Neuer PC streikt unter Windows 8.1

[lol515]

Hallo, ich habe mir vor kurzem einen neuen PC gekauft (selbst konfiguriert bei Alternate.at, habe da eh hier einen eigenen Thread gehabt) und heute wollte ich dann mal anfangen mein ganzes Zeug wieder drauf zu schmeißen. Doch c.a. jede halbe Stunde habe ich einen Bluescreen, bzw. zumindest die Info von Windows es sei ein schwerer Fehler aufgetreten und nach dem sichern eines Absturzprtokolles wird der PC neu gestartet. Nach dem 2. Mal ging es mir gehörig auf den nerv und ich hab die .dmp mal von WhoCrashed analysieren lassen. Es spuckt folgendes aus:
--------------------------------------------------------------------------------------
On Tue 28.10.2014 XX:XX:XX* GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102814-4734-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x37213)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE001DD22C028, 0xB2000000, 0x10014)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
-------------------------------------------------------------------------------
*Die Uhrzeiten waren: 14:36, 15:07, 15:30, 16:01, c.a. 16:30 und c.a. 17:00

Bis jetzt habe ich nichts installiert außer Steam, Origin, Uplay und einen Treiber für meinen Belkin W-LAN Stick.

Meine Hardware sieht wie folgt aus:
-i7 4770k 4,00ghz
-MSI GTX 980
-ASUS XONAR PHOEBUS
-ASrock Z97 Extreme 6
-500GB SSD und eine 2TB Seagate (HDD?)

Mein Betriebssystem ist Windows 8.1 Pro 64-bit. Alle Treiber sind neu alle Updates installiert!

 

[TroaX]

Schwerer Fehler in der HAL.dll mit Bugcode 0x124 und Parameter 0x0. Das scheint ein Problem mit der CPU zu sein. Wenn ich den Text da richtig verstehe ist es ein Temperaturproblem. Da du den Kühler auch nicht näher spezifiziert hast, vermute ich mal, das entweder der Kühler nicht reicht oder bei der Montage entweder zu viel oder vllt. sogar garkeine Wärmeleitpaste aufgetragen wurde. Das würde auch zu der halben Stunde passen. Wenn etwas zu viel Paste drauf ist, kann es durchaus ne halbe Stunde dauern, bis es dem Kollegen unter der Mütze zu warm wird

 

[lol515]

Hmm... okay und was sollte ich da nun machen? Kann man denn da passte draufgeben oder etwas wegnehmen oder sollte ich denn zurückschicken (zahlt sich der aufwand aus)? Kühler ist ein "be quiet! Dark Rock PRO 3" sowie 3 Gehäuselüfter vom Typ "Corsair Fan AF140 LN"

 

[TinitusEx]

Du hast die CPU bereits übertaktet?! Sagt mir zumindest Dein Post = -i7 4770k 4,00ghz . Suche mal nach auf Google mit diesem Thema. Hiflt Dir vielleicht weiter.

Thema = WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR cpu overclocked

Testweise stelle mal die Default Werte für die CPU im Bios ein und lass das System zwei Tage laufen. Sollte es in der Zeit nicht abschmieren, weist Du zumindest wo Du ansetzen kannst.

 

[MarkenJodSalz]

WHEA und 0x124... hatte ich bisher immer dann, wenn das OC instabil war.

 

[lol515]

Hab ich 4770k geschrieben... Apps Gewohnheit vom alten PC jetzt ist es der 4790k natürlich und nicht übertaktet!

 

[TroaX]

Ich würde erstmal die CPU-Temps beobachten. Am besten nach dem Boot mal HWMonitor anschmeißen und schauen, ob die Temps stätig steigen.
HWMonitor CPUID - System & hardware benchmark, monitoring, reporting

 

[lol515]

Habe folgenden Versuch gemacht:
PC wurde gestartet und das Tool geöffnet am Anfang schwankten die Temperaturen stark. Spitzenwert lieferte Core 1 mit 42C gefolgt von Core 0 und Core 3. Die Lüfter laufen beide zwischen 850 und 1000 RPM. 5 Minuten nach dem Boot hat die CPU eine Durchschnittstemperatur von c.a. 30C. Ich habe dann weiter beobachtet und auch Musik aufgedreht (Spotify, geiler Sound übrigens ) konnte aber dadurch eigentlich nur beobachten das die gesamte CPU immer <30C ist. Habe dann ein Spiel gestartet (Cities in Motion) das führte dazu das der Spitzenwert auf 43C in Core 0 und 1 stieg. Im Spiel selbst konnte ich dann aber wieder Temperaturen um die 30C beobachten. Habe dann beschlossen zu Assasins Creed 4 zu wechseln und dort mal zu schauen was es dort für Überraschungen gibt! Doch Überraschung es war noch nicht vollständig heruntergeladen. Also habe ich auf Download gedrückt und als er gerade anfangen wollte zu downloaden (die CPU blieb übrigens rund um ihre geliebten 30C und auch sonst gab es rein von den Parametern her nichts neues) gab es einen Blue Screen!
Dazu überlege mir gerade ob es denn sein kann das eventuell der Treiber oder der Stick selber (W-LAN Stick BELKIN F7D4101 v1) einen Fehler hat und deshalb nicht funktioniert? Den bis jetzt waren es immer Abstürze die nicht unbedingt etwas mit Leistung sondern mehr mit Internet Datenübertragung und den Festplatten zu tun hatten! Kann das auch sein?

 

[versus01091976]

neuestes Bios auf dem Board?
alle Updates drauf auch die optionalen?


Lade dir mal Memtest 86+ und lasse es laufen. Evtl haben auch die Rams einen weg
Welches Netzteil?

 

[lol515]

Laut Alternate haben sie das BIOS auf Version 1.40 geupdatet und "eingestellt"
Sie haben außerdem:
-Check der Verschraubung
-Check der Verkabelung
-Check der Frontanschlüsse
-Check der Funktions-LED
-Check Lüfter, Luftstrom & Drehzahl
-Vorinstallation und Test des Betriebssystems
-Treiber Installation

Netzteil ist das: be quiet! STRAIGHT POWER10 CM 600W ATX24

PS: Übrigens Cities in Motion läuft nun ohne W-LAN Stick schon seit mindestens 20 Minuten Fehlerfrei, Temperaturen sind stabil es bahnt sich gerade kein Absturz an. Ich denke es lag wirklich am Stick... Aber jetzt teste ich noch ein bisschen!

 

[TinitusEx]

Meiner Erfahrung nach liegt es nicht an der CPU. Wird nich zu heiß und wurde auch nicht übertaktet. Einfach mal Prime laufen lassen und das Ding kitzeln. Wenn Prime für 10 Minuten läuft, dann liegt es wohl nicht am Chip.

Bliebe im Anschluss wohl nur noch ein Auschlussverfahren.

1) WLan Stick gegen LAN Kabel tauschen (falls möglich) und dann mittels Download testen
2) Die betreffende Festplatte abklemmen, sollte der Download auf der anderen HDD gelaufen sein.

 

[lol515]

Also mit PRIME mal 4 Minuten getestet RAM kommt zwar nicht auf 100% aber ist 4 Minuten über 90% ohne Abstürze. CPU rennt mit maximal 4,16 gHz und einer Temp von 70-75C Maximaltemperatur war: 78C pendelt sich dann aber sofort wieder auf 30C ein und auch die Lüfter gehen dann wieder in den normalmodus Andere Sensoren merken nach dem Testen auch nicht mehr als 30C.
Mit LAN geht da leider nichts!

 

[simpel1970]

Ist es immer der gleiche Stop 0x124 Bluescreen, oder variieren die Stopfehlercodes?

Poste bitte ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD), sowie einen Screenshot von GPU-Z und einen von CrystalDiskInfo. Lade am Besten auch noch die Mindidumps aus dem Verzeichnis C:\Windows\Minidump\ hier hoch.

 

[lol515]

*Screenshots hinzugefügt*

*Und die Fehlerberichte auch*

Fehlercode ist immer 0x124

 

[simpel1970]

Den Abstürzen liegt jeweils ein Fehler im L0 Cache der CPU zugrunde:

===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffe00058251028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01cff2d634092ecb
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 10/28/2014 17:57:02 (UTC)
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe000582510a8
Section @ ffffe00058251180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 0
CPU Version : 0x00000000000306c3
Processor ID : 0x0000000000000001

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe000582510f0
Section @ ffffe00058251240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000001
CPU Id : c3 06 03 00 00 08 10 01 - bf fb fa 7f ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ ffffe00058251240

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe00058251138
Section @ ffffe000582512c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : DCACHEL0_WR_ERR (Proc 1 Bank 1)
Status : 0xbf80000000000124
Address : 0x00000002b64f1480
Misc. : 0x0000000000000086

Mit den Temperaturen scheint es ja offensichtlich nicht zusammen zu hängen. Ich würde daher zunächst einen CMOS Reset (siehe Anleitung Handbuch Motherboard!) durchführen (nicht zu verwechseln mit den "Load Setup Defaults").

Bleiben danach die Probleme, aktiviere im Bios das X.M.P. Profil. Änderungen abspeichern, neu starten und anschließend neue Screenshots von CPU-Z (Reiter Memory) posten.

 

[lol515]

Komme ich um den CMOS Reset irgendwie herum? Reicht eventuell das X.M.P Profil? Heute hatte ich übrigens noch keinen Bluescreen nachdem ich alle Driver vom Belkin Stick heruntergeschmissen habe!

 

[simpel1970]

Du kannst natürlich auch das X.M.P. Profil zuerst ausprobieren.

Heute hatte ich übrigens noch keinen Bluescreen nachdem ich alle Driver vom Belkin Stick heruntergeschmissen habe!

Dann warte auch erst mal mit dem X.M.P. Profil ab, ob nun überhaupt noch Probleme auftreten.

 

[lol515]

Also heute gab es dann doch noch einen Bluescreen nach c.a. 1h ARMA 3 spielen! X.M.P Profile 1.3 habe ich nun aktiviert. Ist übrigens der erste seit gestern und da habe ich sogar Assassins Creed gespielt. Screenshots:

 

[simpel1970]

Ok. Dann warten wir mal ab, wie es nun läuft (*daumendrück*)