GA Z97MX Gaming 5 drefekt?

Hallo,

ich habe mir einen neuen PC zusammen gebaut, nun habe ich das Problem das der PC nciht mehr startet.
Als ich ihn zusammen gebaut habe lief er, da jedoch die CPU nicht richtig funktionierte tauschte ich diese aus, nun jedoch startet der PC nicht mehr. Wenn ich ihn anschalte kommt kein Bild und auch keine Tonsignale (eig. müsste zumindest der Gigabyte-Schriftzug kommen), der PC bekommt dann für ca. 7 Sekunden Strom, alle Lüfter drehen und die Beleuchtung vom Board geht an, aber er geht dann einfach wieder aus und nach 2 Sekunden wieder an und wiederholt das ohne Ende. Hab nun schon Grafikkarte und Laufwerke abgeklemmt, jedoch ohne Erfolg. Auch das vorzeitige Beenden des Bootvorgangs ist durch drücken des Startknopfes nicht zu erreichen. Ich habe nun schon einen CMOS-Reset durchgeführt (Überbrücken der Kontaktstifte und Batterie), jedoch ohne Erfolg. Hab den PC einmal ohne CPU gestartet, jedoch ging er dann sofort aus, denke aber davon kann nichts kaputt gehen.

Kann es sein, dass das Mainboard irgendwie kaputt gegangen ist?

Guten Morgen F41L

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit deinem System ist. Aber wir lassen dich nicht im Stich


Vorab, bitte wie ist die SN von deinem MB ?

Hier könnten folgende Ursachen für das Startverhalten sein:

-Hohe Wahrscheinlichkeit-

-- Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen oder "Kurzschluss":
Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korregieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

Weiter:

-- RAM funktioniert nicht ordnungsgemäß, defekt oder (Link) inkompatibel:
Gegen ein anderes Kit (aus der Liste) testen oder bei einer Inkompatibilität unsere eSupport kontaktieren zwecks Überprüfung.

-- Mainboard wurde übertaktet.
Bei falsch Einstellungen setzt sich das BIOS aus Sicherheit zurück. BIOS bitte auf default laden und testen.

-- Netzteil funktioniert nicht ordnungsgemäß:
Gegen ein anderes testen. => Eventuell defekt | ACHTUNG: Das Netzteil müsste mindestens den INTEL ATX 12V v2.31 für Haswell CPU Spezifikation entsprechen! bitte Prüfen.

-- Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8 etc.):
Bitte prüfen, alle Steckverbindungen kontrolieren und nach stecken.

-- PC hängt an einer Steckdosenleiste (Blitzschutz) Überspannungsschutz:
Hier kann es vereinzelt mit dem Netzteilen zu solchen Verhalten führen => Bitte PC direkt an die Steckdose an der Wand anschließen.

-- Zu Sicherheit das Bios noch mal aktualisieren:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.


Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte VGA und alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA Onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.

Sollte sich das Verhalten positiv verbessern, bitte das System wieder stromlos machen und die Komponenten einzeln nacheinander einbauen und jeweils testen. Sollte sich bei einer der eingebauten Komponente das negative Verhalten wiederholen, bitte mit unsere Kollegen aus unserem Technischen Support in Kontakt treten (siehe unten). Wir bekommen das schon hin


Bitte folgendes durchführen für Bios Update:
1- BIOS Datei Version F4 herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z97MXGG5.F4 auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.

Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, hast du folgende Möglichkeiten:
Um dir dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir dich einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.
- Alternativ kannst du aber auch unser eSupport Formular nutzen.
- Du hast einen Fachhandel in der Nähe (wo das Mainboard erworben wurde), bitte Ihm um Überprüfung der Hardware.

Ich hoffe ich konnte deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit klären

Gruß GBTTM