PayPal Konto eingeschränkt? WIESO? [Wichtig]
Hallo liebes PCGH Forum, ich weiß nicht ob das hier das richtige Forum ist, aber egal.
Ich habe leider ein kleines Problem, ich habe als Designer einen Online Store (sellfy.com/bystyx) und dort wird mit Paypal gezahlt (ein Paypal konto habe ich selbstverständlich auch) Gestern hat ein Freund mir zum testen 10€ über diesen Store nach Paypal überwiesen (angekommen sind 9€ mit gebühren). Natürlich habe ich sofort versucht mir mit dem Geld etwas zu kaufen, da ich ausprobieren wollte ob auch alles funktioniert. Das Paypal konto läuft btw. ohne Karte oder Bank, also quasi Prepaid (Viele Designer-Kollegen, auch große Youtuber haben mir zugesichert, dass die Zahlung so funktioniert, quasi als Prepaid-"Karte") Habe dann eine Mail bekommen mit dem Betreff "Wichtig: Ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem PayPal-Konto", habe dann wie beschrieben mein Passwort geändert und alles war wieder gut. nun bin ich auf mein PayPal profil doch bekam die Fehlermeldung "Der Zugriff auf ihr Konto wurde eingeschränkt. Erfahren Sie, wie sie diese Beschränkung aufheben können" Bin dann natürlich auf den Reiter gegangen, doch alles was dort stand war "
Warum ist mein Kontozugriff eingeschränkt?
Ihr Kontozugriff wurde aus dem folgenden Grund eingeschränkt:
31. Okt 2014: Wir möchten überprüfen, dass sich niemand ohne Ihre Erlaubnis bei Ihrem Konto angemeldet hat.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, und ändern Sie Ihr Passwort und erstellen Sie neue Sicherheitsfragen. Außerdem sollten Sie Ihre Kontoinformationen und letzten Transaktionen durchschauen. Vergewissern Sie sich, dass sich Ihre Kontoinformationen (Adresse, Telefonnummer, usw.) nicht geändert haben und dass Sie alle letzten Transaktionen erkennen.
Wenn Sie eine Zahlung sehen, an die Sie sich nicht erinnern, informieren Sie uns bitte über "Konfliktlösungen". Klicken Sie auf "Transaktionskonflikt", um einen unberechtigten Zugriff auf ein PayPal-Konto zu melden.
Was mache ich jetzt?
Gehen Sie auf die Seite Konfliktlösungen. Dort sehen Sie, welche Informationen wir genau von Ihnen brauchen – und können sie gleich einreichen.
Und Sie sehen auf einen Blick, welche Funktionen Ihres PayPal-Kontos Sie noch nutzen können.
Sobald alle Punkte erfüllt sind, wird Ihr Kontozugriff automatisch wiederhergestellt."
Ich finde dort nichts was mir helfen kann. Jedenfalls ist mein Paypal Konto nun eingeschränkt & nicht mehr benutzbar. Bitte helft mir so schnell wie möglich! Vielen Dank!
Hallo liebes PCGH Forum, ich weiß nicht ob das hier das richtige Forum ist, aber egal.
Ich habe leider ein kleines Problem, ich habe als Designer einen Online Store (sellfy.com/bystyx) und dort wird mit Paypal gezahlt (ein Paypal konto habe ich selbstverständlich auch) Gestern hat ein Freund mir zum testen 10€ über diesen Store nach Paypal überwiesen (angekommen sind 9€ mit gebühren). Natürlich habe ich sofort versucht mir mit dem Geld etwas zu kaufen, da ich ausprobieren wollte ob auch alles funktioniert. Das Paypal konto läuft btw. ohne Karte oder Bank, also quasi Prepaid (Viele Designer-Kollegen, auch große Youtuber haben mir zugesichert, dass die Zahlung so funktioniert, quasi als Prepaid-"Karte") Habe dann eine Mail bekommen mit dem Betreff "Wichtig: Ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem PayPal-Konto", habe dann wie beschrieben mein Passwort geändert und alles war wieder gut. nun bin ich auf mein PayPal profil doch bekam die Fehlermeldung "Der Zugriff auf ihr Konto wurde eingeschränkt. Erfahren Sie, wie sie diese Beschränkung aufheben können" Bin dann natürlich auf den Reiter gegangen, doch alles was dort stand war "
Warum ist mein Kontozugriff eingeschränkt?
Ihr Kontozugriff wurde aus dem folgenden Grund eingeschränkt:
31. Okt 2014: Wir möchten überprüfen, dass sich niemand ohne Ihre Erlaubnis bei Ihrem Konto angemeldet hat.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, und ändern Sie Ihr Passwort und erstellen Sie neue Sicherheitsfragen. Außerdem sollten Sie Ihre Kontoinformationen und letzten Transaktionen durchschauen. Vergewissern Sie sich, dass sich Ihre Kontoinformationen (Adresse, Telefonnummer, usw.) nicht geändert haben und dass Sie alle letzten Transaktionen erkennen.
Wenn Sie eine Zahlung sehen, an die Sie sich nicht erinnern, informieren Sie uns bitte über "Konfliktlösungen". Klicken Sie auf "Transaktionskonflikt", um einen unberechtigten Zugriff auf ein PayPal-Konto zu melden.
Was mache ich jetzt?
Gehen Sie auf die Seite Konfliktlösungen. Dort sehen Sie, welche Informationen wir genau von Ihnen brauchen – und können sie gleich einreichen.
Und Sie sehen auf einen Blick, welche Funktionen Ihres PayPal-Kontos Sie noch nutzen können.
Sobald alle Punkte erfüllt sind, wird Ihr Kontozugriff automatisch wiederhergestellt."
Ich finde dort nichts was mir helfen kann. Jedenfalls ist mein Paypal Konto nun eingeschränkt & nicht mehr benutzbar. Bitte helft mir so schnell wie möglich! Vielen Dank!
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