PC gebaut - Fehler nach 2 Tagen!

Sorry die blöde Frage aber ich musste noch nie ein Teil reklamieren.....hab alles bei Caseking gekauft.....ich mach eine neue Reklamation auf und wähle Ersatzlieferung oder? Muss die Ware zu 100% Original verpackt sein?
 
Sorry die blöde Frage aber ich musste noch nie ein Teil reklamieren.....hab alles bei Caseking gekauft.....ich mach eine neue Reklamation auf und wähle Ersatzlieferung oder? Muss die Ware zu 100% Original verpackt sein?

Kommt jetzt drauf an, wenn du noch in der Widerrufsfrist bist würde ich keine Ersatzlieferung wählen. Da würde ich die Erstattung wählen und für die beiden Komponenten dann eine neue Bestellung aufgeben - hat einfach den Vorteil das du schneller wieder die Teile in der Hand hältst. ( Widderrufsformular bei Caseking ) - da steht auch alles Wissenwerte was benötigt wird)

Prinzipiell musst du bei einem Widerruf alles in der Originalverpackung inkl. allen Zubehörteilen zurücksenden. (Kabel, Treiber-CD, nicht das I/O-Shield vom MB vergessen, Schutzabdeckung wieder in den CPU Sockel einsetzen)
 
Kommt jetzt drauf an, wenn du noch in der Widerrufsfrist bist würde ich keine Ersatzlieferung wählen. Da würde ich die Erstattung wählen und für die beiden Komponenten dann eine neue Bestellung aufgeben - hat einfach den Vorteil das du schneller wieder die Teile in der Hand hältst. ( Widderrufsformular bei Caseking ) - da steht auch alles Wissenwerte was benötigt wird)

Prinzipiell musst du bei einem Widerruf alles in der Originalverpackung inkl. allen Zubehörteilen zurücksenden. (Kabel, Treiber-CD, nicht das I/O-Shield vom MB vergessen, Schutzabdeckung wieder in den CPU Sockel einsetzen)

OK schade......hab jetzt schon den Weg über GWL Reklamation mit Ersatz gewählt.....muss hier auch alles OVP sein? Hab nicht mehr alle Originalverpackungen zu den Produkten.
 
Kann ich so nicht ohne weiteres Beantworten, ich hebe mir die OVP von meinen "aktuellen" Bauteilen immer auf. Einfach wenn mal was sein sollte, da man die Hardware so "sicher" verpackt zurücksenden kann. Hilft dir nun leider auch nix, ich weiß. :ugly:

Im Zweifelsfall würde ich da einfach mal bei der Hotline anrufen und genau nachfragen. Hab da bisher bei Caseking noch keine schlechten Erfahrungen gemacht, und du bist somit auf der sicheren Seite.
 
OK schade......hab jetzt schon den Weg über GWL Reklamation mit Ersatz gewählt.....muss hier auch alles OVP sein? Hab nicht mehr alle Originalverpackungen zu den Produkten.
Liegt an dem Verkäufer, der kann Geldabzug geltend machen...
Und merke für die Zukunkt, solange Garantie besteht, sollte man die Originalverpackungen aufbewahren.
 
Liegt an dem Verkäufer, der kann Geldabzug geltend machen...
Und merke für die Zukunkt, solange Garantie besteht, sollte man die Originalverpackungen aufbewahren.

Die Originalverpackung hab ich schon noch......jedoch die inneren Einteilungen teilweise nicht mehr (Schaumstoff, Karton)
 
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