Ich besitze seit Mai ein Xperia Z1 Smartphone mit dem ich äußerst zufrieden bin.
Am heutigen Tag fiel mir nach der Arbeit jedoch ein Sprung im Display auf,
der sich vom Rand beginnend auf das ganze Display ausgebreitet hat.
Am Display selbst, sowie der Schutzfolie ist keinerlei Beschädigung zu erkennen,
also gehe ich davon aus, das das Display selbst unter dem Glas gebrochen ist.
Dafür spricht auch der nicht funktionstüchtige Touchscreen.
In Anbetracht der Schäden habe ich mich sofort auf dem Weg zu dem Shop/Anbieter gemacht, bei dem ich das Gerät erworben habe.
(Ich erwarb es im Zuge einer Vertragsverlängerung bei Drei Hutchison AT)
Die Angestellte des Shops erklärte mir promt,
dass ein solcher Schaden wohl kaum von der Garantie abgewickelt wird
und ich wohl mit Kosten in Höhe von 250€ zu rechnen habe.
Da ich das Mobiltelefon jedoch nicht durch irgendeine Art von Gewalteinwirkung zerstört habe,
muss(!) dieser Schaden eigentlich in die Garantie fallen.
Ich habe mich nun dazu entschlossen abzuwarten,
da durch die Feststellung des Schadens alleine Kosten von ca 35€ entstehen,
sowie das Telefon für ca 4 Wochen dort bleibt.
Ich hatte schon einmal einen ähnlichen Schaden (Xperia Z),
den Sony sehr kulant behandelt und anstandslos repariert hat.
Sollte es nicht möglich sein, das Telefon kostenfrei im Zuge
der Garantiebestimmungen zu reparieren, werde ich es wohl selbst
machen, da ich mit der Reparatur von Mobiltelefonen durchaus vertraut bin
und ein Display im Internet schon für ca 100€ zu haben ist.
Ich bin mir dabei den Gefahren der Beschädigung,
sowie dem Verlust der Garantie durchaus bewusst.
