EIZO FG2421 Bildfehler

Skare147

Schraubenverwechsler(in)
Ersteinmal hallo PCGH-Forum, das hier ist mein erster Thread hier und ich hoffe ich bin hier richtig.

Nun zu meinem Problem:
Ich besitze seit einigen Tagen einen EIZO FG2421, welchen ich günstig im EIZO-shop gekauft habe, da er ein Demogerät auf einer Messe war.
Der Monitor an sich macht einen guten Eindruck, keine Verarbeitungsfehler oder ähnliches.
Beim nicht als zu genauen hinschaun sieht auch das Bild perfekt aus. Satte Farben, guter Kontrast und bemerkenswerte Schwarzbilder (zumindest für mich, ich steige von einem 7 Jahre alten BenQ TN-Panel auf).

Wenn man sich allerdings ein stehendes Bild genauer anschaut gibt es allerdings ein Problem. Ich weiß nicht genau wie ich es beschreiben soll, daher habe ich versucht ein Bild davon zu machen. Ich hoffe man erkennt ungefähr was ich meine. Es handelt sich bei dem Problem um die vertikall verlaufenden mini-balken.

In dem Rot umrahmten Bereich sieht man das ganze am Besten. Zuerst dachte ich es handelt sich eventuell um den 240HZ Modus des Monitors, das Problem besteht allerdings auch im 120, und 60HZ betrieb.

Das ganze ist so wie es auf dem Foto zu erkennen ist auch mit blßem Auge zu erkennen und stört gewaltig sobald man nicht von bewegten Bildern abgelenkt wird.

Nun meine Fragen: Ist dieses Problem bekannt? Wenn ja wie nennt man es und wie löst man es?

Ich wär um eine schnelle antwort dankbar, ich habe zwar 5 Jahre garantie, allerdings wäre es mir lieber das Problem schnell zu erkennen, da ich noch ca. 3 Tage den Monitor ohne Gründe zurückschicken könnte.

Mit EIZO habe ich mich noch nicht auseinander gesetzt, aber vielleicht hat ja hier jemand erfahrung mit dem Support?
Mich würde interessieren, ob EIZO da sehr unkompliziert handelt und wie etwa Amazon schnell Austauschgeräte verschickt?

EDIT: Betrieben wird der Monitor momentan über das mitgelieferte DP-Kabel, noch habe ich kein anderes Kabel getestet.
 

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Ich habe ebenfalls einen neuen Eizo erworben.
Dieser hatte leider einen "Pixelfehler" (kann auch einfach Schmutz im Inneren sein).
Ich habe am Abend den Eizo Support eine Email geschrieben (dies war noch am selben Tag, wo am Morgen der Monitor geliefert wurde). Am nächsten Tag kam eine Rückantwort mit der Bitte, genaue Bilder zu senden.
Gesagt, getan....
Nach ca. 2h kam direkt eine Rückemail (das war so gegen 16 Uhr), dass mir ein neuer Austauschmonitor per UPS zugesendet wird. Weiterhin bekam ich eine weitere Email mit einem UPS Rücksendeaufkleber.
Am nächsten Tag klingelte auch schon UPS und übergab mir den Austauschmonitor.
Ich konnte den UPS Rücksendeaufkleber ausdrucken und direkt bei UPS einen Termin für eine Abholung erstellen. Soll heißen: UPS kommt vorbei und nimmt den reklamierten Monitor entgegen.
Ich nenne das mal einen verdammt guten Support von Eizo!!!
 
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