Bluescreen Driver Power State Failure Windows 8.1 64Bit

[mcevil]

Hallo zusammen,

ich habe mir ein komplett neues System zusammen gebaut und bekomme nun in unregelmäßigen Abständen einen Bluescreen "Driver Power State Failure" unter Windows 8.1.
Nach Analyse der Minidump File konnte ich folgendes herausfinden:

Unable to load image \SystemRoot\system32\drivers\bcbtums.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for bcbtums.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for bcbtums.sys
Probably caused by : UsbHub3.sys

Kann mir jemand weiterhelfen? Ich habe noch ein paar Screenshots aus CPU-Z angehangen.

 

[simpel1970]

Ist es immer der Driver Power State Fehler, der im Bluescreen angezeigt wird?
Lade bitte mal die Dumps hier im Forum hoch.

Unable to load image \SystemRoot\system32\drivers\bcbtums.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for bcbtums.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for bcbtums.sys
Probably caused by : UsbHub3.sys

Der Schnippsel ist etwas zu wenig, um mehr sagen zu können. Sieht aber nach einem Problem mit dem Bluetooth-Treiber aus (sofern die Auswertung der anderen Dumps gleiches bringt).

Treten die Probleme auch auf, wenn du den BLCK mit den Standard 100mhz laufen lässt? (Aktuell läuft der auf 125mhz)

 

[mcevil]

Ich hatte zuerst auch den Verdacht das es am BLCK liegt, der Bluescreen tauchte aber auch bei 100mhz und ohne XMP Profile vom RAM auf.
Die Dumps habe ich an gehangen.

 

[simpel1970]

0: kd> !irp ffffe001a2919790
Irp is active with 20 stacks 16 is current (= 0xffffe001a2919c98)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2] 0 e1 ffffe001a81e9e50 00000000 fffff8000d9c1aa8-ffffe001a83dd180 Success Error Cancel pending
\Driver\ACPI bcbtums
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\btwampfl.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for btwampfl.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for btwampfl.sys
[ 16, 2] 0 e0 ffffe001a83dd030 00000000 fffff8000d40afb8-ffffe001a83a5180 Success Error Cancel
\Driver\bcbtums btwampfl
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 16, 2] 0 e0 ffffe001a83a5030 00000000 fffff8000daa7e40-00000000 Success Error Cancel
\Driver\btwampfl bthport!DevicePowerUpComplete
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 16, 2] 0 e1 ffffe001a84979d0 00000000 fffff8025ff28c30-ffffe001a39cfa70 Success Error Cancel pending
\Driver\BTHUSB nt!PopRequestCompletion
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-ffffe001a39cfa70

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devstack ffffe001a7c95ca0
!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
ffffe001a84979d0 \Driver\BTHUSB ffffe001a8497b20 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001a84979a0

ffffe001a83a5030 \Driver\btwampfl ffffe001a83a5180 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001a83a5000

ffffe001a83dd030 \Driver\bcbtums ffffe001a83dd180 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001a83dd000

ffffe001a81b8040 Unable to load image \SystemRoot\SysWow64\drivers\ASUSFILTER.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ASUSFILTER.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ASUSFILTER.sys
\Driver\ASUSFILTER ffffe001a81b8190
ffffe001a81e9e50 \Driver\ACPI ffffe001a27e9910 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001a81e9e20

> ffffe001a7c95ca0 \Driver\USBHUB3 ffffe001a7c98c30 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffffe001a81b8d30 :
DeviceInst is "USB\VID_0B05&PID_180A\40E23013C82B"
ServiceName is "BTHUSB"

Schmeiß mal die ganzen Asus Tools runter (insbes. ASUS USB 3.0 Boost, AI Charger und Konsorten) und teste, ob die Probleme bleiben.

 

[mcevil]

Vermutlich stammten einige Dump-Files noch von einer alten Windows Installation. Ich habe alles komplett neu aufgesetzt und bis auf Asus AI Suite 3 keine weitere Asus Software drauf.
BlueScreens bekomme ich zwar nicht mehr so häufig aber leider trotzdem noch.

 

[simpel1970]

Dann lade bitte noch ein paar aktuelle Dumps hier hoch.

Wann wurde das System neu aufgesetzt?

 

[mcevil]

So ich habe nochmal reingeschaut. Installationsdatum war der 17.10 demnach sind die Dumps alle aktuell.
Die Asus Software ist aber schon seit einer Weile deinstalliert mit Ausnahme Asus AI Suite 3.

 

[simpel1970]

Folgende Asus Treiber sind noch vorhanden:

AsUpIO.sys (Signatur von August 2010)
Asusfilter.sys (Signatur von Sept. 2011)
AiChargerPlus (Signatur von April 2012)
AsIO.sys (Signatur von Aug. 2012)
IOMap64.sys (Signatur von July 2013)

Zusätzlich:

Btwl2cap.sys (Broadcom Bluetoothtreiber von July 2012)

Schmeiß bitte mal auch die Asus AISuite runter. Aktualisiere den Bluetoothtreiber und teste, ob die Probleme bleiben.
Wenn ja, die aktuellste Dump wieder hochladen.

 

[mcevil]

Ok, Bluetooth-Treiber gab es keine neuen. Habe die von Asus direkt genommen und nochmal neu installiert. AI Suite ist runter...nun heißt es beobachten. Danke dir schon mal!

 

[simpel1970]

Kein Ding! Bin gespannt, wie es läuft.

 

[simpel1970]

Und wie lief es bisher?

 

[mcevil]

So nach knapp zwei Wochen kann ich sagen es läuft. Bluescreen ist weg. Dankeschön!
Hab aktuell jedoch ein neues Problem: http://extreme.pcgameshardware.de/k...und-bosd-ggf-ram-xmp-profile.html#post6968963

 

[simpel1970]

Prima

 

[paasche]

Hallo liebe Community

zunächst mal muss ich mich entschuldigen, da ich vermutlich gegen einige Dinge verstoße bzw. verstoßen habe.
DIES IST MEIN ALLERERSTER POST, THREAD oder wie man dass nennt.

Ich habe bis vor 15/20 Jahren sehr intensiv meinem Hobby PC, Programmieren gefrönt. Durch Beruf, Familie ist dies in den Hintergrund gedrängt worden. Nun, die Kinder sind größer Beruf läuft auch ruhiger -- ich habe mehr Zeit mich wieder meinem Hobby zu widmen. Aktuell habe ich damit begonnen den Fernzugriff auf meinen Rechner bzw. Laptop zu realisieren. Dabei habe ich mich auch erneut den Themen Ruhrzustände (S1-S5) zugewandt, gelesen, getestet, verstanden.

NUN zum THEMA:

Ich habe das gleiche Problem wie mcevil.

Zunächst aber mal den Hintergrund: Bei lesen, lernen und ausprobieren meinen Laptop ACER ASPIRE 5740G aus dem ACPI Zuständen S3, S4, S5 wieder aufzuwecken bin ich auf die Tatsache gestoßen dass ich seit ich Windows 8 bzw. 8.1 (seit ca. 1 Jahr) installiert habe, den schnellen Ab- bzw Startmodus (Hybrid) benutze.
Bemerkt und reagiert. Ich habe meinen Rechner wirklich komplett runtergefahren bzw. ich habe es versucht. Nach ca. 6-8 Minuten kommt nun der besagte Blue Screen mit der Fehlermeldung "Driver Power State Failure".
Als erstes habe ich mich über die vielen Threads durchgearbeitet, einiges verstanden, einiges auch nicht. Ich habe die Anleitung von Simple1970 gemacht, Den Debugger vom SDK installiert, die Einstellungen zum Kernelabbild vollzogen, die Memory.dmp angeschaut UND NICHTS MEHR SO RICHTIG VERSTANDEN.
Einen Bezug zu einem Treiber zeigt sich mir nicht.

Die Memory.dmp habe ich hochgeladen und bitte euch: könnt ihr diese mal anschauen und mir eventuell helfen wie ich weiterkomme?

Vielen Dank

Volker

 

[paasche]

Hier die aktuelle Memory.dmp

 

[paasche]

und hier die aktuelle MINIDUMP datei.

 

[simpel1970]

Symbol search path is: *** Invalid ***

Du hast den Sybolpfad im Debugger nicht hinterlegt. Ohne die Symbole gehts nicht. Ist in diesem Kapitel gleich als erstes benannt: http://extreme.pcgameshardware.de/k...eme/330538-howto-bluescreenauswertung.html#a3

Du kannst aber auch gerne die Dumps/Minidumps hier hochladen, damit ich sie mir ansehen kann.

 

[paasche]

Hallo simpel1970

vielen Dank für deine Antwort. Mach ich.

Leider geht dies anscheinend nicht. Das Fenster bringt die Meldung "warten auf pcgames...." und nudelt 20 min vor sich hin und nichts passiert.
Danach habe ich es abgebrochen.
Kann ich *,dmp überhaupt hochladen. Er bringt auch keine Meldung.
PDF hat er in wenigen Sekunden hochgeladen gehabt.

Gruß Volker

 

[paasche]

Er bringt mir nach dem zweiten Versuch diese Fehlermeldung: Siehe bitte im PDF

Danke Volker

 

[paasche]

Hallo simpel1970

ich habe nun den Symbolpfad wie von die angegeben im Debugger eingebunden. Die erzeugte letzte Minidump habe ich nun per Copy/Paste in Word rübergeholt, ein pdf erzeugt und hochgeladen. Kannst du damit etwas anfangen ?

Vielen Dank

Volker