einfach nicht mehr was ich machen soll. nachdem ich das notebook öfters mal in der umgebung anderer leute nutze, bin ich auf headsets angewiesen, da ich nicht über die internen lautsprecher gehen kann. somit muss ich derzeit alles stumm spielen und kann es auch nicht im büro zum musikhören verwenden, was echt schade ist, da ich es mir dafür ja gekauft hatte.
muss ich vielleicht im bios was umstellen, oder habe ich sonstwo etwas vergessen?
ich habe ein paar screenshots gemacht und diese angehängt. könnt ihr mir bitte helfen, dieses problem zu lösen, sonst habe ich völlig umsonst so viel geld für ein - laut tests - sehr gutes gerät ausgegeben und vor allem habe ich dann auch keinen spaß alles nur "stumm" zu genießen.
in jedem fall vielen dank für eure hilfe!
grüße,
Mers
