Ahrtos
Komplett-PC-Aufrüster(in)
Hallo MSI Supporter und Forums Besucher,
ich besitze nun seit ca. einem dreiviertel Jahr eine MSI R9 290X Grafikkarte. Diese hat leider einen Defekt der aber wohl anscheinend nicht in die Garantie fällt. Ich spreche hier vom jeweiligen "Black Screen Bug". Der Fehler handelt davon dass ich meine Grafikkarte nicht unter Werkseinstellungen nutzen kann. Ich erkläre Ihnen kurz das Problem:
Die Grafikkarte lässt sich nicht mit Standard Einstellungen nutzen. Dies äußert sich darin, dass die Grafikkarte vollkommen willkürlich anfängt sich abzuschalten. Dies kann wirklich zu jeder Zeit auftreten. Sei es beim Spielen eines Top Games, beim Spielen von Minesweeper, beim Schauen eines Filmes oder gar im Leerlauf. Vollkommen unangekündigt schaltet sich der Monitor dann einfach aus und der Computer reagiert dann auch nicht mehr. Das einzige was nur noch hilft ist der Reset Knopf.
Ich habe hier schon vielerlei Wege ausprobiert um dieses Problem zu lösen. Sei es nun Treiber Updates oder Treiber neu Installationen, andere PCI-E Ports am Mainboard, ja sogar das Austauschen des Mainboards hat absolut keine Abhilfe gebracht. Selbst nachdem ich mich mit einem Mitarbeiter in Ihrem hause Telefonisch zusammengesetzt habe und ich ein neues Grafikkarten Bios zugesendet bekommen habe, konnten sich die Probleme nicht beheben lassen. Nachdem ich die Grafikkarte dann sogar zwei Mal nach hardwareversand.de eingesendet habe aufgrund eines Defektes und zur Abwicklung der Garantie, habe ich immer meine Grafikkarte zurückbekommen mit der Aussage:„ Es konnte nichts auffälliges festgestellt werden.“ Viel schlimmer ist das ich beide Male fast 4 Wochen warten musste bis ich meine Grafikkarte wieder hatte.
Aus diesem Grund Friste ich nun seit über einem halben Jahr mit den traurigen Einstellungen meiner Grafikkarte und kann diese nicht mit vollem Umfang nutzen. Ich würde mich sehr freuen, falls hier doch nochmal irgendwann Abhilfe geschaffen werden könnte.
Ich hatte bezüglich dieser Sache schon vor einer langen Zeit bereits im Grafikkarten Teil des PCGH Forums schon einen ähnlichen Post geöffnet und gebe ihnen hier auch gerne noch die Verlinkung dazu.
http://extreme.pcgameshardware.de/grafikkarten/330523-amd-r9-290x-black-screen-bug.html
Zum Schluss zeige ich ihnen dann noch einen aktuellen Screenshot mit meinen momentanen Einstellungen.
Ich bedanke mich für Ihre Zeit die Sie für diese Sache aufgebracht haben und würde mich freuen wenn man das Problem dann doch endlich mal lösen könnte.
MFG
ich besitze nun seit ca. einem dreiviertel Jahr eine MSI R9 290X Grafikkarte. Diese hat leider einen Defekt der aber wohl anscheinend nicht in die Garantie fällt. Ich spreche hier vom jeweiligen "Black Screen Bug". Der Fehler handelt davon dass ich meine Grafikkarte nicht unter Werkseinstellungen nutzen kann. Ich erkläre Ihnen kurz das Problem:
Die Grafikkarte lässt sich nicht mit Standard Einstellungen nutzen. Dies äußert sich darin, dass die Grafikkarte vollkommen willkürlich anfängt sich abzuschalten. Dies kann wirklich zu jeder Zeit auftreten. Sei es beim Spielen eines Top Games, beim Spielen von Minesweeper, beim Schauen eines Filmes oder gar im Leerlauf. Vollkommen unangekündigt schaltet sich der Monitor dann einfach aus und der Computer reagiert dann auch nicht mehr. Das einzige was nur noch hilft ist der Reset Knopf.
Ich habe hier schon vielerlei Wege ausprobiert um dieses Problem zu lösen. Sei es nun Treiber Updates oder Treiber neu Installationen, andere PCI-E Ports am Mainboard, ja sogar das Austauschen des Mainboards hat absolut keine Abhilfe gebracht. Selbst nachdem ich mich mit einem Mitarbeiter in Ihrem hause Telefonisch zusammengesetzt habe und ich ein neues Grafikkarten Bios zugesendet bekommen habe, konnten sich die Probleme nicht beheben lassen. Nachdem ich die Grafikkarte dann sogar zwei Mal nach hardwareversand.de eingesendet habe aufgrund eines Defektes und zur Abwicklung der Garantie, habe ich immer meine Grafikkarte zurückbekommen mit der Aussage:„ Es konnte nichts auffälliges festgestellt werden.“ Viel schlimmer ist das ich beide Male fast 4 Wochen warten musste bis ich meine Grafikkarte wieder hatte.
Aus diesem Grund Friste ich nun seit über einem halben Jahr mit den traurigen Einstellungen meiner Grafikkarte und kann diese nicht mit vollem Umfang nutzen. Ich würde mich sehr freuen, falls hier doch nochmal irgendwann Abhilfe geschaffen werden könnte.
Ich hatte bezüglich dieser Sache schon vor einer langen Zeit bereits im Grafikkarten Teil des PCGH Forums schon einen ähnlichen Post geöffnet und gebe ihnen hier auch gerne noch die Verlinkung dazu.
http://extreme.pcgameshardware.de/grafikkarten/330523-amd-r9-290x-black-screen-bug.html
Zum Schluss zeige ich ihnen dann noch einen aktuellen Screenshot mit meinen momentanen Einstellungen.
Ich bedanke mich für Ihre Zeit die Sie für diese Sache aufgebracht haben und würde mich freuen wenn man das Problem dann doch endlich mal lösen könnte.
MFG
Zuletzt bearbeitet:
Vielleicht hast du die falsche Adapter Nr eingegeben, scheint aber nicht so, oder hast du 2 Grakas im PC?
