Welche Marke?Hab meinen RAM zur RMA angemeldet, das Rücksendeformular mit RMA Nummer etc. bekommen aber kein Versandlabel.
Muss ich die Versandkosten in die Niederlande tragen oder wie läuft das genau?
Welche Marke?
Wo gekauft?
Wieso macht das nicht der Händler?
So gehts aber nicht, in der rma Beschreibung steht das ganz klar so drin die man auch lesen sollte.Also meines wissen nach,wenn man eine Packet erhalten hat mit angaben vom Absender/Firma/Händler ect. und hast kein Retourschein erhalten.
Dann könnte man versuchen bei der Post das Päckchen/Packet mit de aussage,das es sich um eine Retour handelt und der Versender die Kosten übernehmen soll.
Zumindest habe ich das bei meinem letzten Packet so gemacht,allerdings was das bei mir im Inland.Wie es bei Auslandversandt gehandt habt wird könnte man nachfragen bei der Post
wie das ist.Nomalerweise müßte der Absender für die Kosten aufkommen,wenn die Ware innerhalb von 2 Wochen ohne angabe zurück schicken(möchte) oder eine mangelhafte Ware ist.
Oh habs garnicht gesehen sorry, hatte aber den richtigen Riecher.Da wir im gskill Bereich sind ist es gskill RAM.
Gekauft hab ichs bei Amazon aber die meinten das geht über gskill RMA.
Mich wunderts das ich nach der RMA Meldung nur die Bestätigung erhalten hab aber kein Rücksendelabel das es für mich kostenfrei ist.
Deshalb frag ich ja hier ob das bei gskill normal ist.
Bei Amazon direkt kannste sogar die Sachen bis 4wochen nach Kauf problemlos und portofrei (Label) zurückschicken.Gekauft über Amazon(.de),ist das schon länger her wie 2 Wochen bei dir?
Normlerweise ist bei einem mangel an der Ware zuerst der ansprech Partner wo man es erworben hat(Amazon),er muß den Artikel
versuchen zu reprieren wenn nicht möglich ersetzen durch andere.Ansonsten hast du das Recht die Ware ohne Angaben innerhalb von 2 Wochen zurück zu schicken.
grüße Brex
So da die 2jahre noch nicht rum sind rufst du die amazon Hotline an(oder Rückruf kostenlos) schilderst denen dein Problem, entweder die tauschen das 1:1 wenn das auf dem Lager ist oder du bekommst den Kaufpreis erstattet. Das läuft völlig schmerzfrei, musst halt nur telefonisch aktiv werden.Gekauft hab ich den im April 2017.
Hallo,Hab meinen RAM zur RMA angemeldet, das Rücksendeformular mit RMA Nummer etc. bekommen aber kein Versandlabel.
Muss ich die Versandkosten in die Niederlande tragen oder wie läuft das genau?
aber mal ne frage zum Austausch, was für Probleme hast du genau und hast du den ram speziell per Tool auf Fehler überprüft?