Roccat Kone defekt?

[Annabell]

Hallo, meine Kone ist jetzt 3 Jahre alt. Gebrauchshäufigkeit würde ich auf mittel angeben. Jedenfalls wollte ich grade ein Spiel installieren, fasse die Maus an und kriege einen leichten Stromschlag. Dachte, hab mich halt irgendwie statisch aufgeladen. Dummerweise war bei der Maus das Licht und der Laser aus und sie tat nix mehr. Das ist leider noch immer so. Folgendes hatte ich probiert:

- PC durchstarten
- in anderen USB-Anschluss gesteckt
- an Notebook angesteckt
- NB: Treiber installiert
- Gewicht ausgewechselt
- PC Treiber deinstalliert und neu installiert (neu heruntergeladen)

Leider hilft nichts. Sie blinkt nicht mal beim PC-Start. Deshalb habe ich die Befürchtung, dass ich mir nicht den Treiber zerschossen habe (auf NB auch neu installiert). Da alles nicht geht, würde ich auf Kabel spekulieren, sehe und fühle da aber nix. Hat jemand noch eine Idee was ich tun kann, um sie zu "retten"? Danke.

Ach ja: In der Systemsteuerung steht folgendes: "Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)"

EDIT: Ich weiß leider nicht mehr, ob die Maus schon "aus" war, als ich sie angefasst habe (würde für Kabel oder Treiber sprechen - Spielinstallation war grade auf die Bretter gegangen), oder ob es durch den Schlag war (dann fürchte ich, ist sie innen zerhauen, mich wundert nur, dass das passieren kann).

 

[flasha]

Schreib doch mal den Support von Roccat an. Die antworten recht schnell.

 

[Haxti]

Naja bei einer statischen Aufladung gehe ich davon aus, dass die Elektronik in der Maus gegrillt wurde. Das Kabel sollte sowas locker überstehen, da die Stromstärke sehr gering ist, aber Chips und Controller mögen 10000V++ nicht so gerne

Support anschreiben und hoffen, dass sie es nicht merken

 

[HereIsJohnny]

Die Maus ist 3 Jahre alt, also ausserhalb der Gewährleistungsfrist. Da ist es egal ob die was merken


Öffne mal C:\Programme\ROCCAT\Kone Mouse\FWUpdate\ und starte die Kone Upgrade.exe

 

[Annabell]

[Öffne mal C:\Programme\ROCCAT\Kone Mouse\FWUpdate\ und starte die Kone Upgrade.exe[/QUOTE]

Da sagt er erst "Please update the Firmware!" und dann "FW Updated failed".

Werde deshalb wohl doch mal an den Support schreiben, auch wenn ich wenig Hoffnung habe. Aber da warte ich mit einem möglichen Mausneukauf ein paar Tage. Werde nur meine Kone vermissen

Aber danke für eure Hinweise.

 

[Westcoast]

wenn du die mouse nicht mehr zum laufen bekommst, kannst du ja eine Roccat Kone XTD nehmen: http://www.amazon.de/dp/B009DYOPK0/...N=B009DYOPK0&ascsubtag=JSUlp4KU0wocmAKHhDoR1w

 

[brennmeister0815]

wenn du die mouse nicht mehr zum laufen bekommst, kannst du ja eine Roccat Kone XTD nehmen...

Yup, diese Empfehlung kann ich bislang bestätigen.

 

[Annabell]

Danke an alle. Also Maus ist hin und eine Roccat Kone Pure wird der Ersatz.

 

[HereIsJohnny]

Color oder normal? Wenn Color, mach mal Fotos.

 

[Annabell]

Es ist die Normale.