ASUS Xonar Phoebus - Kontrollbox

[Zummsel]

Hallo Asus Team,

Heute ist zum 2 mal die ASUS Xonar Phoebus gekommen.

Warum ein 2 mal:

Bei der 1 war die Kontrollbox defekt, nur Sound auf der linken Ohrmuschel, direkt eingesteckt, geht alles.
Bei der 2 ist nun die LED an der Kontrollbox (defekt, bei nicht ganz reinstecken des 3.5klinke leuchtet es ganz schwach) dafür gehen aber beide Ohrmuscheln, beim klicken auf den lautsprecherregler an der Kontrollbox sehe ich, dass das Mikrofon gemutet wird, aber halt Optisch nicht.

Bin echt enttäuscht von der Qulität der Kontrollbox.
Vielleicht könnt ihr bei Eurer QS ja was bewegen

noch mal einschicken hab ich echt kein nerf, bin einfach nur enttäuscht und will endlich mein pc antesten.

Was können wir deswegen machen??

Grüße Zummsel

 

[Weedy-Gonazles23]

Die Kontrollbox der Phoebus hat eine LED? Wieso ist die mir noch nicht aufgefallen? Wahrscheinlich ist die auch defekt...

Aber wahrscheinlich auch besser, wenn das hässliche Ding nicht auch noch leuchtet

 

[Zummsel]

Die Kontrollbox der Phoebus hat eine LED? Wieso ist die mir noch nicht aufgefallen? Wahrscheinlich ist die auch defekt...

Aber wahrscheinlich auch besser, wenn das hässliche Ding nicht auch noch leuchtet

Naja man sieht halt wenn man drückt ob das Mikrofon gemutet ist oder nicht finde es eigentlich schon nice to have

 

[Doktor[ASUS]]

Was können wir deswegen machen??

Wenn du die Phoebus nicht erneut einsenden willst/kannst können wir da leider nichts machen. Es bleibt nur der Weg der Reklamation.

Gruß
Doktor

 

[Zummsel]

Wenn du die Phoebus nicht erneut einsenden willst/kannst können wir da leider nichts machen. Es bleibt nur der Weg der Reklamation.

Gruß
Doktor

Wenn du mir versicherst, dass die 3 Phoebus zu 100% funktioniert, schicke ich sie noch mal ein.

 

[Doktor[ASUS]]

Die Phoebus die ich hier habe funktioniert ohne Probleme. Bislang sind mir auch noch kein entsprechender Fall untergekommen. Daher wirst du wohl den bekannten 6er im "Lotto" haben wenn es zweimal die Box getroffen hat. Eine andere Lösung kann ich Dir leider nicht anbieten.

Gruß
Doktor