TheRammbock
Volt-Modder(in)
Bei mir war es "ähnlich". War vorher bei der Telekom, jahrelang. Kein Probleme, Service ok und schnell ...
Dann 400 KM weit weg umgezogen. Als die Adresse feststand, das 16.000ér Paket gebucht, weil es laut Online-Auskunft dort verfügbar war. Ein paar tage später bekam ich einen Anruf, das es nur möglich sei DSL 2000 zu schalten. Ob ich nicht ein günstigeres Paket wählen möchte. Ich habe mir den unterschied der LEISTUNGEN zwischen den beiden Paketen erklären lassen und mich dann trotzdem für das 16.000ér entschieden (unter anderem wegen der 10 Rufnummern). Zahle also für DSL 16k und habe nur 1,7k anliegen. Ich habe hier im Haus einige geworben, immer wieder mal geschaut bei der Online-Auskunft und beschwert, nach zwei Wochen stand da dann wirklich, das nicht mehr als 2k möglich ist. Also ICH kann über den Service von 1und1 bisher NICHT meckern.
Dann 400 KM weit weg umgezogen. Als die Adresse feststand, das 16.000ér Paket gebucht, weil es laut Online-Auskunft dort verfügbar war. Ein paar tage später bekam ich einen Anruf, das es nur möglich sei DSL 2000 zu schalten. Ob ich nicht ein günstigeres Paket wählen möchte. Ich habe mir den unterschied der LEISTUNGEN zwischen den beiden Paketen erklären lassen und mich dann trotzdem für das 16.000ér entschieden (unter anderem wegen der 10 Rufnummern). Zahle also für DSL 16k und habe nur 1,7k anliegen. Ich habe hier im Haus einige geworben, immer wieder mal geschaut bei der Online-Auskunft und beschwert, nach zwei Wochen stand da dann wirklich, das nicht mehr als 2k möglich ist. Also ICH kann über den Service von 1und1 bisher NICHT meckern.
