Bluescreen 1031

[Sonnenspeer]

Hallo Ich bin neu hier, hab aber durch google einige Beiträge zu dem Thema Bluescreen 1031 schon entdeckt - jedoch für mich ohne Erfolg.

Deswegen hoffe ich, ihr könnt mir weiter helfen...

Mein Problem:

Ein Bluescreen mit automatischem Restart des PC's. Ich habe vor der Neuinstallation (1x durch ASUS Recovery und 1x durch Windows 7 Betriebs-CD = somit 2 Versuche) dauernd einen Bluescreen erhalten, gleich nach dem Neustart. Begonnen hat es, als ich ein Onlinespiel gespielt habe. Seit der Neuinstallation durch Win7 CD tritt es meistens nur beim Spielen auf.

Folgende Meldung aus dem Windows Debugger Tool:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.16384 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\082712-22822-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17835.amd64fre.win7sp1_gdr.120503-2030
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e66000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`030aa670
Debug session time: Mon Aug 27 15:12:34.363 2012 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:33:58.519
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 124, {0, fffffa8007ed0028, bc800800, 10137}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
Probably caused by : AuthenticAMD

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8007ed0028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000bc800800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000010137, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: f

STACK_TEXT:
fffff880`02f6db88 fffff800`02e2fa3b : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`07ed0028 00000000`bc800800 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`02f6db90 fffff800`02ff2b03 : 00000000`00000001 fffffa80`076b3a10 00000000`00000000 fffffa80`076b3a60 : hal!HalBugCheckSystem+0x1e3
fffff880`02f6dbd0 fffff800`02e2f700 : 00000000`00000728 fffffa80`076b3a10 fffff880`02f6df30 fffffa80`08548000 : nt!WheaReportHwError+0x263
fffff880`02f6dc30 fffff800`02e2f052 : fffffa80`076b3a10 fffff880`02f6df30 fffffa80`076b3a10 00000000`00000000 : hal!HalpMcaReportError+0x4c
fffff880`02f6dd80 fffff800`02e22e8f : fffffa80`08548000 00000000`00000001 fffff880`02f6dfb0 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0x9e
fffff880`02f6ddc0 fffff800`02ee3aac : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x47
fffff880`02f6ddf0 fffff800`02ee3913 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x6c
fffff880`02f6df30 fffff880`111a73a0 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x153
fffff880`02f8dad0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x17c3a0


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME: AuthenticAMD

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID: X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

Followup: MachineOwner
---------

Meine Daten:
Windows 7 x64

Ich weiss leider nicht, was ihr noch so für Daten benötigt und mir helfen zu können. Einfach bitte sagen...ich hoffe jemand kann das lösen

 

[simpel1970]

Laut der Auswertung wurde das Problem durch die Grafikkarte, bzw. dem Grafikkartentreiber ausgelöst. Hast du die aktuellste Version des Nvidia-Treibers installiert?
Evtl. ist die Grafikkarte übertaktet?

Bluescreen 1031

Danach brauchst du nicht googeln, denn das besagt nur, dass dein Betriebssystem in der Landessprache "Deutsch" installiert wurde.

 

[Sonnenspeer]

Hallo,

danke erstmal für die Antwort.

Ich hatte heute erneut einen Bluescreen, nachdem ich ein Spiel installieren wollte.

Aber naja, meine Grafikkarte war tatsächlich nicht auf dem neuesten Stand. Ich werde diese gleich mal updaten und dann hoffe ich, dass das Problem gelöst ist Wenn nicht, dann melde ich mich nochmal ;D Was die Übertaktung der Grafikkarte angeht...ich habe keine Ahnung was du meinst, also denke ich nicht, dass da was ist

 

[simpel1970]

Wurde bei dem Bluescreen wieder ein Stop 0x124 Fehler angezeigt, oder ein anderer Stopfehlercode? Kannst du den letzten Bluescreen (bzw. die angelegte Minidump) nochmal auswerten.
Bezgüglich der Grafikkarte, poste bitte noch ein Screenshot von GPU-Z: GPU-Z Video card GPU Information Utility

 

[Sonnenspeer]

Also, auch das Update der Grafikkarte hat nichts gebracht. Heute hab ich beim Spielen von Fifa12 wieder einen Bluescreen bekommen. Es passiert nicht oft, aber es passiet halt leider^^ Es ist immer der gleiche Fehler..BCCode 124

Hab mal die gewünschten Dateien beigefügt. Danke schonmal

 

[Inzersdorfer]

Ohne hier simpel1970 vorgreifen zu wollen, hier eine Auswertung deines 0x124:

7: kd> !errrec fffffa80079d3038
===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa80079d3038
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01cd8eb2e312afe7
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 9/9/2012 17:45:30
Flags : 0x00000002 PreviousError

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80079d30b8
Section @ fffffa80079d3190
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 3
CPU Version : 0x0000000000600f12
Processor ID : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80079d3100
Section @ fffffa80079d3250
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : 12 0f 60 00 00 08 08 00 - 0b 22 98 1e ff fb 8b 17
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ fffffa80079d3250

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80079d3148
Section @ fffffa80079d32d0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : DCACHELG_WR_ERR (Proc 0 Bank 4)
Status : 0xf300000200190127

Sehen wir uns das an:
In Common Platform Error Record: Severity: Fatal (no na net), Flags: 0x00000002 PreviousError (durch einen vorausgegangenen Fehler ausgelöst).
In Section 2: Error: DCACHELG_WR_ERR (Proc 0 Bank 4)
Ein generischer Schreibfehler (WR) beim schreiben von Daten (D) im Cache (CACHE) des Prozessorkern 1 (Proc 0)

Der Grund kann auch in unzureichender Spannungsversorgung der CPU ,während Spiele laufen, zu suchen sein.

 

[simpel1970]

Mach bitte noch mal ein Screen von GPU-Z (Sensors), wenn die Grafikkarte unter Last ist. Für den Lastzustand Furmark nehmen. Das Tool selbst mind. 15min laufen lassen und die Temperatur der Grafikkarte im Auge behalten und uns die Höchsttemperatur mitteilen.

Teste anschließend auch die CPU unter Last (mit Prime95). Temperatur der CPU mit Coretemp beobachten. Prime95 mind. eine Stunde laufen lassen und die Temperatur im Auge behalten. Auch hier die Höchsttemperatur notieren.

Poste noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD). Den Screenshot vom Reiter CPU, während Prime95 läuft machen (um den Last-Zustand zu sehen).

Was für ein Netzteil ist eingebaut?

 

[Sonnenspeer]

Hallo simpel1970,

danke für deinen Beitrag. Habe ihn vorher schon gelesen, bin aber noch nicht zum Testen gekommen. Ich melde mich sobald ich Ergebnisse habe.

Gruß

 

[simpel1970]

Alles klar

 

[Sonnenspeer]

Also ich hab den ersten Test heute mal gemacht (GPU).

Anbei 3 Bilder zu dem Test. GPU-Z-full-gpu zeigt die Sensoren bei voller GPU-Leistung (max. 81°C). GPU-Z-lower-gpu zeigt dann wieder, dass die Werte auf Normale runterfallen. Ebenfalls hab ich vom Testprogramm FurMark selbst noch einen Screen mit der Auswertung.

Somit habe ich alle GPU-Daten schonmal Vll hilft dies daweil..am Wochenende mache ich dann den CPU-Test.

 

[simpel1970]

Die Temps der Grafikkarte sehen gut aus. Ein GPU-Temperaturproblem kann ausgeschlossen werden.

Poste bitte auch noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).
Den Reiter "CPU" zweimal. Einmal Idle, einmal Last (kannst du während der CPU Tests machen).

 

[Sonnenspeer]

Hi,

bin heute endlich zum Test gekommen

Anbei die Screens. Ich muss sagen, dass ich seit dem letzten geposteten Bluescreen auch keinen mehr bekommen habe, aber auch, dass ich in dieser Zeit kaum auch gespielt habe. Hoffe, das hilft was

 

[simpel1970]

OK. Dann warten wir mal ab. Sollte die Abstürze wieder auftreten, stelle als erstes die RAM Frequenz im Bios auf 666mhz (=effektiv 1333mhz).

Der zweite CPU Screenshot war unter Vollast? Die CPU dreht hier noch gar nicht richtig auf...