So wie die Jungs voher schon geschrieben haben wird es ein Mischmasch aus Abstand Verteilerstation und Technische Vorraustzungen, bis zu deinem Hausanschluß sein, da wird keiner was dran ändern können.
Auch irgendwelche optimierungen in deinem Haus wird vermutlich nicht die Lücke zwischen 5000 -> 16000 schließen!
Vertraglich!
Das mit dem "Bis zu" ist völlig egal, das hat rechtlich überhaupt kein halt. Hatte vor 2 Jahren mal ärgen mit den Vollpfosten von Freenet, daher könnte ich mitlerweile leute vor Gericht vertreten
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Faktum ist die sollten dir so mind. 50% der zugesagten Leistung liefern können, wenn die das auch nach schriftlicher 4 Wöchiger Anmahnfrist nicht auf die Kette Kriegen, kannst du dich auf §314 BGB berufen!
hier ein Auszug
Rechte des Kunden bei unterschrittener Bandbreiten-Garantie
Wenn selbst die vom Anbieter in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Leistungsbeschreibung garantierte Bandbreite unterschritten ist und beim Kunden weniger als versprochen ankommt, ist der Kunde rechtlich auf relativ sicherem Boden. Dann kann die geringere Übertragungsgeschwindigkeit als so genannte "Schlechtleistung" zu werten sein, die nicht als vertragsgemäße Leistung gilt.
Bei einer vertragswidrigen Schlechtleistung ist der Kunde berechtigt, den Vertrag gemäß § 314 BGB außerordentlich zu kündigen. Vorher muss der Anbieter allerdings unter Fristsetzung aufgefordert werden, den Vertrag zu erfüllen. Verstreicht die Frist erfolglos, kann der Vertrag, ohne dass die Mindestlaufzeit des Vertrages eine Rolle spielt, vorzeitig beendet werden.
Laut § 314 BGB muss der Kündigungsgrund so gravierend sein, dass dem Kunden unter Berücksichtigung des Einzelfalles und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der Kündigungsfrist nicht mehr zugemutet werden kann. Wird ihm eine bestimmte Geschwindigkeit versprochen und diese nicht eingehalten, so ist dies allerdings in der Regel ein wichtiger Grund für eine fristlose Kündigung.
Hier der Link
Verbraucherzentrale Brandenburg : DSL – Langsame Leitung statt schnellem Anschluss
Du hast also 2 Möglichkeiten:
Entweder bittest du Alice dir einen günstigeren Vertrag einzurichten der ungefähr deiner Leistung entspricht und alle sind glücklich. Finde ich am besten, da andere Anbieter vermutlich nicht mehr liefern können!
oder
du mahnst die an das sie dir die zugesagte Leistung wenigstens bis zu 60% liefern, ist in deinem Fall so um die 10000DSL, ansonsten berufst du dich auf § 314 BGB und nimmst dein Sonderkündigungsrecht in Anspruch. Halte ich aber in deinem Fall für unratsam, würde ich nur in Betracht ziehen wenn Alice drauf besteht, das du die evt. hohen Mehrkosten zu einem günstigeren Vertrag, trotzdem bezahlen sollst!
Es gibt übrigens keine Urteile dazu, da jeder Provider es absolut vermeidet damit vor Gericht zu ziehen. Sollte es jemals ein Rechtskräftiges Urteil, was mit sicherheit zu 99% zugunsten des Kunden ausfällt, geben, verlieren alle Provider Millonen Taler, deswegen werden die sich Hütten für ein paar 100 € ins Feld zu ziehen, da es ja immernoch genug Ahnungslose gibt die verängstigt die Knebelverträge zahlen, wenn der "große Provider" droht.
Die ganz schlimmen versuchen es bis zum Mahnverfahren und machen auch zwischen durch mal Friedensangebote, "wenn sie nun Summe X zahlen vergessen wir das ganze"! Sozusagen du kaufst dich dann "großzügig" aus dem Vertrag frei!
Bei mir ging es bis zum Mahnverfahren, welches ich dann Widersprochen haben, das ist die höchste Drohung die sie machen können, danach müßten sie Klage einreichen, was sie halt nicht tun werden, also nur keine Kalten Füße kriegen. Die bewegen sich rechlich auf ganz dünnem Eis nicht du als Kunde!
Anschließend erhielt ich einen Brief auf dem stand "Ich sollte mir nochmal überlegen, dem Mahnverfahren zu widersprechen, das würde doch jetzt nur noch teurer und man würde mir jetzt nochmal die Möglichkeit geben durch eine Einmalzahlung von xxx das ganze zu vergessen", nachdem ich darauf garnicht mehr reagiert habe, haben sie wohl den Ruckzug angetreten, weil ich seit über einem Jahr nichts mehr von denen gehört habe.
Schön wenn die eigene Frau als Reno arbeitet!
