Nicht meine Aufgabe...

Hei,

ich habe mal eine Frage, bei uns im Betrieb ist halt klar, dass ich mich gern mit Rechnern beschäftige und auch auskenne. Nun haben wir gern mal technische Probleme - irgendein Drucker spinnt mal wieder oder irgendein Programm funktioniert nicht so, wie es soll... und ich werd immer gerufen. Eigentlich ist das nicht meine Aufgabe, ich bin ja eigentlich nicht als ITler angestellt. Denn dann würde ich nämlich auch ein ganz anders Gehalt fordern können.
Die Sache ist, ich helfe meinen Kollegen gern, wenn die mal wieder nicht mit Excel zurecht kommen und Daten nicht finden, Formeln falsch machen etc... aber ich will dann auch gern das Gehalt dafür!
Schließlich spart sich mein Chef ja den IT Support.

Wie soll ich das ansprechen? Bzw, würdet ihr das überhaupt ansprechen?

AW: Nicht meine Aufgabe..

Ansprechen auf jeden Fall! Ganz normal im nächsten Personalgespräch ansprechen oder halt den Chef mal fragen, wann er Zeit für ein Gespräch hat. Im Gespräch konkret aufzählen, was Du alles nebenbei für die Kollegen machst und wieviel Zeit Du darauf verwendest und zusätzlich Deinen eigentlichen Job machst. Wenn man in der Diskussion sachlich bleibt und vorher gute Argumente sammelt, kommt meistens schon was dabei raus (kenne jetzt allerdings Deinen Chef nicht )

Und wer nicht fragt, der bekommt auch nix...

AW: Nicht meine Aufgabe..

John_Shaft schrieb:

Hei,

ich habe mal eine Frage, bei uns im Betrieb ist halt klar, dass ich mich gern mit Rechnern beschäftige und auch auskenne. Nun haben wir gern mal technische Probleme - irgendein Drucker spinnt mal wieder oder irgendein Programm funktioniert nicht so, wie es soll... und ich werd immer gerufen. Eigentlich ist das nicht meine Aufgabe, ich bin ja eigentlich nicht als ITler angestellt. Denn dann würde ich nämlich auch ein ganz anders Gehalt fordern können.
Die Sache ist, ich helfe meinen Kollegen gern, wenn die mal wieder nicht mit Excel zurecht kommen und Daten nicht finden, Formeln falsch machen etc... aber ich will dann auch gern das Gehalt dafür!
Schließlich spart sich mein Chef ja den IT Support.

Wie soll ich das ansprechen? Bzw, würdet ihr das überhaupt ansprechen?

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Kannst du ohne Probleme ansprechen.
Etwa bei deinem Vorgesetzten oder direkt beim Chef, je nach Organisation.
Im "schlimmsten" Fall erfährt dann deine Führungsebene, dass du deine Mitarbeiter supportest --> und so was wird im Normalfall honoriert.

AW: Nicht meine Aufgabe..

Ja, ich müsste halt erstmal Argumente finden einen Lohn zu rechtfertigen. Denn ich habe ja in dem Sinne keine Statistik wie oft das vor kommt. Ich habe halt keinen Bock mich zu erklären und dann am Ende mit 5Euro mehr im Monat aus dem Gespräch zu gehen. Die Arbeit hinterher ändert sich aber nicht. Wisst ihr was ich meine? Also mir fehlt ein Durchschnittlicher Wert, was nimmt ein IT Support für so "Alltagsfragen" und was könnte ich dann fordern. Bzw... eigentlich will ich halt auch nicht immer gefragt werden. Ich habe eigentlich keine Lust beim 5.ten Drucker Problem zu kommen oder das 8te mal zu erklären wie man bei einer Tabelle Daten zusammenfasst.

AW: Nicht meine Aufgabe..

Naja im Prinzip ist das ne tätigkeitsfremde Aufgabe und damit jetzt kein super Argument für mehr Lohn, da erwähnt man normal eher Errungenschaften innerhalb deiner normalen Arbeit.
Klar ansprechen kannste das immer, aber ich würd jetzt net zum Chef um deswegen mehr Lohn einzufordern.

Auch würd ich aufpassen, dass du dich nicht von deinen Kollegen/innen missbrauchen lässt, weil diese zu faul sind mal google bei ner Excelfrage zu bemühen. Musst ja dein eigenen Kram auf die Kette kriegen und wenn du da mal Nein sagst ist das völlig legitim. Bei technischen Problemen sollen die sich an IT oder Chef wenden. Net falsch verstehen, ich frage auch immer wieder Kollegen irgendwas und erkläre auch gerne, aber das darf nicht zu ner selbstverständlichen Gewohnheit werden, dass du da Aufgaben übernimmst für die du weder bezahlt wirst noch credits kriegst und am Ende dein regulärer Job drunter leidet.

AW: Nicht meine Aufgabe..

Es steht ja im Arbeitsvertrag was deine Aufgaben sind, bei Fragen und Anregungen hilft bestimmt der Betriebsrat.

AW: Nicht meine Aufgabe..

Erstmal würd ich schauen was in deinem Arbeitsvertrag drinne steht, Da das keiner von uns hier weiß kann man auch kein Tipp geben. In der regel sollte aber festgesetzt sein für welche Arbeiten du zuständig bist und welche nicht. Unter umständen bist du nämlich überhaupt nicht befugt andere aufgaben auszuführen und bist dann im falle eine Unfalls evtl auch der angeschissene Weil die Krankenkasse sich querstellen kann warum du ne Tätigkeit ausführst in der Arbeitszeit die überhaupt nicht vertraglich geregelt ist. Und damit hättest du dann auch das Totschlagargument deinem Chef gegenüber, bzgl Arbeitsverweigerung und Pflichtverletzung. Aber es ist eben sehr stark abhängig was in deinem Arbeitsvertrag drinne drinne. Ab hier wirds dann eine Rechtsberatung wofür das Forum hier der Falsche anlaufpunkt ist. Es gibt aber genug freie Rechtberatungsforen wo sich Anwälte tummeln und man Kompetenten Antworten bekommt, das wäre mein Tip.

AW: Nicht meine Aufgabe..

Ja gut, so groß wollte ich das jetzt auch nicht aufziehen. Ich will ja prinzipiell auch weiter dort arbeiten ^^
Wir sind im Prinzip ne ganz normale Agentur, müssen halt viele Daten verwalten und meine Kollegen haben fast alle BWL studiert. Da lernt man halt nicht wirklich mit bestimmten Softwares umzugehen oder wie man Befehle bei Excel eintippt.
Ich bin der einzige, der aus der Logistik kommt und auch technische Erfahrung hat. Ich werde jetzt einfach mal zum Chef gehen und regulär um eine Erhöhung bitten, weil ich übergreifend arbeite und ihm auch schildern wie viel Zeit dafür drauf geht.
Mal sehen was er dazu sagt.
Ich habe mir jetzt, weil ich mich ja so gut einbringe ins Unternehmen , schon nach einer Verbesserung umgesehen. Laut dem Artkel: Business Analytics Tools gibts Programme für Fachfremde, die Vorgänge automatisch machen, übersichtlicher sind.
Habt ihr da Erfahrungen?
Die schlagen jetzt InfoZoom vor, ich habe aber auch von Analyst's Notebook gelsen.
Kennt die wer?

AW: Nicht meine Aufgabe..

Naja, einem Kollegen mit einer Excelformel helfen, sehe ich jetzt nicht unbedingt als Grund für eine Gehaltserhöhung an. Unsere ITler machen das auch, aber haben das jetzt nicht als Hauptaufgabe in Ihrer Arbeitsplatzbeschreibung stehen, bezahlt werden die für andere Dinge die mit unserer IT zu tun haben. Es liegt ja auch bei einem selbst, wie weit man seinen Arbeitsplatz fasst. Verpflichtet bist du nur für jenes, für was du laut Arbeitsvertrag auch bezahlt wirst.