Chriztian88
Kabelverknoter(in)
Hallo Leute,
ich habe bei Ebay Kleinanzeigen meinen Gaming PC vor einigen Tagen verkauft. Der Käufer hat diesen bei mir abgeholt und ich habe ihm zum Funktionsbeweiss einmal unter Strom, aber ohne Monitor, hochgefahren. Daraufhin haben wir das Geld ausgetauscht und per Handschlag den Kauf besiegelt. Nun hat sich der Käufer einen Tag später bei mir gemeldet und mir das folgende Bild geschickt.
Dieses Bild sieht für mich entweder nach einem defekten Monitor oder nach einer defekten Grafikkarte aus. Laut Käufer hat er bereits mehrere Monitore ausprobiert und auch eine andere Grafikkarte getestet. Mit dem Ergebnis, dass die im PC eingebaute Grafikkarte angeblich defekt sein muss. Ich habe ihn jetzt noch darum gebeten mal ein paar weitere Tests zu machen und auch Treiber etc zu testen. Leider antwortet er doch sehr spärlich und scheint nur mehr oder minder interessiert daran zu sein das Problem zu lösen.
Ich habe jetzt das Problem, dass ich die Grafikkarte und den gesamten PC seit 3 Jahren so wie er verkauft wurden betrieben habe und nicht ein einziges Problem hatte. Ich habe 3 Wochen vor dem Kauf den PC das letzte mal benutzt und dabei lief er einwandfrei ohne das beschriebene Problem. Ich kann mir kaum vorstellen, dass der PC bzw. die Grafikkarte während dieser 3 Wochen durch herumstehen einen Defekt erlitten hat.
Mein Problem ist nun, dass ich in einem Zwiespalt bin weil einerseits möchte ich kein Arsch sein und es tut mir leid, dass er einen defekt hat. Andererseits habe ich aber einen heilen, funkionierenden PC abgegeben und bekomme einen defekten oder Geldeinbusse zurück. Ich habe in der Anzeige zudem darauf hingewiesen, dass Rückgabe und Gewährleistung ausgeschlossen sind, deswegen sehe ich mich rein rechtlich eigentlich auf der sicheren Seite.
Nun meine Frage an euch: Hattet ihr so einen Fall schon einmal und habt Tipps wie man damit umgeht? Muss ich rechtlich irgendwas befürchten? Habt ihr Ideen wie man den Fehler im Bild eventuell beseitigen könnte?
Ich würde mich über jede Antwort freuen.
Christian
Update 1:
"So mal ein paar Updates:
scheinbar habe ich mir ziemlich ins eigene Bein geschossen und habe ihm während unseres Email Verlaufs zugesichert, dass ich den PC zurücknehmen würde sofern bei Kauf etwas defekt war. Oton: "Also falls irgendwas bei Kauf defekt sein sollte bringst du den PC einfach zurück und bekommst das Geld wieder."
Jetzt im nachhinein bereue ich das natürlich weil das wohl ein juristischer Freifahrtschein für ihn ist. Das kommt davon wenn man im Internetzeitalter nett sein möchte. Er hat nach kurzer Diskussion über den Defekt direkt den Anwalthammer rausgehauen und gedroht seinen Anwalt in dieser Sache einzuschalten. Ich habe ihm daraufhin 20€ Kulanz angeboten worauf er 30€ forderte. Ich habe mich da jetzt weich machen lassen und werde ihm die 30€ überweisen, lasse mir aber meine "defekte" Grafikkarte zurücksenden.
Das Geld ist mir an dieser Stelle eigentlich völlig egal weil ich darauf nicht angewiesen bin und es mir auch nicht wichtig ist. Es ärgert mich viel mehr, dass ich ihm theoretisch einen Freifahrtschein für irgendwelche bösen Absichten gegeben habe und nichts dagegen tun kann. Zudem hat er sich mMn völlig daneben benommen weil er zu keiner Zeit an einer Diskussion oder Fehlerbehebung interessiert war.
Und nun steinigt mich für meine Dummheit!"
Update 2:
"Ok das ganze könnte noch richtig witzig werden.
Nachdem wir um den Kulanzwert verhandelt haben und ich mich schlussendlich SEINEM Angebot von 30€ Kulanz ergeben habe, will er nun nicht mehr drauf eingehen und besteht darauf, dass ein Anwalt eingeschaltet wird. Das macht für mich gerade gar keinen Sinn was er von sich gibt. Ich habe fast schon das Gefühl, dass er versucht durch sein Anwaltsgerede den Druck zu erhöhen um evtl. noch mehr Geld rauszuschlagen.
Ich bin gespannt..."
Update 3:
"So Käufer hat sich gemeldet und jetzt wird es komisch:
Ich zitiere mal ...
"hatte keine Zeit mich damit zu Beschäftigen"
"Habe das mit meinem Anwalt nochmal persönlich besprochen" -> an einem Samstag wohlgemerkt
"einfachste Weg wäre du überweist mir 30€ und die Karte bleibt im Rechner da es bisher zu viel Aufwand war"
"zweiter Vorschlag wäre du übernimmst die Spritkosten + die bei BWZ (anm.d.Red. sein lokaler PC handel bei dem er angeblich den PC testen lassen hat aber keine Rechnung vorweisen kann) entstanden sind und natürlich den kompletten Kaufpreis und du kannst den kompletten PC abholen"
"dritte Variante wäre ich lasse das über meinen Anwalt laufen und es wird teuer für dich"
Ganz ehrlich das stinkt für mich einfach nur bis zum Himmel. Ich weiß nicht mal ob der Kerl volljährig ist. Sein Vater hat nebenbei dem Kauf beigewohnt und das Geld übergeben. Er macht mir ein Angebot zur Kulanz und ich stimme zu und aufeinmal ändert er das Angebot zu seinen gunsten?! Damit kommt er doch mit dem besten Anwalt der Welt nicht durch. Und auch, dass ich bei Abholung des PC´s die Spritkosten + Kosten für den PC Handel übernehmen soll ist ein Witz. Ich habe ihm nie damit beauftragt irgendwas vorzulegen und er hat nichtmal einen Nachweis, dass er bei diesem PC Handel irgendwas machen lassen hat (Rechnung)."
Update 4:
"- Die 3 Optionen die ich von ihm zitiert habe sind nach einem Angebot von ihm (30€ Kulanz - Ich stimme zu) und nach einem Angebot von mir (Abholung + Rückzahlung) gekommen. Ich glaube nicht, dass so etwas auch nur ansatzweiße irgendeine Gültigkeit besitzen kann. Ansonsten könnte jeder bei einem Schadensfall so den Kulanzwert ganz dreißt hochhandeln.
-Ich habe ihm Angeboten vorbeizukommen und sogar nach seinen 3 Dreißtangeboten habe ich nach seiner Adresse gefragt damit ich heute mal vorbeikommen kann. Ohne Reaktion. Ich wäre dann einfach mal bei ihm vorbeigekommen und hätte mit ihm direkt über die ganze Geschichte gesprochen. Oftmals brechen unsere Internethelden dann ja zusammen. Ehrlich gesagt wollte ich auch gerne seine Haustelefonnummer ausfindig machen damit ich eventuell seinen Vater erwischen kann. Ich habe leider nur seine Handynummer.
-Beim Besitzrecht bin ich mir nicht absolut sicher. Das könnte wohl nur ein Anwalt oder Jurist wissen.
-Ich habe glücklicherweise einen Anwalt in der Familie und würde den mal morgen kontaktieren ob er mir da kostenfrei Auskunft geben würde. "
Update 5:
"Nein leider gibt es keine Neuigkeiten. Ich habe versucht meinen "Familien-Anwalt" zu kontaktieren aber der ist diese Woche leider im Urlaub (G20-Urlaub wie viele Hamburger momentan ) .
Ich habe vom Käufer auch bisher nichts gehört und bin gespannt ob da noch was kommt. Wenn die Grafikkarte wirklich defekt sein sollte wird er sich bestimmt noch melden und versuchen auf eines meiner Angebote einzugehen."
ich habe bei Ebay Kleinanzeigen meinen Gaming PC vor einigen Tagen verkauft. Der Käufer hat diesen bei mir abgeholt und ich habe ihm zum Funktionsbeweiss einmal unter Strom, aber ohne Monitor, hochgefahren. Daraufhin haben wir das Geld ausgetauscht und per Handschlag den Kauf besiegelt. Nun hat sich der Käufer einen Tag später bei mir gemeldet und mir das folgende Bild geschickt.
Dieses Bild sieht für mich entweder nach einem defekten Monitor oder nach einer defekten Grafikkarte aus. Laut Käufer hat er bereits mehrere Monitore ausprobiert und auch eine andere Grafikkarte getestet. Mit dem Ergebnis, dass die im PC eingebaute Grafikkarte angeblich defekt sein muss. Ich habe ihn jetzt noch darum gebeten mal ein paar weitere Tests zu machen und auch Treiber etc zu testen. Leider antwortet er doch sehr spärlich und scheint nur mehr oder minder interessiert daran zu sein das Problem zu lösen.
Ich habe jetzt das Problem, dass ich die Grafikkarte und den gesamten PC seit 3 Jahren so wie er verkauft wurden betrieben habe und nicht ein einziges Problem hatte. Ich habe 3 Wochen vor dem Kauf den PC das letzte mal benutzt und dabei lief er einwandfrei ohne das beschriebene Problem. Ich kann mir kaum vorstellen, dass der PC bzw. die Grafikkarte während dieser 3 Wochen durch herumstehen einen Defekt erlitten hat.
Mein Problem ist nun, dass ich in einem Zwiespalt bin weil einerseits möchte ich kein Arsch sein und es tut mir leid, dass er einen defekt hat. Andererseits habe ich aber einen heilen, funkionierenden PC abgegeben und bekomme einen defekten oder Geldeinbusse zurück. Ich habe in der Anzeige zudem darauf hingewiesen, dass Rückgabe und Gewährleistung ausgeschlossen sind, deswegen sehe ich mich rein rechtlich eigentlich auf der sicheren Seite.
Nun meine Frage an euch: Hattet ihr so einen Fall schon einmal und habt Tipps wie man damit umgeht? Muss ich rechtlich irgendwas befürchten? Habt ihr Ideen wie man den Fehler im Bild eventuell beseitigen könnte?
Ich würde mich über jede Antwort freuen.
Christian
Update 1:
"So mal ein paar Updates:
scheinbar habe ich mir ziemlich ins eigene Bein geschossen und habe ihm während unseres Email Verlaufs zugesichert, dass ich den PC zurücknehmen würde sofern bei Kauf etwas defekt war. Oton: "Also falls irgendwas bei Kauf defekt sein sollte bringst du den PC einfach zurück und bekommst das Geld wieder."
Jetzt im nachhinein bereue ich das natürlich weil das wohl ein juristischer Freifahrtschein für ihn ist. Das kommt davon wenn man im Internetzeitalter nett sein möchte. Er hat nach kurzer Diskussion über den Defekt direkt den Anwalthammer rausgehauen und gedroht seinen Anwalt in dieser Sache einzuschalten. Ich habe ihm daraufhin 20€ Kulanz angeboten worauf er 30€ forderte. Ich habe mich da jetzt weich machen lassen und werde ihm die 30€ überweisen, lasse mir aber meine "defekte" Grafikkarte zurücksenden.
Das Geld ist mir an dieser Stelle eigentlich völlig egal weil ich darauf nicht angewiesen bin und es mir auch nicht wichtig ist. Es ärgert mich viel mehr, dass ich ihm theoretisch einen Freifahrtschein für irgendwelche bösen Absichten gegeben habe und nichts dagegen tun kann. Zudem hat er sich mMn völlig daneben benommen weil er zu keiner Zeit an einer Diskussion oder Fehlerbehebung interessiert war.
Und nun steinigt mich für meine Dummheit!"
Update 2:
"Ok das ganze könnte noch richtig witzig werden.
Nachdem wir um den Kulanzwert verhandelt haben und ich mich schlussendlich SEINEM Angebot von 30€ Kulanz ergeben habe, will er nun nicht mehr drauf eingehen und besteht darauf, dass ein Anwalt eingeschaltet wird. Das macht für mich gerade gar keinen Sinn was er von sich gibt. Ich habe fast schon das Gefühl, dass er versucht durch sein Anwaltsgerede den Druck zu erhöhen um evtl. noch mehr Geld rauszuschlagen.
Ich bin gespannt..."
Update 3:
"So Käufer hat sich gemeldet und jetzt wird es komisch:
Ich zitiere mal ...
"hatte keine Zeit mich damit zu Beschäftigen"
"Habe das mit meinem Anwalt nochmal persönlich besprochen" -> an einem Samstag wohlgemerkt
"einfachste Weg wäre du überweist mir 30€ und die Karte bleibt im Rechner da es bisher zu viel Aufwand war"
"zweiter Vorschlag wäre du übernimmst die Spritkosten + die bei BWZ (anm.d.Red. sein lokaler PC handel bei dem er angeblich den PC testen lassen hat aber keine Rechnung vorweisen kann) entstanden sind und natürlich den kompletten Kaufpreis und du kannst den kompletten PC abholen"
"dritte Variante wäre ich lasse das über meinen Anwalt laufen und es wird teuer für dich"
Ganz ehrlich das stinkt für mich einfach nur bis zum Himmel. Ich weiß nicht mal ob der Kerl volljährig ist. Sein Vater hat nebenbei dem Kauf beigewohnt und das Geld übergeben. Er macht mir ein Angebot zur Kulanz und ich stimme zu und aufeinmal ändert er das Angebot zu seinen gunsten?! Damit kommt er doch mit dem besten Anwalt der Welt nicht durch. Und auch, dass ich bei Abholung des PC´s die Spritkosten + Kosten für den PC Handel übernehmen soll ist ein Witz. Ich habe ihm nie damit beauftragt irgendwas vorzulegen und er hat nichtmal einen Nachweis, dass er bei diesem PC Handel irgendwas machen lassen hat (Rechnung)."
Update 4:
"- Die 3 Optionen die ich von ihm zitiert habe sind nach einem Angebot von ihm (30€ Kulanz - Ich stimme zu) und nach einem Angebot von mir (Abholung + Rückzahlung) gekommen. Ich glaube nicht, dass so etwas auch nur ansatzweiße irgendeine Gültigkeit besitzen kann. Ansonsten könnte jeder bei einem Schadensfall so den Kulanzwert ganz dreißt hochhandeln.
-Ich habe ihm Angeboten vorbeizukommen und sogar nach seinen 3 Dreißtangeboten habe ich nach seiner Adresse gefragt damit ich heute mal vorbeikommen kann. Ohne Reaktion. Ich wäre dann einfach mal bei ihm vorbeigekommen und hätte mit ihm direkt über die ganze Geschichte gesprochen. Oftmals brechen unsere Internethelden dann ja zusammen. Ehrlich gesagt wollte ich auch gerne seine Haustelefonnummer ausfindig machen damit ich eventuell seinen Vater erwischen kann. Ich habe leider nur seine Handynummer.
-Beim Besitzrecht bin ich mir nicht absolut sicher. Das könnte wohl nur ein Anwalt oder Jurist wissen.
-Ich habe glücklicherweise einen Anwalt in der Familie und würde den mal morgen kontaktieren ob er mir da kostenfrei Auskunft geben würde. "
Update 5:
"Nein leider gibt es keine Neuigkeiten. Ich habe versucht meinen "Familien-Anwalt" zu kontaktieren aber der ist diese Woche leider im Urlaub (G20-Urlaub wie viele Hamburger momentan ) .
Ich habe vom Käufer auch bisher nichts gehört und bin gespannt ob da noch was kommt. Wenn die Grafikkarte wirklich defekt sein sollte wird er sich bestimmt noch melden und versuchen auf eines meiner Angebote einzugehen."
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