Auf welche umfangreichen selbst gemachten Erfahrungen stützt du denn deine Aussage, dass der Service von Dell so mies geworden ist? Hattest ja bestimmt schon viel Dell Hardware und das seit Jahren, damit du hier solche Behauptungen aufstellen kannst, stimmts?
Alles klar
Naja, immer diese Leute die denken Sie hätten selbst ne Ahnung.
Also ich hatte früher ein Dell Dimension 8250. Da war die Preis-Leistung noch angebracht und der Service top. Im Sommer ist mir damals der CPU Lüfter verreckt, ein Anruf, am nächsten Tag per Express Overnight neuer Komplettkühler da gewesen. Sprich immer mit allem zufrieden gewesen.
Nunja, bis ich meinen jetztigen Rechner dort gekauft habe. Als Ende 2008/ Anfang 2009 bei mir ein neuer Rechner her musste, kamen mir die neuen Core i7 Prozessoren gerade richtig. Also hab ich mich bei Dell umgeschaut und fand den Dell Studio XPS für etwa 250 € weniger, wie wenn ich den Rechner selbst mit GUTER Hardware selbst zusammengeschraubt hätte.
Nunja, Rechner erhalten ausprobiert. Viel zu laut das Teil, also muss ein neuer Lüfter her. Gesagt, getan. Neuen Lüfter gekauft, angeschlossen... und das Teil läuft mit 600 U/min. Naja, kein Ding, kann man ja mit Molex auch anschließen. Nur komisch, dass das Teil kein Molex hat. Nur S-ATA Stromstecker und ein 360W !!! Netzteil. Multimeter rausgeholt, nachgemessen. Auf dem Anschluss waren nur 10,2 Volt anstelle von 12,6 oder so, die bei nem anderen Mainboard drauf sind, damit sie nen billigeren Industrielüfter reinhauen können, der bei normaler Spannung etwa 4400 U/min hatte. Jedenfalls den Dell-Support kontaktiert, das die Spannungen nicht stimmen und man so keinen anderen Lüfter betreiben kann. Dann sagen die mir doch tatsächlich, dass ich nen anderen Lüfter angeschlossen hätte und dadurch das Ding kaputt gemacht hätte. LOL klar, ist ja auch schwer nen Lüfter anzuschließen und getestet werden die vom Hersteller natürlich auch nicht... Jedenfalls ist mir dann irgendwann der Raidcontroller abgekackt und die HD's haben immer mal wieder rumgesponnen. Aber das reparieren Sie ja auch nicht, wegen... Natürlich der Lüfter ist schuld.
Jedenfalls ist die HD 4850 die verbaut war nicht mehr gerade aktuell, also hab ich mir ne neue dieses Jahr gekauft. Aber dazu musste ich gleich mal noch ein neues Netzteil kaufen, weil die Leistung ja so knapp bemessen war, dass ich von vorne rein Angst haben musst, ob das Teil überhaupt stabil läuft. Jetzt hab ich mittlerweile ein neues Motherboard, ein neues Netzteil, vllt kommen demnächst noch ein paar neue HD's hinzu, weil die Qualitativ so ******* sind und teils ab und an stocken. Fazit: Hätt ich mir selber einen zusammengebaut, hätte ich wahrscheinlich einiges an Geld gespart und meine Nerven geschont. Und so ein Support für ein absolut für die Hardware überteuertes Notebook ??? Bei Apple kann man noch wirklich von Support reden: Online Support-Formular ausgefüllt, am nächsten Tag per Overnight-Express Einsendeverpackung da, am Abend von UPS wieder mitgenommen, am nächsten Tag wurde schon mein Ersatz-iPhone verschickt und war am nächsten Tag da.
Nene, Dell ist nur noch reine Abzocke und dann schau dir doch mal die Alienware-Rechner im Vergleich zu früher an. Damals war das noch ne Marke, die jeder bewundert hat. Aber wer ne Ahnung von Hardware und deren Kosten hat, der wird sich keinen Alienware mehr holen...
son scheiß!
(oder nicht auf Leistung verzichten wollen)
