Watercool Mail-Support : Klasse!

[psalm64]

Moin,

wollte nur einfach mal ein kurzes Lob loswerden.

Ich habe vor ca 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben mit 30+ Werktage Lieferzeit.
Habe eben mal per Kontaktformular (also Mail) nach dem Status gefragt und nach 10 Minuten! hatte ich eine detaillierte Antwort, die offensichtlich keine automatisierte Standardantwort war.
Nicht ganz die erhoffte, aber was erwartet man auch bei 30+ Werktagen Lieferzeit.

So muss Kundensupport aussehen! Klasse!

 

[psalm64]

Zur Info:
Die angekündigte Lieferzeit von der Nachfrage am 31.01. passte etwa, das Paket ist heute angekommen.
Die Angaben im Shop mit den 30 Tagen wurden in meinem Fall also unterboten!
für Watercool!