XBOX One Controller defekt?

[Goldschlappi]

Hallo,
ich habe vor ca. einem Monat meinen XBOX One Controller für die Nutzung am PC gekauft, aber leider scheint er jetzt schon kaputt zu sein. Der Controller wird nicht mehr vom PC erkannt und läd auch nicht mehr, also ist entwedern der Anschluss oder das Kabel kaputt, aber leider habe ich kein anderes Kabel.
Sind hier auch andere, die dieses Problem und vielleicht auch eine Lösung haben?

Eine andere Frage ist noch: ich habe den Controller bei Amazon bestellt. Geht der Garantie-Fall dann über Amazon oder muss ich das über die Microsoft Seite regeln? Habe leider nichts gefunden, wie man das einschicken oder ähnliches kann.

 

[Atothedrian]

Amazon Retour Zentrum kannste es hinschicken. Wenn dus direkt zu MS schickts geht es vermutlich schneller. Hast du mal verrucht den Treiber neu zu installieren? Der ist ja noch relativ neu vllt n Bug.

 

[Moerli_me]

Über Amazon kannst ihn einfach zurücksenden. Die Option müsste in deinen Bestellungen aufscheinen, ansonsten schreib doch einfach eine Mail an den Kundenservice.
Die senden dir dann den Rücksende Aufkleber.

Das geht normalerweise sehr Problemlos und du bekommst dein Geld zurückerstattet.
Via MS gehts sicherleich auch wsl bekommst du den dann getauscht.

Als Kabel kannst ja mal einfach irgendein Mini-USB Kabel nehmen. Ein solches hat jeder der ein Andoid Handy besitzt.
Hatte auch schon mal ein kaputtes kabel bei meinem Handy.

 

[Goldschlappi]

Hallo,
Treiber habe ich bereits neuinstalliert.

Vollkommen vergessen, dass Android Handys das gleiche Kabel benutzen, direkt mal ausprobiert und jetzt klappt es.
Muss ich mal schauen, ob ich nur das Kabel zurückschick oder es einfach sein lasse.

Danke für die Erinnerung