Ekwb Ek-HD 13/10 Anschluss

hanssx2

Software-Overclocker(in)
Hallo Casekingteam,

ich habe mir anfang der Woche bei euch einen schwarzen Ekwb Ek-HD 13/10 Anschluss bei euch bestellt, da ich gerne für mein laufendes Projekt Kupferrohr verwenden möchte, um die machbarkeit zu überprüfen habe ich mir mal einen bestellt, um mir damit zu Basteln.

Dieser kam heute auch an aber in einem völlig für mich unzureichenden Zustand einer "Neu" Ware.

Der Fitting sah so aus ( Ich hoffe man kann es erkennen):
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und

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Caseking.de » Wasserkühlung » Anschlüsse » Alle Anschlüsse » EK Water Blocks EK-HD Anschluss 13/10mm - schwarz (org. link zum produkt)
Ich hoffe man kann die Schrammen gut erkennen. Ansonsten werde ich mir am Wochenende noch eine DSLR besorgen um gute Bilder zumachen ( ein Iphone ist einfach nicht gut genug dafür)

Der eigentlich schwarze Fitting hat überall Schrammen und Striemen und das Messing scheint deswegen von unten durch. Habe ich mir erstmal nur gedacht :huh: vll ein wenig zu grob mit umgegangen schwamm drüber.
Aber am Gewindeanfang sind diese ebenfalls zu sehen. Dies ist für mich ein klares Zeichen dass ich "gebraucht" Ware zugesschickt bekommen habe. Dies finde ich ganz eindeutig [big] nicht in Ordnung[/big]. Der Fitting ist zwar nicht unbedingt der teuerste den man haben kann, aber dennoch erwarte ich beim Bestellen einer Neuware auch eine Neuware und keine gebrauchte.

Was meint ihr denn dazu?

Meine Bestellnummer war die 791603

gruss
 
Hallo hanssx2,

gebrauchte Ware ist das nicht, es wird sich dabei wohl eher um einen Produktionsfehler handeln. Schick uns den Artikel einfach zurück und wir tauschen ihn aus. Nutze dazu einfach das RMA-Formular auf unserer Seite und gib kurz den Grund und den Link oder Hinweis auf diesen Thread mit an.

Liebe Grüße,
Mike
 
Hallo Mike,

das kann ebenfalls sein, nur sieht es echt sehr stark nach gebraucht aus und nicht nach einem Produktionfehler,
wie lange kann ich mit der RMA warten ?

Nächste Woche bekomm e ich noch ein PAckert von euch ( sollte dann endlich der Radi lieferbarsein) in diesem sind 16x NB Pro 120mm Lüfter bei und ich wurde shcon aufgeklärt, dass dort manche manchmal rattern also ebenfalls ein RMA fall bestehen könnte,

möchte jetzt nicht wegen einen 3€ Fitting Himmel und Hölle bewegen ( vor allen nochmal einzelversand, trägt ja auch jemand die kosten)

kann ich solng noch warten mit der RMA?


gruss


PS: Super dass ihr hier so flott seid :cool:
 
Also du kannst per Gesetz schon mal 14 Tage nach Erhalt der Ware warten, wobei wir nun bei etwas mehr in dem Fall auch nicht direkt nein sagen, aber es sollte nun nicht ewig dauern. Nächste oder Übernächste Woche ist also kein Problem.

Liebe Grüße,
Mike
 
Also du kannst per Gesetz schon mal 14 Tage nach Erhalt der Ware warten, wobei wir nun bei etwas mehr in dem Fall auch nicht direkt nein sagen, aber es sollte nun nicht ewig dauern. Nächste oder Übernächste Woche ist also kein Problem.

Liebe Grüße,
Mike




hoffe das bis Donnerstag mein Bestelllung von euch das ist, dann wird getestet und dann schick ich es zu euch

vielen Dank nochmals
 
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