U2515H Image Retention

Livux

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Hey, hab mir den Dell U2515H über Mindfactory bestellt.

Wenn ich den Desktop Monitor auf meinen Desktop lasse und nix mache (also ein Bild beispielsweise länger als fünf Minuten anzeigen lasse, ungefähr 5-10 Minuten), dann kann man, wenn ich auf einen grauen Hintergrund wechsle, noch Teile von weißen Gegenständen erkennen, Ränder oder noch ganze Schriften. Stichwort: Image Retention (Image persistence - Wikipedia, the free encyclopedia). Ich hab gehört das ist bei einigen Modellen der Fall.

Nun die Frage: Soll ich meinen Kauf widerrufen und den Monitor zurückschicken (14-tägiges-Rückgaberecht) oder einen Umtausch veranlassen? Hab ihn über Mindfactory gekauft. Ich will halt auch keine B-Ware erhalten

Foto:

http://fs1.directupload.net/images/150606/pyvvtucz.jpg
Man sieht noch einen Ordner von Fotos auf dem Grau von Photoshop, da hat sich der Ordner im Bild "eingebrannt"

Danke
 
Du kannst, falls Service lvl Gold eingekauft wurde, es umtauschen lassen. Ansonsten muss du den Bildschirm reparieren lassen und das dauert gerne mal bis zu 2 Monate. Im schlimmsten Fall kriegst du den Monitor "unrepariert" zurück und man hat umsonst gewartet.
Mein persönlicher Tipp ist einfach zurückgeben und woanders einkaufen. Zb. Computeruniverse.

Lieber mehr bezahlen als immer B-Ware zu erhalten. Muss mal bisschen über Mindfactory und ihre Waren mal googlen. Ist ganz interessant.
 
Was ist denn mit diesen Waren? Ich bin mit dem Monitor zufrieden, bis auf dieses Problem.

Monitore sind vom Service Gold Level ausgeschlossen.
 
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