Blackscreen beim Spielstart

[Sharky_Marius]

Hallo,
Ich habe seit 2 Wochen ein Problem mit meinem Pc.
Meine Grafikkarte zeigt kein Bild sobald ich ein Spielstarte.
Meinen Pc habe ich seit 1 Jahr.
Mainboard: Asus prime x370-Pro
Grafikkarte: Arez Radeon Rx Vega 56
Netzteil: Bequiet Power 9 500 Watt
Prozessor: Amd Ryzen 5 3600

Bitte helft mir!

 

[wuselsurfer]

Hallo,
Ich habe seit 2 Wochen ein Problem mit meinem Pc.
Meine Grafikkarte zeigt kein Bild sobald ich ein Spielstarte.

Wie sind die Temperaturen und Spannungen vom PC:
https://www.hwinfo.com/ ?

Welche BIOS-Version ist installiert:
https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html ?

Welcher RAM läuft mit welcher Frequenz in welchen Slots?
Welche Windows-Version ist installiert:
Ausführen: winver
?

 

[Sharky_Marius]

Ich habe 2 mal 16 Gb DDR4 corsair vengeance rgb pro mit 3200 Mhz.
Alles andere finden sie unten in den Bildern.

 

[chill_eule]

Moin und willkommen im Forum!

Die Windows Version ist veraltet, gerne mal updaten und gerne per inplace-upgrade damit Windows nebenbei auch "repariert" wird. Siehe:

Inplace Upgrade Windows 10 schnell reparieren

www.deskmodder.de

Infos aus dem Windows Zuverlässigkeitsverlauf (so ins startmenü eintippen) wäre auch hilfreich, ob da Fehlermeldungen auftauchen.

PS: Die Email-Adresse im Winver Screenshot würde ich ja lieber schwärzen

 

[SFT-GSG]

Falls nicht schon geschehen, versorge beide 8pin der GPU mit jeweils einem Kabel.

 

[Sharky_Marius]

Beide 8 Pin Anschüße laufen über 1 Kabel.
bzw mein Netzteil hat nur 1 Kabel

Moin und willkommen im Forum!

Die Windows Version ist veraltet, gerne mal updaten und gerne per inplace-upgrade damit Windows nebenbei auch "repariert" wird. Siehe:

Inplace Upgrade Windows 10 schnell reparieren

www.deskmodder.de

Infos aus dem Windows Zuverlässigkeitsverlauf (so ins startmenü eintippen) wäre auch hilfreich, ob da Fehlermeldungen auftauchen.

PS: Die Email-Adresse im Winver Screenshot würde ich ja lieber schwärzen

Ich habe Windows geupdated aber es hat nicht geholfen.
Das Problem ist immer noch da.

 

[wuselsurfer]

Dann installiere mal das neueste BIOS:
https://www.asus.com/us/Motherboard...ards/All-series/PRIME-X370-PRO/HelpDesk_BIOS/ .

Welcher ATI-Treiber ist installiert?

Welche Windows-Version hast Du installiert:
Ausführen: winver
?

 

[Sharky_Marius]

ATI Treiber kein ahnung welcher Installiert is.
Windows-Version ist 21H1.

 

[chill_eule]

ATI Treiber kein ahnung welcher Installiert is.

Das ist aber schlecht

Falls du verwirrt bist: Es geht um die AMD Radeon Software.
ATI gibt es seit Ewigkeiten nicht mehr...

 

[Sharky_Marius]

Wie installiere ich das BIOS Neu?
Wo finde ich denn ATI-Treiber?
Windows-Version: 21H1

 

[chill_eule]

Vergiss "ATI"
Die Firma wurde vor beinahe 15 Jahren von AMD aufgekauft, und seitdem gibt es auch keine Treiber mehr von denen...

@wuselsurfer meinte damit die Treiber für deine Grafikkarte. Brandaktuell wäre die Version 21.2.3:

https://www.amd.com/de/support/graphics/radeon-rx-vega-series/radeon-rx-vega-series/radeon-rx-vega-56

BIOS update ist im Handbuch beschrieben. Kurzform:
BIOS Datei runterladen und auf einen USB Stick packen ->
Ins BIOS booten und dort nach einer "Flash" funktion suchen.

 

[Sharky_Marius]

Hab Bios Update gemacht ich teste es gleich mal ob es geht.
Und ich habe den normalen AMD Adrenalin Treiber.

 

[chill_eule]

Und ich habe den normalen AMD Adrenalin Treiber.

Was soll denn "normal" heißen?
Davon gibt es monatlich mindestens eine, manchmal sogar 3 neue Versionen...
Welche Version hast du?

 

[Sharky_Marius]

Siehe Bild!

 

[Sharky_Marius]

Also ich habe getestet ob es geht und es hat leider nicht Funktioniert.
Der Pc gibt mir wieder nur ein Black screen.

 

[chill_eule]

Infos aus dem Windows Zuverlässigkeitsverlauf (so ins startmenü eintippen) wäre auch hilfreich, ob da Fehlermeldungen auftauchen.

Das schon mal nachgeschaut, wenn ein Blackscreen kommt?
Dir stürzt auch nicht der ganze Rechner ab, sondern nur die Spiele starten/funktionieren nicht?

 

[Sharky_Marius]

Also ich starte ein Spiel und alle meine Monitore werden Schwarz bzw sagen das sie kein Signal bekommen.

 

[wuselsurfer]

Hast Du eine andere Grafikkarte zum Testen?

Wie viel Monitore und welche sind mit welcher Bildfrequenz an die Grafikkarte angeschlossen?
Was passiert mit nur einem Monitor?

Welche Lüfter sind wo verbaut?

 

[Sharky_Marius]

Ich habe keine 2. Grafikkarte.
Ich habe 2 Monitore 1 mit 2K und 144Hz und der andere FHD mit 60Hz.
Ich habe es noch nicht mit 1 Getestet.
2 Lüfter Vorne die rein und Hinten 1 Lüfter Raus.

 

[chill_eule]

1 mit 2K und 144Hz

Was ist denn 2K?

Und zum dritten (und letzten) mal...

Infos aus dem Windows Zuverlässigkeitsverlauf (so ins startmenü eintippen) wäre auch hilfreich, ob da Fehlermeldungen auftauchen.