Massive Freezes und anschließend kein normaler Neustart möglich [GELÖST]

[gothicer2005]

Massive Freezes und anschließend kein normaler Neustart möglich [GELÖST]

Hallo Leute,

nach ca. 36 h wunderbarer Spielzeit mit "Borderlands the pre-sequel" kam es am Freitag direkt nach dem Beenden des Spiel zum einfrieren meines PCs. Ich konnte nur noch meine Maus bewegen (ich meine sogar nur auf der Taskleiste) und keine Tastenkombination zeigte ihren gewünschten Effekt und ich musste den PC per Knopfdruck neustarten. Beim Neustart kam zuerst das Startbild meines ASRock Mainboards, jedoch kam das für den Windows-8-Start typische Punkte-im-Kreis-Ladesymbol nicht. Danach erschien relativ schnell ein schwarzer Bildschrim mit einem weißen blinkenden Balken/Strich in der linken oberen Bildschirmecke.
Dieser Zustand war permanent und konnte durch neustarten nicht verhindert werden. Die einzige Lösung war es, die Stromquelle zu entfernen, den Startknopf mehrfach zum entladen zu drücken und ca. weitere 7-10 min zu warten, bis keine Restladung mehr im Rechner vorhanden war. Erst dann konnte wieder neugestartet werden und das typische Punkte-im-Kreis-Ladesymbol wurde wieder angezeigt und ich konnte normal mein Passwort etc. eingeben. Bei zu kurzer Wartezeit (ca. 2-5 min) nach dem Entfernen der Stromquelle trat das Problem wieder auf.
Ich habe dann ein paar Versuche gemacht.

• Bei Borderlands the pre-sequel trat bei mehreren Tests der Fehler während des Spielens immer ca. nach 3-5 min. auf und konnte nur wie oben beschrieben behoben werden.
• Bei Crysis 3 tritt der Fehler auch auf: Einmal beim Spielen (ich glaube es war beim Erreichen eines Checkpoints nach 4 min.), und einmal ohne Überhaupt gespielt zu haben, sondern einfach nur nach Beenden des Hauptmenüs des Spiels ohne vorheriges spielen.
• Im normalen "Desktop-Betrieb" ist der Fehler auch schon 3 mal aufgetreten. Meistens beim öffnen und schließen von Anwedungen wie Firefox oder beim Abschluss der Installation von CPU-Z. Die Maus konnte zwar noch bewegt werden, jedoch musste wieder wie oben beschrieben verfahren werden.
• Bei einem Test über 10 h ohne jegliche Eingabe auf dem Desktop, kaum es zu keinem Fehler.
• Unerwartet konnte jedoch über 1,5 h ohne Probleme "The Binding of Issac Rebirth" gespielt werden.

Für die Freezes im normalen "Desktop-Betrieb" kann ich keine signifikante Aussage über die Auslösung der Freezes machen, jedoch scheint die Belastung des Rechners mit Spielen relativ schnell einen Freeze zu verursachen.




Zu meinem Rechner:
[FONT=&quot]8GB-Kit G.Skill PC3-10667U CL9 [/FONT]
[FONT=&quot]ASRock H61M/U3S3 (B3), Sockel 1155, mATX [/FONT]
[FONT=&quot]ASUS Xonar DS 7.1, PCI [/FONT]
[FONT=&quot]be quiet! Pure Power L8 CM 530W [/FONT]
[FONT=&quot]Cooler Master Hyper TX3, alle Sockel [/FONT]
[FONT=&quot]Gigabyte GeForce GTX 580, 1536MB GDDR5, PCI-Express [/FONT]
[FONT=&quot]Intel Core i5-2500 Box, LGA1155 [/FONT]
[FONT=&quot]Samsung SH-B123L Retail [/FONT]
[FONT=&quot]Samsung SSD 840 EVO 250GB[/FONT]
[FONT=&quot]Samsung SpinPoint F3 1,5TB, SATA II (HD155UI) [/FONT]
[FONT=&quot]Zusatz 500 GB Festplatte aus altem Rechner[/FONT]
[FONT=&quot]LAN-Adapter[/FONT]

Der PC ist mittlerweile 3 Jahre alt, Betriebssystem ist Windows 8.1 und vor ein paar Monaten musste ich einen externen LAN-Adapter kaufen, weil der meines Mainboards nicht mehr erkannt wurde. Ich habe das Gefühl, dass sich mein Mainboard Stück für Stück verabschiedet und das auch der Grund für mein Problem ist. Habe für diese Hypothese jedoch keinerlei Beweis.

Was könnte es sein, was kann ich tun? Ich brauche eure Hilfe Leute!
Vielen Dank im Vorraus!

PS: Der Anhang zeigt einmal das Punkt-Kreis-Ladesymbol was ich meine und was beim Fehler nicht erscheint, sowie den Bildschirm mit weißem blinkenden Balken oben Links.

 

[gothicer2005]

AW: Massive Freezes und anschließend kein normaler Neustart möglich

Kurzes Update:

• Ich habe 3DMark mal laufen Lassen. Dabei kam es nach 2,3 Minuten wieder zum Freeze.
• Habe eine Systemwiederherstellung durchgeführt. Beim neustart hatte kam es zum Freeze bei dem Eingabe-Fenster fürs Windows Passwort.
• Die Fehler treten jetzt ständig auf. Auch bei der normalen Benutzung von Firefox etc. Ich habe manchmal das Gefühl, dass sich das Programm nur so aufgehängt hat, aber es stellt sich dann doch idR. als Freeze heraus. Dabei geht die Maus immer in ihren "Sand-Uhr" Modus.
• Der PC ist damit auch nicht mehr für die Verwendung von Word und Excel zu gebrauchen.

Jemand einen Ansatz? Das Teil ist ja auch schon 3 Jahre alt. Hab etwas das Gefühl, dass gewisse Komponenten ersetzt werden müssen. Leute ich bin etwas verzweifelt.

 

[MDJ]

AW: Massive Freezes und anschließend kein normaler Neustart möglich

Würde sagen, mit den Standart-Tests anfangen. Ich würde folgendes probieren:
Eventuell auch mal ein anderes SATA-Kabel an die Festplatte machen und einen anderen SATA-Port nutzen. Hatte schonmal einen defekten Port und einmal ein Kabel das plötzlich defekt war, was auch zu endlosen Ladezeiten und Frezze führte. Ein Defekter RAM-Riegel hatte ebenfalls auch schonmal so eine Reaktion bei mir gefördert.
Geht es nicht: Grafikkarte raus, Festplatte ab und erstmal die Ram-Riegel einzeln testen (MemTest). Wenn es bei dem Test schon abschmiert und sich aufhängt, könnte es das Board sein.
Wenn beide RAM-Riegel ok sind, erst mal nur ein Ram-Riegel drin lassen und Festplatte anschließen und mit CPU-internen GPU starten. Sollte es ok sein, problemlos booten und laufen, mit dem anderen einzelnen RAM-Riegel testen. Geht es auch, scheint der RAM ok und können beide rein. Läuft es auch, geht es weiter mit der Grafikkarte.

 

[Cameopower]

AW: Massive Freezes und anschließend kein normaler Neustart möglich

Hast du mal in der Ereignisanzeige der Computerverwaltung nachgesehen ob das was zum Zeitpunkt der Abstürze protokolliert wurde? Da die Maus ja noch zu bewegen geht ist Windows nicht komplett abgeschmiert. Es versucht vermutlich eine "Problemlösung" zu finden, deswegen dreht sich die "Sanduhr". Ich tippe darauf dass Windows irgendwas nicht laden kann, was es für die Spiele braucht. Bedingt durch vielleicht einen Patch vom Windowsupdate.

Gut finde ich aber auch die Tests die MDJ vorgeschlagen hat. Denn auf die Festplatte / die SATA-Anschlüsse hätte ich auch noch getippt.

 

[gothicer2005]

AW: Massive Freezes und anschließend kein normaler Neustart möglich

So ich habs gelöst. Hatte den PC auf den Boden gelegt, ein paar Tests gemacht und plötzlich liefen die Benchmarks ohne Probleme durch. Hab mich gefreut, den PC wieder hingestellt und 2 min. später hängt er wieder. Also hatte ich heute den PC für noch mehr Hardware-Tests auf meinen Schreibtisch gelegt und entdecke unter meinem PC einen Lüftungsbreich den ich noch nie gesehen habe. An der Stelle wo bei mir unten (warum auch immer) das Netzteil sitzt, war alles total zugestaut und verstopft. Ich anscheinend meinen PC noch nie von unten sauber gemacht, weil ich aber auch nicht davon ausgegangen bin, dass sich hier weitere Lüftungsabschnitte befinden.
Seit die Lüftung für das Netzteil nun gesäubert ist, läuft wieder alles einwandfrei