Meisterkleister
Komplett-PC-Käufer(in)
Moin,
leidiges Thema, wie mir scheint, hatte inzwischen einiges an "Lösungen" gelesen, aber nichts, was funktioniert hätte:
Hatte vor einiger Zeit das Upgrade von Win 7 auf 10 durchgeführt, ging problemlos, 10 war aktiviert. Nun habe ich Motherboard (und somit auch Prozessor) getauscht und seit dem ist es nicht mehr aktiviert und der Key wird nicht mehr akzeptiert. "Product Key wird auf einem anderen PC verwendet. Fehlercode: 0x803FA071"
Ich habe es per Hotline versucht. Der Schlüssel wird allerdings nicht erkannt, somit landete ich irgendwann bei einem Mitarbeiter, der meinte, bei ihm könne ich das nicht durchführen, nur so Produkte wie Office, das wäre die falsche Nummer. Wollte mich dann nicht mit ihm rumstreiten, war natürlich die richtige.
Beim zweiten Versuch (naja, beim x-ten, ständig gab es abstruse Fehler, nicht mal der Rückruf klappte und irgendwann hatte der Support Feierabend) wurde mir dann nur mitgeteilt, einzige Möglichkeit wäre, Windows neu zu installieren, anders ginge es nicht. Beim Microsoft Konto hatte ich das bisherige Gerät übrigens gelöscht.
Eine Neuinstallation möchte ich eigentlich vermeiden. Aber vielleicht könnte mir jemand bestätigen, dass dies so tatsächlich klappt bzw. würde es reichen, Windows einfach "drüberzubügeln", oder müsste es eine saubere Neuinstallation sein?
Bis jetzt zickt Windows 10 ganz schön rum, um mal Bilanz zu ziehen.
leidiges Thema, wie mir scheint, hatte inzwischen einiges an "Lösungen" gelesen, aber nichts, was funktioniert hätte:
Hatte vor einiger Zeit das Upgrade von Win 7 auf 10 durchgeführt, ging problemlos, 10 war aktiviert. Nun habe ich Motherboard (und somit auch Prozessor) getauscht und seit dem ist es nicht mehr aktiviert und der Key wird nicht mehr akzeptiert. "Product Key wird auf einem anderen PC verwendet. Fehlercode: 0x803FA071"
Ich habe es per Hotline versucht. Der Schlüssel wird allerdings nicht erkannt, somit landete ich irgendwann bei einem Mitarbeiter, der meinte, bei ihm könne ich das nicht durchführen, nur so Produkte wie Office, das wäre die falsche Nummer. Wollte mich dann nicht mit ihm rumstreiten, war natürlich die richtige.
Beim zweiten Versuch (naja, beim x-ten, ständig gab es abstruse Fehler, nicht mal der Rückruf klappte und irgendwann hatte der Support Feierabend) wurde mir dann nur mitgeteilt, einzige Möglichkeit wäre, Windows neu zu installieren, anders ginge es nicht. Beim Microsoft Konto hatte ich das bisherige Gerät übrigens gelöscht.
Eine Neuinstallation möchte ich eigentlich vermeiden. Aber vielleicht könnte mir jemand bestätigen, dass dies so tatsächlich klappt bzw. würde es reichen, Windows einfach "drüberzubügeln", oder müsste es eine saubere Neuinstallation sein?
Bis jetzt zickt Windows 10 ganz schön rum, um mal Bilanz zu ziehen.
