Windows 10 nach Installation von Office 2013 > Fehlermeldung Standardemailclient nicht vorhanden

[Palmdale]

Hallo,

ich bin bissl ratlos, da bisher alles unter Windows 7 und 8.1 fehlerfrei funktionierte. Nachdem Office 2013 auf meinem Hauptrechner mit Upgrade ohne Neuinstallation wunderbar funktioniert, bin ich aktuell beim Laptop mit Neuinstallation ohne Lösung unterwegs.

Ich hab auf beiden Windows 10, Desktop jedoch Home und Laptop Pro. Auf beiden ist Office 2013 Enterprise installiert, auf dem Desktop funktioniert es wunderbar mit der Upgrade Funktion. Beim Laptop hingegen kommt nach der Installation folgende Meldung nach dem Start und sporadisch im Betrieb (siehe auch Screenshot):

"Microsoft Office Outlook

Es ist kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden, oder der aktuelle E-Mail-Client kann die Nachrichtenanforderung nicht erfüllen. Führen Sie Microsoft Outlook aus, und legen Sie Outlook als standardmäßigen E-Mail-Client fest."

Ich hab von 64bit schon auf 32bit gewechselt mit Deinstallation und Installation; die Standardemail-Clients von Office (Desktop) auf das interne Windows Mail gewechselt, den Haken in Office Outlook bei Standard-Email-Programm rein und wieder rausgenommen. Keine Ahnung, woher der Fehler rührt.

Der Prozess mit der Meldung ist "COM Surrogate" mit dllhost.exe. Ist hier ein Registry-Fehler? Eine Reparatur von Outlook ist nicht möglich, lediglich die Deinstallation. Weiß hier jemand Rat?

Grüße

 

[DKK007]

Hast du Office schon mal neuinstalliert?

 

[Imperat0r]

Eine Ursache könnten noch eventuelle Registrierungsschlüssel sein, welche gelöscht werden müssen.

 

[Palmdale]

Hast du Office schon mal neuinstalliert?

Ja. Als erstes hab ich auf dem jungfräulichem Windows 10 Pro die 64bit installiert > Hinweismeldung wie oben. Dann deinstalliert, 32bit installiert > Gleiche Hinweismeldung

Eine Ursache könnten noch eventuelle Registrierungsschlüssel sein, welche gelöscht werden müssen.

Das denke ich auch, aber welche genau? Und weshalb geht es beim Upgrade, jedoch nicht beim Clean Install von Windows 10?

Update 18:41

Anscheinend is der Fehler jetz nimmer aufgetaucht. Dürfte jetzt so der vierte Neustart gewesen sein, da ich grad von der Krankengymnastik komm. In jedem Fall mysteriös...