ASUS ROG Xonar Phoebus - linker KH Kanal sehr leise

Hallo liebes ASUS Support Team,

ich habe mir am 7.3.2014 die o.g. Soundkarte gekauft. Es war die Ausgabe mit der Controlbox.
Seit einigen Tagen musste ich feststellen, dass wenn ich ein Headset in die Box reinstecke, der linke Kanal sehr schwach kommt.
Habe es mit mehreren Kopfhörern und direkt an der Soundkarte probiert, was jedoch das gleiche Ergebnis geliefert hat.

Ist die Soundkarte kaputt oder kann das auch ein Fehler des Treibers sein? Alle Balance Regler stehen auf neutral!


Mit freundlichen Grüßen

S. Sucrow

Hallo diecheckernudel,
wenn das Verhalten bei verschiedenen Kopfhörern, sowohl an der Box als auch direkt an der Karte, auftritt, liegt die Vermutung nahe das es an der Karte liegt. Dennoch würde ich ein Softwareproblem nicht gänzlich ausschließen. Wenn du die Möglichkeit hast teste die Karte mal in einem anderen Rechner. Wenn das Verhalten dort identisch ist wird die Karte wohl einen Defekt haben. In dem Fall solltest du diese über deine Bezugsquelle reklamieren.

Gruß
Doktor