Screen "friert" ein

[chausou]

Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem:

Seit geraumer Zeit friert mein Laptop bei Benutzung ein, dies äußert sich durch hängendes Bild und verzerrtem Ton.
Die Dauer beträgt 1-2 Sekunden und kommt in unregelmäßigen Intervallen vor.
Es ist awendungsunabhängig, heißt es passiert in Spielen, genauso wie beim Internetsurfen.

Ich bitte um Verständnis falls dies das falsche Unterforum ist.
Desweiteren bin ich ein kompletter Technik/Laptop-Amateur, weshalb ich mich nun an Euch Profis wende.



Einige Daten:
Aspire 5560G
AMD Quad-Core Professor A8-3500M, 2,40Ghz
AMD Radeon HD 6740G2,1GB Dedicated VRAM
8GB DDR3 Memory Installed


Braucht ihr weitere Daten zur genaueren Diagnose?
Dann sagt bitte welche Info & wo ich sie finden kann.


Danke schonmal.

 

[PHENOMII]

Willkommen im Club! Hatte das Problem über nen halbes Jahr und es letzten Monat gelöst bekommen. Deaktiviere mal Probeweise deine Onboard-Soundkarte. Bist du via WLan im Netz?

Lad dir mal das Programm "DCP Latency Checker" runter und lass es ne Zeit lang laufen!

DPC Latency Checker, Download bei heise

LG

 

[chausou]

Danke für die rasche Antwort!
Nein ich bin nicht via Wlan online.

Hab das Programm nun am Laufen, aber was bringt es?
Und wie deaktiviere ich die Onboard Soundkarte? Hab ich dann gar keinen Ton mehr?


Es ist ja nicht nur der Ton der hängt, sondern auch das Bild (hängt beides immer zusammen)

 

[PHENOMII]

Das Programm prüft veränderte Latenzen im Windows-Betrieb (in Balkenform dargestellt).

Die Onboard-Karte würde ich im Bios deaktivieren. Dies sollte ja auch nicht für immer sein, sondern nur um eine Mögliche Fehlerquelle auszuschließen.

Es sieht mir aber nach nem Treiberproblem aus...Vielleicht könntest du ja mal Chipsatz, Sound, Netzwerk und Audiotreiber aktualisieren (vorher die alten Treiber via Gerätemanager sauber deinstallieren) !

Gruß

PHENOMII