Monitor RMA

[Neion]

Hallo Leute, ich habe mir jetzt einen neuen Monitor gekauft und zwar denn Asus VG278HR gekauft. Er ist heute angekommen und leider hat er 2 pixelfehler 1 x Schwarz 1 x grün Mitten im Sicht Bereich und es stört mich ganz schön muss ich sagen. Das Problem ist nur das der Monitor über finanzierung gekauft ist. Und ich habe ihn bei mindfactory gekauft. Meine Idee ist jetzt diesen an mf zurück zuschicken und mir den gleichen nochmal schicken lasse.

Würde mich über eine Antwort freuen.

Mfg

 

[Cali_Kid]

Hallo,

hast ja die 14 Tage Rückgaberecht damit würde ich es erstmal probieren.Sonst wende dich an ASUS ist glaub meist schneller wenn man es über den Hersteller abwickelt als über den Händler.

 

[Neion]

Aber Asus macht das doch nicht wegen 2 pixelfehler oder wie erreiche ich Support?

 

[Cali_Kid]

ASUSTeK Computer Inc. -Support- Hier kannst denen ja auch erstmal eine Email schreiben und die Situation schildern. Oder hier im Forum ist der Asus Support auch vertreten kannst auch da mal einen Thread eröffnen.

 

[Abductee]

Ich würd da gar nichts schildern, der Monitor ist laut der Pixelklasse mit den Pixelfehlern ja OK.
Gib ihn einfach wegen Nichtgefallen zurück, ansonsten lässt du dich auf eine endlose Diskussion ein.

Edit:
Der Monitor hat die Pixelfehlerklasse 2
http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehler