Beyerdynamic DT 990 Pro zu Beyerdynamic schicken ?

[addicTix]

Hallo,

ich habe eine Frage bezüglich Beyerdynamic.
Also mein DT 990 Pro ist scheinbar ein wenig defekt, der Sound verschwindet häufiger mal in der linken Ohrmuschel, aber auch in der rechten...
Jetzt wollte ich wissen ob man Beyerdynamic den Kopfhörer mal zuschicken kann und die den durchchecken ob mit dem alles klar ist, und während er grade da ist ich georderte neue Ohrmuschelkissen anbringen lassen kann sowie ein anderes Kabel ( Hab das Spiral gerade dran, gefällt mir nicht so )

MFG

 

[MaxPa]

Sollte möglich sein, der Beyer Suppourt ist sowieso super !
Ich würde es machen Wie alt ist das Teil denn ?

 

[Jeanboy]

Ich würde es über den Händler abwickeln, sofern es innerhalb der 2 jährigen Gewährleistung ist

 

[addicTix]

Sollte möglich sein, der Beyer Suppourt ist sowieso super !
Ich würde es machen Wie alt ist das Teil denn ?

1 Jahr und 2 Monate

@Jeanboy
Also lieber zu Amazon als zu Beyerdynamic ?

 

[MaxPa]

Die chicken das Ding doch auch zu Beyer oder nicht ?

Ansonsten : Service schreib den doch mal ne Mail ^^

 

[Kindercola]

Du hast halt noch Gewährleistung drauf. Also bei Amazon reklamieren und die sahen dir dann wie es weiter geht

 

[Jeanboy]

Bei Amazon wirst du wahrscheinlich das Geld zurück bzw. ein Ersatzgerät bekommen, die reparieren Kopfhörer nicht

 

[Darkseth]

Man kann sich aber auch direkt an Beyerdynamic wenden. Solange man in der garantie ist (was du bist) dürfte das kostenlos repariert werden.
Würde ebenfalls eine Mail hinschicken (evtl auch dass dus üebr amazon gekauft hast), welche vorgehensweise die empfehlen würden.

 

[Abductee]

Älter als 6 Monate verweist Amazon normalerweise an den Herstellersupport.

 

[Jeanboy]

Älter als 6 Monate verweist Amazon normalerweise an den Herstellersupport.

Oder sagen "Geld zurück", war bei mir jetzt schon bei einem Headset und einem Monitor so

 

[ExciteLetsPlay]

Ich würde auch eher zu Amazon gehen, da bekommst du bestimmt einen neuen, oder Geld zrück, da brauchst du dann keine Ohrpolster undso tauschen, und das Kabel kann man selber austauschen.

 

[Abductee]

Oder sagen "Geld zurück", war bei mir jetzt schon bei einem Headset und einem Monitor so

Nach wievielen Monaten?

 

[Jeanboy]

Nach wievielen Monaten?

Der Monitor war 21 Monate, das Headset etwa 13 Monate alt


Beides mal kam der Grund, dass sie solche Geräte nicht reparieren,
da es sich für sie nicht lohnen würde.

Nur Handys etc. eben würden sie reparieren lassen