PowerColor 5700XT Red Devil - Greenscreens

Hallo,

ich habe eine 5700XT Red Devil gekauft. Mein System ist:

Intel Core i5 6600K
Gigabyte GA-Z170N-Wifi (Rev 2.0) mit letzem verfügbaren Bios
BeQuiet Dark Power Pro 11 Platinum 650W

Ich bekomme zwischen 1 und 30 Minuten im Spiel (DCS World) einen Greenscreen. Teilweise auch einfach im Windows.

Im Windows sind die Greenscreens weg, sobald ich die Karte Untertakte und die Spannung anhebe. Normal läuft die Karte mit bis zu 2050MHz. Wenn ich auf 1900MHz herunter gehe dauert es länger dass die Greenscreens kommen. Noch besser wenn ich die Fankurve anhebe und schon früh auf 50% Kühlerdrehzahl oder mehr gehe. Sobald die Karte an die 60°C kommt ist der Greenscreen fast fix.

Ich frage mich ob die Karte defekt ist oder eine Inkompatibilität oder ein Problem mit dem Netzteil vorliegen könnte?

Ich habe die Karte nun als Gewährleistungsfall eingeschickt, da die Widerrufsfrist verstrichen ist. Falls ich nun die selbe Karte neuwertig bekomme wäre das für mich ein wichtiger Punkt, damit ich weiß ob ich in Richtung Nvidia wechsle oder versuche die AMD Karte zum laufen zu bekommen.

Bin für Ratschläge / Ideen dankbar.

Gruß

isn Treiberproblem von AMD. benutz einfach einen älteren und teste.

5700 xt green screen - Google-Suche da siehst du, dass du nicht der einzige bist.

nicht unbedingt. Meine läuft zum Glück super.
Aber ein Versuch wäre es dennoch wert.

Welcher Treiber wird hier verwendet?

Ich habe den Treiber 20.2.2 bei 1950 MHz und 1100 mV mit PT auf +20% läuft die Red Devil 5700XT stabil. Dazu habe ich noch die Lüfter angepasst

Gesendet von meinem SM-G960F mit Tapatalk

Ich habe 19.7.5, 19.8.1, 19.10.2, 20.2.4, 20.5.1 probiert. Bin das ganze Wochenende dabei gesessen und habe alle möglichen Reddit threads gelesen, gegoogelt, und alles durchprobiert. Neueste Firmware, alle Windows updates, DDU zum entfernen der Treiber, .... Keine Chance, darum habe ich die Karte zurück geschickt. Ich versuche nur zu verstehen ob es eine grundsätzliche Inkompatibilität sein kann? Mein BIOS vom Mainboard ist von 2018, somit älter als die erste 5700er Karte... Frage mich ob es hier Inkompatibilität geben kann?

EDIT: Wie kann ich meine Signatur entfernen, finde das im Profil nicht und sie ist lange nicht mehr gültig...

ich verwende den 20.5.1
Meine Devil läuft mit Silent Bios, hab auch nix weiter im Treiber eingestellt, außer VSync aktiviert.

matti30 schrieb:

ich verwende den 20.5.1
Meine Devil läuft mit Silent Bios, hab auch nix weiter im Treiber eingestellt, außer VSync aktiviert.

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Hmm... Kann das am Chipsatz liegen? Welches Mainboard hast du?

Das dürfte nichts mit dem Mainboard zu tun haben. Es ist nach wie vor ein bekannter Bug.

Some users may still experience black screen or system hang issues during extended periods of gameplay. AMD will continue to monitor and investigate reports of these issues closely.

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EDIT: Wie kann ich meine Signatur entfernen, finde das im Profil nicht und sie ist lange nicht mehr gültig...

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Geh mit der Maus oben auf deinen Benutzernamen. Im Menü findest Du "Benutzerkontrollzentrum". Anklicken und dann ist im Menü links eine Funktion die Signatur zu ändern.

Das Problem ist, wenn ich die Karte auf default OC BIOS oder Silent BIOS laufen lasse, dann hatte ich teilweise nach 2 Minuten im Windows einen Greenscreen und zwar sofort (nicht nach "extended period of gameplay" ^^). Zu einem Zeitpunkt wo die Karte noch 17W gezogen hat.
Ohne die Karte zu Untertakten (von 2050 runter auf 1900) reichte es dass der Computer gelaufen ist damit ich recht schnell einen Greenscreen bekomme.

Soweit ich verstanden habe muss man "Blackscreen" und "Greenscreen" unterscheiden. Blackscreen sollte ein "Power out" sein, also Netzteil-Problem, während Greenscreen wirklich ein Treiberproblem oder eine beschädigte Karte sein sollte (was ich gelesen habe). Wobei ich eben ein BeQuiet Platinum 650W habe also stark bezweifle dass es am Netzteil liegen kann.

Beim Gewährleistungsfall bekomme ich vermutlich das Geld zurück oder evtl. eine neue Karte. Falls ich eine neue Karte bekomme, und das Fazit hier ist: Hey wahrscheinlich ist die alte Karte defekt gewesen, das sollte keinesfalls passieren wenn die Karte OK ist, dann würde ich evtl. riskieren die Karte zu behalten. Sonst würde ich die neue Karte (falls ich eine bekomme) original verpackt verkaufen und eine 2070 super bestellen... Tue mir grad schwer und bin stark verunsichert weil ich noch nie solche Probleme mit einer Hardware hatte...

EDIT: Alle die bis jetzt geantwortet haben bei denen es funktioniert haben einen Ryzen Prozessor mit recht neuem Mainboard.... Interessieren würde mich gibt es jemand mit Z170 Chipsatz / Skylake oder vergleichbar bei dem die Karte problemlos funktioniert? Ich habe beim Lesen im Internet den Eindruck dass der Treiber keine Testtiefe mit älteren Systemen hat...

Habe ein z370 intel i7 8700k. Meine nitro+ läuft sowas von tadellos....
Ich vermute deine Karte ist defekt. Soll es ja doch noch geben
Zurück damit.

Ich vermute auch einen Defekt, du hast ja so gut wie alles gemacht was möglich ist. Ich bin momentan auf 20.4.2 und absolut stabil trotz undervolting.

xlOrDsNaKex schrieb:

Habe ein z370 intel i7 8700k. Meine nitro+ läuft sowas von tadellos....
Ich vermute deine Karte ist defekt. Soll es ja doch mich geben
Zurück damit.

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Wenn du mal bei der Post gearbeitet hast bist du froh über jedes Teil was unbeschadet bei dir ankommt, ich hab in dem Bunker Sachen gesehen das kannste niemandem erklären .

Ich habe die Karte mal zurück geschickt.

Habe mir nun eine Gigabyte GeForce RTX 2070 Super Gaming OC bestellt, da ich gelesen habe dass die Bearbeitung eines Gewährleistungsfalles schon mal einen Monat dauern kann. Falls ich wirklich einen Ersatz bekomme und nicht das Geld erstattet werde ich mir überlegen müssen welche Karte ich behalte, ansonsten erstmal Danke .

Außerdem habe ich wenig Vertrauen dass die nächste Karte sicher funktionieren würde. Auf Mindfactory haben 25% der Bewertungen 1 oder 2 Sterne und das wegen Abstürzen, Black-/Blue- oder Greenscreens etc.. Tut mir in der Seele weh, weil ich eigentlich ins AMD Lager wollte um bei den Grakas etwas gegen die Monopolstellung von Nvidia zu tun, nachdem die Konkurrenz am CPU Markt so schön für die Kunden ist, aber jetzt ist ein wenig das Vertrauen weg...

Danke allen für die vielen Antworten

Was hattest du davor für eine Karte drin?
Hast du mal probiert Windows neu aufzusetzen?

Die RX5700XT ist keine schlechte Karte. Die meisten Bewertungen sind nur so negativ, weil die Leute einfach nicht mehr wirklich weiter wissen. Allerdings werden die meisten Probleme durch eine Neuinstallation von Windows behoben.
Ich habe auch eine RX5700XT und gleich Windows aufgesetzt. Bei mir klappt das sogar mit 2 Monitoren unterschiedlicher Auflösung und Bildwiederholfrequenzen.

TheFox88 schrieb:

Hmm... Kann das am Chipsatz liegen? Welches Mainboard hast du?

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steht in meiner Sig. Das X570 Unify.

bastian123f schrieb:

Was hattest du davor für eine Karte drin?
Hast du mal probiert Windows neu aufzusetzen?

Die RX5700XT ist keine schlechte Karte. Die meisten Bewertungen sind nur so negativ, weil die Leute einfach nicht mehr wirklich weiter wissen. Allerdings werden die meisten Probleme durch eine Neuinstallation von Windows behoben.
Ich habe auch eine RX5700XT und gleich Windows aufgesetzt. Bei mir klappt das sogar mit 2 Monitoren unterschiedlicher Auflösung und Bildwiederholfrequenzen.

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Vorher hatte ich ein GTX 1060 6GB.
Nein hab nicht probiert Windows neu aufzusetzen. Würde das etwas bringen, wäre der Umkehrschluss dass es nicht möglich ist einen alten Treiber zu entfernen oder dass ein anderer Treiber sich nicht richtig installieren lässt außer auf einem frischen Windows...? Falls mir sowas wieder passiert werde ich versuchen Windows neu zu installieren...

TheFox88 schrieb:

Würde das etwas bringen, wäre der Umkehrschluss dass es nicht möglich ist einen alten Treiber zu entfernen oder dass ein anderer Treiber sich nicht richtig installieren lässt außer auf einem frischen Windows...?

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Das kann ich dir nicht genau sagen.

Doch ich kann mich auf meine Erfahrungen berufen. Bei mehreren Bekannten war das dann die Lösung.
Bei mir selbst hatte ich Windows gleich neu installiert, als ich von den Treiberproblemen gehört habe. Zudem gibt es auch im Web ein paar Threads, bei denen das die Lösung war.

bastian123f schrieb:

Das kann ich dir nicht genau sagen.

Doch ich kann mich auf meine Erfahrungen berufen. Bei mehreren Bekannten war das dann die Lösung.
Bei mir selbst hatte ich Windows gleich neu installiert, als ich von den Treiberproblemen gehört habe. Zudem gibt es auch im Web ein paar Threads, bei denen das die Lösung war.

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Ich kann das auch nur bestätigen. Nachdem ich mittlerweile mehrere RX5700xt verschiedener Hersteller in Betrieb genommen habe, waren alle bis auf einen Fall mit einer cleanen Neuinstallation von Windows 10 behoben.
Ich hatte nur ein Problem das ich nicht lösen konnte (Aorus Elite, Ryzen 5 3600, Sapphire Nitro+), wobei die Karte dann auf einem MSI Board ohne Probleme lief. Das Aorus Board läuft jetzt auch mit einer RX5700xt Pulse ohne Probleme, war sehr merkwürdig.

Allerdings kann ich hier nur von reinen AMD Systemen mit X570 sprechen. Hab auch derzeit kein Intel Board zum testen da.

Hmm. Ich bin jetzt mal auf einer Gigabyte RTX 2070 Super Gaming OC... Falls die 5700 XT ein Ersatzmodell wird werde ich diese vmtl. verkaufen.

AMD bekommt bei mir in 2-3 Jahren beim nächsten Grafikkartenwechsel wieder eine Chance.