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  1. #1
    Avatar von Rizoma
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    Benötige Ersatzteil vom HS50

    Hallo Corsair wo kann man das auf dem Foto Markierte Teil (Plastik Teil mit dem R darauf) als Ersatzteil bekommen das ist mir leider kaputt gegangen.
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Name:	20190115_083843.jpg 
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ID:	1027777

    Vielen Dank im vorraus schon Mal.
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  2. #2

    AW: Benötige Ersatzteil vom HS50

    Hi Rizoma,

    bitte kontaktiere unseren Kundensupport via http://support.corsair.com/, damit wir dir bei der Lösung des Problems helfen können. Halte Rechnung und Bilder von dem Problem bereit und lade diese zu deinem Support-Ticket gleich mit hoch.

    Grüße

  3. #3
    Avatar von Rizoma
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    AW: Benötige Ersatzteil vom HS50

    Habe heute von euch eine Antwort bekommen und diese entäuscht auf ganzer linie.

    Rückmeldung Von E-Mail (xxxxx) (29.01.2019 15:30)
    Hello Enrico,

    Thank you for bringing this up.

    We don't supply spare for this part of the set head as shown in the image.


    Regards,
    xxxx
    Das Headset ist gerade mal vor einem Jahr gekauft wurden, funktioniert tadellos, und kann wegen des kaputten Cent Artikel nicht mehr benutzt werden und ist somit reif für die Tonne. Weil es keine Ersatzteile gibt. damit war es leider mein erstes und letztes Corsair Produkt.
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  4. #4

    AW: Benötige Ersatzteil vom HS50

    Hi Rizoma,

    Ich kann deinen Unmut verstehen. Kannst du mir bitte einmal die Ticketnummer geben, damit ich mir den Vorgang einmal ansehen kann?

    Viele Grüße

  5. #5
    Avatar von Rizoma
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    AW: Benötige Ersatzteil vom HS50

    Das ich nicht weiß ob man mit der Nummer Unfug machen kann habe ich sie per PN geschickt
    Fractal Design Define R6 / Ryzen 2700X / Dark Rock 4 Pro / Asus Prime X470 Pro / 16GB DDR G.Skill Flare X CL14 / be quiet! Straight Power 11 650W / 1TB Samsung 860 EVO; 128GB SSD Crucial M4 / KFA² GTX 1070 EX / Viewsonic XG2703-GS /FX-AUDIO DAC-X6 /beyerdynamic DT990 Edition

  6. #6
    Avatar von Rizoma
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    AW: Benötige Ersatzteil vom HS50

    Ich weiß das ihr hier das neben euren Job macht, aber ein wenig schneller könnten die Antworten schon kommen. Sonst macht dieser Teil des Forums keinen Sinn und sollte eingestellt werden. 10 Tage und mehr sind einfach zu lange.
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  7. #7

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    AW: Benötige Ersatzteil vom HS50

    Also Corsair lieber meiden, danke für den Beitrag!

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