Das ist richtig, habe ich vergessen dazu zu schreiben. Jedoch kann man sich während der normalen Garantiezeit ganz normal an den Händler wenden, falls was sein sollte. Nach der Garantiezeit hilft einem auch der beste Support nichts wenn das Gerät defekt ist.
Es gibt jedoch sicherlich Situationen, wo es nützlich sein kann, wenn man sich an den Support des Herstellers wenden kann. Muss man eben für sich entscheiden, ob man für einen geringeren Preis auf den Support verzichten möchte/kann.