Also wirklich schwer zu finden ist das nicht.
Der Service von Alice ist aber sowieso letzter Dreck, vorallem die Techniker (Die meisten jedenfalls, gibt auch ein paar nette.) sind sowas von frech und faul.
Es gibt z.B. die Methode das man bei der normalen Hotline anruft und erstmal durch 3 Call-Center gejagt wird bis man zu einem "Techniker" kommt (dauert knapp 30 Minuten).
Das lustige ist, einer aus dem Call-Center hat mir die direkte Nummer zu den Technikern gegeben, leider scheitert es dann bei den genannten Herren daran dass die total frech antworten und auf die normale Hotline hinweisen, dennoch laufen beide Wege auf die gleiche Nummer, und anstatt sich dem Problem anzunehmen verweisen sie auf die Warteschleife.
Kompletter Bullshit, das mit der Vertragszeit verstehe ich aber nicht, wir könnten monatlich künden, leider hat sich die Frau des Hauses eine Handynummer von denen andrehen lassen weswegen wir vorerst nicht wechseln können.
@Razor, es gibt verschiedene Tarife, vllt. hat Triphle einen alten gehabt, kann durchaus vorkommen.